Gerente de Soporte e Infraestructura

hace 2 semanas

México Remote Team Solutions A tiempo completo

ü **Quienes somos**:
Remote Team Solutions Se centra en la creación de grandes equipos para grandes empresas ayudando a las empresas a ahorrar más del 60% en los costes salariales y de beneficios de los empleados, al tiempo que elimina la carga de tiempo y recursos de la gestión activa de los empleados y reduce la tasa de rotación de personal.
- **Proyecto**:

- Gestionar el equipo de soporte técnico y evaluar el desempeño
- Asegurarse de que la atención al cliente es oportuna y precisa.
- Contribuir a mejorar el soporte al cliente respondiendo a las consultas y gestionando las quejas y solicitudes de forma activa
- Establecer mejores prácticas en todo el proceso de soporte técnico
- Desarrollar informes semanales y mensuales sobre la productividad del equipo de soporte técnico
- Hay que asegurar que los sistemas estén funcionando de manera eficiente y efectiva.
- Crear mejoras en la infraestructura, e innovar procesos dentro del departamento

*Identificar y solucionar problemas técnicos complejos en colaboración con otros departamentos.
- **Requisitos**:

- 2 años o más con experiência demostrada en la gestión y liderazgo de equipos de soporte técnico.
- Licenciatura en Informática, Ingeniería de Sistemas o campos relacionados.
- Conocimientos en estructura eléctrico de casa
- Conocimiento en redes de equipos.
- Sólidos conocimientos técnicos de sistemas de TI, redes y seguridad informática.
- Habilidad para comunicarse con claridad y eficacia con personas de diferentes níveles y departamentos dentro de la empresa.
- Inglés avanzado
- Atención al detalle
- Proactivo
- Experiência en innovaciones e implementación en el departamento.

**Beneficios**:

- Vacaciones
- Disponibilidad de horario
- Lunes a Viernes de 8:30 am - 6:00 pm
- Prestaciones de Ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Descuento de gimnasio
- Programa de referidos

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuántos años de experiência tienes en Soporte e Infraestructura?
- ¿Cuántos años de experiência tienes como Manager?

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

  • Gerente de Infraestructura

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Infraestructura y Construcción A tiempo completo

    **Requisitos**:- **Formación académica**: Arquitecto o Ingeniero Civil (preferente).- **Experiência mínima de 5 años** en proyectos de infraestructura, preferentemente en **cadenas de farmacias o el sector retail**:- Conocimiento en **construcción y remodelación de sucursales** (diseño, permisos, coordinación con contratistas).- Experiência en...

  • Gerente de Infraestructura

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Infraestructura y Construcción A tiempo completo

    **Requisitos**: - **Formación académica**: Arquitecto o Ingeniero Civil (preferente). - **Experiência mínima de 5 años** en proyectos de infraestructura, preferentemente en **cadenas de farmacias o el sector retail**: - Conocimiento en **construcción y remodelación de sucursales** (diseño, permisos, coordinación con contratistas). - Experiência...

  • Gerente Comercial de Infraestructura

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Pacifica Continental A tiempo completo

    Gerente Comercial de InfraestructuraUbicación: Preferentemente Ciudad de México (abierto a otras zonas de México)Sobre la empresaNuestro cliente es una compañía con presencia internacional especializada en soluciones de encofrados, apuntalamiento y andamios, con fuerte enfoque en proyectos de infraestructura de gran escala como carreteras, puentes,...

  • Soporte Infraestructura

    hace 5 días

    Ciudad de México Aldo Conti (Corp) A tiempo completo

    Aldo Conti esta en busqueda de un analista de Soporte Infraestructura para coorporativo.Escolaridad:- Licenciatura trunca o terminada en Informatica o a FinFunciones del Puesto:- Soporte atencion a usuario Final- Cableado estructurado- Manejo de herramienta de mano- Conocimiento de backup- Mantenimiento preventivo y correctivo- Conocimiento en IOS-...

  • Soporte Infraestructura

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Aldo Conti (Corp) A tiempo completo

    Importante empresa en el sector retail esta en busqueda de un analista de Soporte Infraestructura para coorporativo.Escolaridad:- Licenciatura trunca o terminada en Informatica o a FinFunciones del Puesto:- Soporte atención a usuario Final- Cableado estructurado- Manejo de herramienta de mano- Conocimiento de backup- Mantenimiento preventivo y correctivo-...

  • Soporte Infraestructura

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Aldo Conti (Corp) A tiempo completo

    Importante empresa en el sector retail esta en busqueda de un analista de Soporte Infraestructura para coorporativo.Escolaridad:- Licenciatura trunca o terminada en Informatica o a FinFunciones del Puesto:- Soporte atención a usuario Final- Cableado estructurado- Manejo de herramienta de mano- Conocimiento de backup- Mantenimiento preventivo y correctivo-...

  • Gerente de Infraestructura Ti

    hace 3 semanas

    México Advanpro A tiempo completo

    GERENTE DE INFRAESTRUCTURA TIRequisitos: Licenciatura/ingeniería en sistemas o afín, experiência gerencial, vivir en Querétaro.Conocimientos técnicos: Gestión de infraestructura técnica, protocolos de red, virtualización, redes, nube, windows server, linux, firewalls, seguridad.Habilidades: Liderazgo, comunicación, delegación, desarrollo de...

  • Soporte Infraestructura

    hace 1 semana

    Ciudad de México Aldo Conti (Corp) A tiempo completo

    Importante empresa en el sector retail esta en búsqueda de un analista de Soporte Infraestructura para tiendas Funciones del Puesto: - Soporte atención a usuario Final tiendas - Cableado estructurado - Manejo de herramienta de mano - Conocimiento de backup - Mantenimiento preventivo y correctivo - Conocimiento en IOS - Seguimiento de ticket de...

  • Especialista de Infraestructura y Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Sephora A tiempo completo

    **Position**:Especialista de Infraestructura y soporte TI**Profile**:**Objetivo**:Garantizar la disponibilidad, estabilidad y eficiencia de la infraestructura tecnológica y los servicios de soporte para todas las áreas de Sephora México, a través de la administración efectiva de recursos internos y proveedores externos, asegurando la continuidad...

  • Gerente de Infraestructura

    hace 24 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hovland Barnes A tiempo completo

    Gerente de InfraestructuraDescripción del Puesto:Empresa de retail esta en búsqueda de un Gerente de Infraestructura.Responsabilidades:Dirigir la estrategia de infraestructura tecnológica de la empresa, gestionando la implementación de sistemas, aplicaciones y proyectos tecnológicos, además de evaluar y determinar nuevas tecnologías, supervisar la...