Agente de Soporte Tecnico

hace 2 semanas

Monterrey Centro, México Grupo Comercial Control (Retail) A tiempo completo

**GRUPO COMERCIAL CONTROL**

Somos una _empresa 100% mexicana_ con más de 50 años de experiência en el comercio detallista y presencia en más de 50 ciudades de la república, integrado por las tiendas departamentales Del Sol, Woolworth y los restaurantes Noreste Grill.

Buscamos tu talento como: Agente de Soporte Técnico. _**(Vacante Eventual por 3 meses).**_

Escolaridad: Lic. Informática, Lic. Tecnología de Información o afín.

Experiência de 1 años o más en puestos similares.

**Responsabilidades del puesto**
- Algunas de las actividades que desempeñara esta posición serán:_
- 1.Atender, registrar y solucionar incidentes vía telefónica, correo, chat, redes sociales y en sitio de usuarios internos y externos.
- 2.Canalizar a segundo nível de atención los incidentes críticos.
- 3.Revisar y generar reportes de indicadores de apoyo a otras áreas.
- 4.Atender y registrar llamadas en servicio de cabina telefonica.
- 5.Actualizar o dar cierre al estatus de los incidentes cuando sea requerido.

**Experiência y/o conocimientos con**:

- 1.Atención a clientes.
- 2.Atención de soporte técnico vía telefónica y/o remota.
- 3.Conocimiento de Software y Hardware.
- 4.Microsoft Exchange básico.
- 5.Paquete de Microsoft Office.

**Ofrecemos**:

- 1.Seguro gastos médicos (mayores y menores).
- 2.Seguro de vida.
- 3.Aguinaldo a 30 días.
- 4.Prestaciones de ley.
- 5.Fondo 8% y Caja de ahorro.
- 6.Vales de despensa 13%.
- 7.Descuentos en tiendas y créditos.
- 8.Estacionamiento gratuito.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 3 meses

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno mixto

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64000, Monterrey Centro, N. L.

  • Agente Telefónico de Soporte Técnico A

    hace 4 semanas

    Monterrey Centro, México One 2 One Connecting People A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu talento para que formes parte de nuestro equipo como:**AGENTE TELEFÓNICO DE SOPORTE TÉCNICO****EXPERIENCIA**- 6 meses en soporte técnico, no indispensable en call center, pero preferentemente en servicio a clientes presencial, puede ser en mostrador, tiendas de conveniencia.- Facilidad de palabra- Actitud de servicio- Manejo de...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Totalplay A tiempo completo

    **AGENTES TELEFÓNICOS PARA SOPORTE TÉCNICO TOTAL PLAY**_

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Monterrey, México Totalplay A tiempo completo

    **AGENTES TELEFÓNICOS PARA SOPORTE TÉCNICO TOTAL PLAY**_- **_Experiência necesaria_**.- **Servicio al cliente Call Center**:- **Sistemas**:- **Tecnologías**:- **Informática**:- **Soporte técnico o Videojuegos**:- **Ofrecemos**:- **- Hombres y Mujeres**- **- Lunes a Domingos ( descansos rotativos**- **4:00 pm a 10:00 pm**:- **- $6,800 mensuales**- **-...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey Centro, México Atracción de Talento Óptimo A tiempo completo

    Empresa Call solicita **AGENTE DE SOPORTE TECNICO** ubicada en la **Zona Centro de Monterrey**, cercas de la Purisima.**Requisitos**:- Secundaria terminada- Experiência básica en computación- Experiência en cualquier área de atención (telefónica o presencial)- Si no tienes experiência no importa- No tener Dos empleos- Aceptamos...

  • Agente de Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Monterrey Centro, México Atraccion de Talento Optimo A tiempo completo

    Empresa Call solicita **AGENTE DE SOPORTE TECNICO** ubicada en la **Zona Centro de Monterrey**, cercas de la Purisima.**Requisitos**:- Secundaria terminada- Experiência básica en computación- Experiência en cualquier área de atención (telefónica o presencial)- Si no tienes experiência no importa- No tener Dos empleos- Aceptamos...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Atracción de Personal PS A tiempo completo

    **Por crecimiento solicitamos Agente Telefónico para Soporte Técnico para laborar de forma inmediata**.Lugar de trabajo: Francisco Zarco, Centro, MonterreySOLO NECESITAS:Preparatoria terminadaCocimientos básicos en sistemas o soporte técnicoServicio al clienteDocumentos en reglaHORARIOS FIJOS: (Descanso entre semana)- 2pm a 8pm- 3pm a 9m- 4pm a...

  • Agente de Soporte Técnico BilingÜe

    hace 2 semanas

    Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    Importante empresa de fabricación y colocación de páneles solares para Estados Unidos, solicita agentes de soporte técnico especializado en la rama de energía solar.Actividades:- Brindar servicios de soporte técnico especializado en páneles solares a clientes de Estados UnidosOfrecemos:- Sueldo base de $11,500 al mes- Capacitación pagada al 100%-...

  • Agente Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México CCC A tiempo completo

    **AGENTES TELEFÓNICOS PARA SOPORTE TÉCNICO TOTAL PLAY**_- **_Experiência necesaria_**.- **Servicio al cliente Call Center**:- **Sistemas**:- **Tecnologías**:- **Informática**:- **Soporte técnico o Videojuegos**:- **Ofrecemos**:- **- Hombres y Mujeres**- **- Lunes a Domingos ( descansos rotativos**- **3:00 pm a 9:00 pm**:- **4:00 pm a 10:00 pm**:- **-...

  • Agente Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Ccc A tiempo completo

    **AGENTES TELEFÓNICOS PARA SOPORTE TÉCNICO TOTAL PLAY**_- **_Experiência necesaria_**.- **Servicio al cliente Call Center**:- **Sistemas**:- **Tecnologías**:- **Informática**:- **Soporte técnico o Videojuegos**:- **Ofrecemos**:- **- Hombres y Mujeres**- **- Lunes a Domingos ( descansos rotativos**- **3:00 pm a 9:00 pm**:- **4:00 pm a 10:00 pm**:- **-...

  • Agente Soporte Tecnico

    hace 2 días

    Monterrey, México CCC A tiempo completo

    **AGENTES TELEFÓNICOS PARA SOPORTE TÉCNICO TOTAL PLAY**_ - **_Experiência necesaria_**. - **Servicio al cliente Call Center**: - **Sistemas**: - **Tecnologías**: - **Informática**: - **Soporte técnico o Videojuegos**: - **Ofrecemos**: - ** - Hombres y Mujeres** - ** - Lunes a Domingos ( descansos rotativos** - **3:00 pm a 9:00 pm**: - **4:00 pm...