Marketing y Atencion Al Clente

hace 4 días

Nezahualcóyotl, México CE ENERGY A tiempo completo

**Puesto: Especialista en Marketing y Atención al Cliente**

**Área**: Comercial / Ventas
**Departamento**: Marketing y Servicio al Cliente
**Jornada**: Tiempo completo
**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h, sábados de 9:00 a 14:00 h

**Objetivo del puesto**:
Diseñar e implementar estrategias de marketing que fortalezcan la presencia de la empresa en el mercado de aire acondicionado y climatización, así como brindar atención personalizada y oportuna a clientes actuales y potenciales, asegurando una experiência de calidad antes, durante y después de la venta o servicio.

**Funciones principales**:

- Diseñar campañas de marketing digital y tradicional (redes sociales, mailing, Google Ads)
- Administrar redes sociales y página web de la empresa.
- Coordinar promociones, lanzamientos o servicios de temporada (mantenimiento preventivo, instalación en verano, etc.).
- Atender llamadas, mensajes y correos de clientes con dudas, quejas o solicitudes.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a las mismas.
- Capturar y actualizar la base de datos de clientes.
- Coordinar con el área técnica la programación de servicios (instalaciones, mantenimientos, etc.).
- Dar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Realizar reportes mensuales de desempeño y retroalimentación de clientes.

**Requisitos**:

- Carrera técnica o licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración o afines (puede ser trunca o en curso).
- Experiência mínima de 1 año en marketing o atención al cliente.
- Conocimiento básico del sector HVAC (deseable, no indispensable).
- Manejo de redes sociales, herramientas de diseño (Canva, Photoshop básico) y plataformas como Google My Business.
- Excelente ortografía y habilidades de comunicación.
- Manejo de Office (Word, Excel, Outlook).
- Facilidad de palabra, actitud de servicio y organización.

**Habilidades clave**:

- Comunicación efectiva
- Creatividad e iniciativa
- Empatía y trato amable
- Organización y seguimiento
- Resolución de conflictos
- Orientación a resultados

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Marketing y Atencion Al Clente

    hace 2 días

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    **Puesto: Especialista en Marketing y Atención al Cliente****Área**: Comercial / Ventas**Departamento**: Marketing y Servicio al Cliente**Jornada**: Tiempo completo**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h, sábados de 9:00 a 14:00 h**Objetivo del puesto**:Diseñar e implementar estrategias de marketing que fortalezcan la presencia de la empresa en el...

  • Atención a Clientes Sin Experiencia

    hace 2 días

    Nezahualcóyotl, México GMO Marketing A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GMO Marketing en Nezahualcóyotl, Estado de México**: Requisitos: - Bachillerato concluido o carrera técnica - Gusto por la tecnología y atención a clientes - Facilidad de palabra y buena comunicación - Disponibilidad para aprender y trabajar en equipo Brindar apoyo en el uso de herramientas y servicios Resolver dudas...

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    **Vacante para la empresa GMO Marketing en Nezahualcóyotl, Estado de México**: Requisitos:- Bachillerato concluido o carrera técnica- Gusto por la tecnología y atención a clientes- Facilidad de palabra y buena comunicación- Disponibilidad para aprender y trabajar en equipoBrindar apoyo en el uso de herramientas y serviciosResolver dudas básicas y...

  • Atención a Clientes Sin Experiencia

    hace 3 semanas

    Nezahualcóyotl, México GMO Marketing A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GMO Marketing en Nezahualcóyotl, Estado de México**:Tareas a desempeñar- Resolver problemas o incidencias presentadas en el servicio- Gestionar inconvenientes tecnicos de majera rapida y eficiente- Ofrecer soluciones integrales- Proporcionar información precisa, detallada sobre los servicios de la empresaOferta laboral- Sueldo...

  • Atención a Clientes Sin Experiencia

    hace 4 días

    Nezahualcóyotl, México GMO Marketing A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GMO Marketing en Nezahualcóyotl, Estado de México**: Tareas a desempeñar - Resolver problemas o incidencias presentadas en el servicio - Gestionar inconvenientes tecnicos de majera rapida y eficiente - Ofrecer soluciones integrales - Proporcionar información precisa, detallada sobre los servicios de la empresa Necesitas: -...

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    hace 2 días

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  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 días

    Nezahualcóyotl, México GMO Marketing A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GMO Marketing en Nezahualcóyotl, Estado de México**: Si tienes experiência previa en el puesto o en vacantes similares aplica al mejor equipo de marketing Requieres para aplicar - Bachillerato terminado - Experiência previa - Manejo de personal efectivo - Manejo de metricas en ATC - Dinamico y proactivo - Empatico y sentido de...

  • Supervisor Operativo

    hace 1 semana

    Nezahualcóyotl, México GMO Marketing A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GMO Marketing en Nezahualcóyotl, Estado de México**:En nuestra vacante tendras la siguiente oferta- Prestaciones de ley- Vales de despensa- Bono por productividad y calidad- Sueldo mensual competitivo- Viaticos pagados- Capacitacion laboral certificadaAlgunas de las funciones que tendras son:- Asignacion de estaciones- Validacion...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 1 semana

    Nezahualcóyotl, México GMO Marketing A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GMO Marketing en Nezahualcóyotl, Estado de México**:Te ofrecemos:- Sueldo mensual competitivo- Prestaciones de ley- Bono por eficacia- Vales de despensa- Capacitacion constante- Crecimiento a mediano plazo dentro de la empresaRequieres- Bachillerato terminado o Licenciatura- Experiecia previa en la vacante minimo de 1 año- Manejo...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 semanas

    Nezahualcóyotl, México GMO Marketing A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GMO Marketing en Nezahualcóyotl, Estado de México**: Te ofrecemos: - Sueldo mensual competitivo - Prestaciones de ley - Contrato indeterminado - Bono por desempeño - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en la empresa - Capacitación y desarrollo para mejorar tus habilidades Requieres: - Experiência previa en...