Soporte Tecnico

hace 6 días

Zona Centro, México PROFAUNA A tiempo completo

Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios internos de la empresa, asegurando la disponibilidad, funcionamiento y correcta utilización de los sistemas internos, así como contribuir a la mejora continua de los procesos de TI.

Responsabilidades principales:
1. Soporte Técnico: o Atención y resolución de incidencias de hardware, software y redes a nível interno. o Configuración y mantenimiento de estaciones de trabajo, impresoras y dispositivos conectados. o Gestión de usuarios y permisos en sistemas internos y ERP (por ejemplo, Odoo, SAP, etc.).

2. Soporte Funcional: o Orientar a los usuarios sobre el uso correcto de los sistemas internos. o Analizar solicitudes de mejoras o cambios funcionales y documentar requerimientos para el equipo de desarrollo. o Probar funcionalidades nuevas o cambios en los sistemas antes de su despliegue.

3. Documentación y Procedimientos: o Documentar incidencias, soluciones y procedimientos internos. o Elaborar guías de usuario y manuales funcionales para sistemas internos.

4. Colaboración con otros equipos: o Trabajar con el equipo de desarrollo para transmitir problemas funcionales y mejoras solicitadas. o Participar en la planificación de despliegues y actualizaciones de software.

Conocimientos y habilidades técnicas**:Sistemas operativos: Windows, Linux.** Redes y conectividad básica. **ERP y sistemas internos de la empresa (configuración y administración básica).**

Herramientas de soporte remoto, ticketing y monitoreo de sistemas. **Conocimientos básicos de bases de datos y consultas SQL. Habilidades blandas**:
Capacidad de comunicación clara con usuarios no técnicos.

**Resolución de problemas y pensamiento analítico.**

Organización y documentación rigurosa.

**Paciencia y enfoque en servicio al usuario.**

**Experiência recomendada**: 3-5 años en soporte técnico y/o funcional en entornos empresariales.

**Experiência en implementación o soporte de sistemas ERP internos es un plus. Educación**: Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación o carrera afín.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $4,000.00 a la semana

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Soporte técnico: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Encargado de Soporte Técnico y Reparación de Equipos

    hace 2 semanas

    Zona Centro, México pescaderia sinaloa TJ A tiempo completo

    **Encargado de Sistemas y Soporte Técnico** En **Operadora Naesa S.A. de C.V.** buscamos un **Encargado de Sistemas** con experiência en la implementación y administración de sistemas ERP, soporte técnico y seguridad informática. La persona será responsable de mantener en óptimas condiciones la infraestructura tecnológica de la empresa,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tapachula Centro, México IT SOPORTE A tiempo completo

    Estamos buscando, Recién Egresados, Técnicos carrera concluido o trunca para servicios de Telmex, se brinda capacitación vía zoom, Los Servicios son en todo el estado - **El Pagó X Tickets** Nosotros te capacitamos al 100% **Requisitos**: - tener laptop con puerto de red 1 GB. - Cable consola para Cisco o nosotros le enviamos. - disponibilidad de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Centro, México Escuela Rudolph Diesel A tiempo completo

    Será responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nível, tanto de forma remota como presencial, asegurando una atención eficiente, oportuna y con altos estándares de calidad. **equisitos deseables**: - Experiência previa en soporte técnico. - Conocimiento en gestión de tickets. - Habilidades de comunicación clara y orientación al...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Centro, México AVANTE GLOBAL TRADE A tiempo completo

    **Vacante: Soporte Técnico - León, Gto.**- ¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico?- ¡Únete a nuestro equipo y crece profesionalmente con nosotros** ¿Cuál será tu misión?**- Instalar y configurar equipos multifuncionales (monocromáticos y a color).- Configurar red, escaneo a correo electrónico y carpetas compartidas.- Administrar el...

  • Soporte Técnico e Inventarios

    hace 1 día

    Centro, México EL NUEVO MUNDO S.A A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO E INVENTARIOS**Hoy en día, El Nuevo Mundo cuenta con 14 sucursales ubicadas en importantes ciudades de nuestro país como Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Tampico, Acapulco, Veracruz, Querétaro, Cuernavaca y un centro de distribución de telas.**Requisitos**- Licenciatura o carrera técnica concluida o trunca- Experiência...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Tizayuca Centro, México ADBA DIGITAL EDGE A tiempo completo

    **Vacante: Soporte Técnico Básico** **Descripción del puesto**: Estamos en búsqueda de un(a) técnico(a) en soporte básico que brinde asistencia a usuarios en la resolución de problemas relacionados con hardware, software y redes. Será responsable de atender solicitudes, diagnosticar fallas y asegurar el funcionamiento óptimo de los equipos y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Mérida Centro, México INNOVA TL, SA DE CV A tiempo completo

    Atender y resolver incidencias técnicas (hardware, software, red, periféricos). - Soporte a estaciones de trabajo, servidores, impresoras, telefonía IP y sistemas internos. - Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y software. - Administración de usuarios en Active Directory y correo electrónico. - Apoyo en la gestión de redes (LAN/WAN)...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 3 semanas

    Guadalajara Centro, México Universidad une A tiempo completo

    Te invitamos a unirte a nuestra fuerza laboral en el puesto de: Auxiliar de soporte IT. en UNE.PUESTO: "Auxiliar de Soporte Técnico”.**Requisitos**:- Licenciatura en Computación o a fin, Carrera técnica en sistemas,informática o redes.- De 25 a 45 años de edad- Sexo indistintoOfrecemos:- Sueldo: $13,500 mensuales **LIBRES**:- Prestaciones de Ley-...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey Centro, México NEXTA TECHNOLOGY SERVICES A tiempo completo

    **Vacante: Soporte Técnico a Sucursales****Requisitos**:- Experiência en soporte técnico en sitio y remoto.- Conocimientos en **cableado estructurado** y **telefonía IP o análoga**.- Capacidad para resolver incidencias de hardware y red.- Atención a usuario- **Disponibilidad para salir a campo** (visitas a sucursales).- **Licencia de conducir vigente**...

  • Ing de Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Zona Santa Engracia, México Coniter A tiempo completo

    Ingeniero de soporte técnico con experiência en la gestión, instalación y mantenimiento de soluciones en redes inalámbricas (Wireless), sistemas de videovigilancia CCTV y switching avanzado. Orientado a la resolución de problemas, optimización de redes y aseguramiento de la continuidad operativa en entornos corporativos y de seguridad.Tipo de puesto:...