Analista Monitoreo Itsm Grafana

hace 1 semana

Iztapalapa, México Sophos Solutions A tiempo completo

**Sobre nosotros**
- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX un analista o especialista de monitoreo bilingüe (Service Desk Mesa de ayuda) con experiência en monitoreo de infraestructura y aplicaciones utilizando Grafana en esquema hibrido.

**Nuestra propuesta de trabajo**

Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento, buscamos generar un equipo de trabajo multicultural, colaborativo e innovador, además nuestra oferta incluye:

- Ingreso de 30,000 a 35,000 pesos libres nominal (Contratación directa) vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo.
- Horario de lunes a viernes 9 a 6 p m
- Zona de trabajo: Insurgentes Sur y Home Office (2 días en oficina)

**Qué buscamos**
- Más de 2 año de experiência mínima como: Soporte técnico, Help desk, Service desk, mesa de ayuda, o consultor de soporte, ingeniero de soporte con experiência como administrador de incidentes, control de cambios, ingeniero NOC soporte a infraestructura, ingeniero de infraestructura, analista de monitoreo ITIL.
- Inglés, conversacional intermedio fluido.
- Especialista ITSM con experiência en monitoreo de aplicaciones (desempeño, recursos, etc) e infraestructura (Servidores, servidores web, bases de datos, etc).
- Experiência en la configuración y uso de Grafana para el monitoreo de aplicaciones e infraestructura.
- Familiaridad con diversas plataformas de monitoreo y análisis como Apica, Splunk, Zenoss, Kibana, AppDynamics, Datadog, Solarwinds, Prometheus o Azure Monitor es recomendable.
- Adecuado conocimiento y aplicaciones ITSM como: SNOW, Tivoli, Zendesk, BMC, etc.
- Conocimiento de fundamentos de ITIL V3 o V4 (levantamiento, escalación, dimensionamiento, identificación de incidentes, problemas, etc).
- Colaboración trabajando en un entorno colaborativo con equipos locales y globales.
- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.
- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de ITIL, Scrum, Six Sigma, procesos o normas ISO 9001, 20000, 27001

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $30,000.00 - $35,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- 1 a 2 años de monitoreo de aplicaciones e infraestructura con Grafana
- 1 a 2 años conocimiento en ITSM e ITIL V3 o V4

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Monitoreo

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Seguridad Privada Corporativo Sagitario A tiempo completo

    Empresa Líder En Seguridad Por Expansión solicita analista de Monitoreo Manejo de Exel intermedio Generación de reportes Captura de datos Turnos de 12x24 Uso de Sistema para Captura de datos Experiência en el Ramo Crecimiento Profesional Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes Horario: - Turno de 12...

  • Consultor en Monitoreo de Infraestructura

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México DNE Consulting A tiempo completo

    **Consultor en Monitoreo de Infraestructura con TrueSight Operations Management / BMC Helix Operations Management****Escolaridad**- Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o Similar (Título y cédula requerido)**Experiência**- Mínimo 3 años como consultor de Monitoreo con soluciones BMC Software- Contar con experiência en implementaciones...

  • Analista de Monitoreo

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Autotransportes Flecha Roja A tiempo completo

    **FLECHA ROJA ESTA CONTRATANDO Únete a Nuestra Familia como Analista de Monitoreo, Zona a Laborar: Constituyentes 643****Requisitos**:- Disponibilidad de rotar turnos.- Cercanía a observatorio o Av. Constituyentes.- Excel básico-intermedio (tablas dinámicas, análisis de información, monitoreo, manejo de fórmulas)- Bachillerato...

  • Analista de Monitoreo

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Autotransportes Flecha Roja A tiempo completo

    **FLECHA ROJA ESTA CONTRATANDO Únete a Nuestra Familia como Analista de Monitoreo, Zona a Laborar: Constituyentes 643** **Requisitos**: - Disponibilidad de rotar turnos. - Cercanía a observatorio o Av. Constituyentes. - Excel básico-intermedio (tablas dinámicas, análisis de información, monitoreo, manejo de fórmulas) - Bachillerato...

  • Analista de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México GRUPO ARCOSA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO ARCOSA en Iztapalapa, Ciudad de México**:**ARCOSA FRIGORIFICOS**Empresa líder en el mercado orgullosamente mexicana, especializada en el almacenaje a temperaturas controladas, servicios de refrigeración y maquilas en frío**SOLICITA**:**ANALISTA DEMONITOREO****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato o carrera...

  • Analista de Monitoreo Cctv

    hace 2 días

    Iztapalapa, México GRUPO ARCOSA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO ARCOSA en Iztapalapa, Ciudad de México**: **ARCOSA FRIGORIFICOS** Empresa líder en el mercado orgullosamente mexicana, especializada en el almacenaje a temperaturas controladas, servicios de refrigeración y maquilas en frío **SOLICITA**: **ANALISTA DEMONITOREO** **FUNCIONES**: - Monitorear y Operar el sistema del...

  • Analista Itsm Incident Manager Itil

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Itsm Incident Manager Itil

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Itsm Problem Manager Itil

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Itsm Problem Manager Itil

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....