Consultor de Mejora Continua Centro de Solución

hace 4 días

Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

ITALIKA. Empresa número uno en la creación y distribución de motocicletas.

Solicita: Consultor de Mejora Continua Centro de Solución al Cliente Italika

Objetivo Contribuir a la mejora de los indicadores del negocio, a través de capacitaciones y auditoria en los procesos de Italika Centro de Solución al Cliente, documentar procesos, colaborar en la comunicación e integración.

Principales responsabilidades.

1. Auditoria de transacciones en la atención de los analistas en los diferentes procesos BackOffice, para identificar, analizar, retroalimentar desviaciones en los procesos definidos por Italika.

2. Diseño e impartición de capacitación al equipo de acuerdo a los de objetivos de ITALIKA.

3. Documentar los procesos del Centro de Solución al Cliente para identificar el estado actual de las actividades y crear oportunidades.

4. Participar en sesiones de calidad y capacitación del equipo para asegurar el cumplimiento de los estándares definidos por el negocio.

5. Análisis de información en temas de Calidad y Capacitación.

6. Proponer y participar con acciones que ayuden a la integración del equipo, enfocados a la cultura organizacional de ITALIKA.
- Escolaridad: Licenciatura en áreas administrativas, educativas o afín.
- 2 año de experiência en puestos similares en servicio al cliente.
- Conocimiento de plataformas y metodologías de monitoreo para call center.
- Conocimientos y experiência en metodologías e impartición de capacitaciones soft skill y hard skill.
- Experiência en mapeo de procesos.
- Experiência en desarrollo organizacional.
- Experiência en diseño instruccional.

Oferta de valor: Sueldo base, contrato con la empresa, seguro de vida, más prestaciones de ley.

Jornada laboral: lunes a viernes

Sábado medio día.

Zona de trabajo: Cerca de la estación del Mb Doctor Gálvez.

Si cubres con el perfil, no dudes en postularte

  • Coordinador de Mejora Continua

    hace 6 días

    Tlahuac, México Sigma A tiempo completo

    Reconocida empresa de alimentos solicita por Reestructura al nuevo Coordinador de Mejora continua. Su principal objetivo es Coordinar, planear y ejecutar las metas de producción y costos, así como mejora continua en eficiencia, seguridad alimenticia, calidad, capacidad de cadena de suministro de acuerdo a políticas internas. **Escolaridad**:...

  • Coordinador de Mejora Continua

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Dicka Logistics A tiempo completo

    1. Gestionar e implementar proyectos de mejora continua en los procesos operativos y administrativos.2. Administrar la información documentada dentro del SGI (Sistema de Gestión Integral).3.Capacitar al personal operativo en herramientas de lean manufacturing, solución de problemas y temas de calidad.4. Promover una cultura de mejora continua en todos...

  • Gerente de Mejora Continua

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Grupo Luxury A tiempo completo

    **GERENTE DE MEJORA CONTINUA****Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniaría concluida- Experiência mínima de 2 años como Gerente o Coordinador de mejora continua- Mínimo 3 años de experiência aplicando **Six Sigma **y gestionando proyectos de mejora de procesos usando **DMAIC**:- Preferente con certificación **Green o Black Belt**:- Mínimo 3 años de...

  • Analista de Mejora Continua

    hace 6 días

    Tlahuac, México GREENBRIER MEXICO A tiempo completo

    Somos una empresa internacional del giro metal mecánico, comprometidos a llevar a cabo todas las acciones necesarias para evitar cualquier acto de discriminación en el centro de trabajo.¡Únete a nuestro equipo!**= Analista de Mejora Continua =****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería Industrial- Experiência: 1 años en el area de mejora continua-...

  • Analista de Mejora Continua

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México ICONN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ICONN en Tultitlán, Estado de México**:Centro de Distribución, solicita Analista SR Mejora Continua**Requisitos**:- Ingeniero Industrial o carrera afín. Titulado.- Experiência: 2 a 3 años mínimo en desarrollando proyectos de Mejora continua, Ingeniería en cadena de suministro- Liderazgo, dinámico y enfoque a...

  • Coordinador de Mejora Continua

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Dicka Logistics SAPI de CV A tiempo completo

    Importante empresa en Sector Logístico 3PLEsta buscando tu talento como:**COORDINADOR DE MEJORA CONTINUA**Requerimos:Deseable: Conocimiento en implementación en Toyota Production System o World Class Manufacturing- Experiência mínima de 3 años en puestos similares.- Escolaridad: Ingeniería Industrial- Conocimiento en procesos de calidad y mejora...

  • Coordinador de Mejora Continua

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Dicka Logistics SAPI de CV A tiempo completo

    Importante empresa en Sector Logístico 3PL Esta buscando tu talento como: **COORDINADOR DE MEJORA CONTINUA** Requerimos: Deseable: Conocimiento en implementación en Toyota Production System o World Class Manufacturing - Experiência mínima de 3 años en puestos similares. - Escolaridad: Ingeniería Industrial - Conocimiento en procesos de calidad y...

  • Gerente de Mejora Continua

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:**GERENTE DE MEJORA CONTINUA****Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniaría concluida- Experiência mínima de2 años como Gerente o Coordinador de mejora continua- Mínimo 3 años de experiência aplicando Six sigma y gestionando proyectos de mejora de procesos usando DMAIC- Preferente...

  • Mejora Continua Ti

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Xideral A tiempo completo

    Empresa lider en TI anda en busca de un Ingeniero en mejora continua.**Requisitos**:- Ingles tecnico.- Mas de 1 año de experiência en el puesto.- ITSM- ITIL- Mejora Continua- Gestión de Servicios de TI- Conocimientos básicos en las prácticas de mejora continua, como por ejemplo, el ciclo de Deming o PDCA (Plan, Do, Check, Act).OFRECEMOS:- **Sueldo entre...

  • Analista de Mejora Continua

    hace 6 días

    Tlahuac, México CALEFACCIÓN Y VENTILACIÓN SA DE CV A tiempo completo

    **CYVSA** es una empresa mexicana con más de 70 años de experiência en el mercado de aire acondicionado en México, El Caribe y los Estados Unidos que respaldan la calidad de nuestro trabajo en inmuebles de departamentos, oficinas, centros comerciales, hospitales, fábricas y hoteles.Nuestra filosofía de trabajo se basa en la innovación y mejora...