Ajustador

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**Descripción del puesto**:
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.

¿Estás listo?

**Objetivo del puesto**:
Brindar atención y asesoría oportuna a cada asegurado que se ve involucrado en la participación o materialización de un siniestro del ramo de autos, con la finalidad de verificar las coberturas contratadas en la póliza del asegurado y deslindar responsabilidades.

**Principales Funciones**:

- Atender en sitio a los asegurados de siniestros autos apegado a las condiciones generales de la póliza contratada.
- Deslinde de responsabilidad en crucero.
- Seguimiento de siniestros autos.
- Registro digital de los siniestros atendidos.
- Identificar y canalizar los casos que puedan ser potencial de fraude para iniciar el proceso de investigación y determinación.
- Mantener los indicadores de servicio y calidad a los siniestros de tránsito.

**Requisitos**:

- Formación académica: licenciatura concluida en área económico-administrativa (deseable).
- Tipo y tiempo de experiência: 2 años en atención a clientes. Deseable que cuente con cédula como Ajustador de siniestros autos.
- Conocimiento: Reglamento de tránsito (básico).

Competencias:
**Requisitos**:

- Formación académica: licenciatura concluida en área económico-administrativa (deseable).
- Tipo y tiempo de experiência: 2 años en atención a clientes. Deseable que cuente con cédula como Ajustador de siniestros autos.
- Conocimiento: Reglamento de tránsito (básico).

Competencias:

- Manejo de conflictos.
- Gestión del cambio.
- Mentalidad ágil.
- Negociación.

Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.

Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.

Know You Can

AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiências locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiências de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.

De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.

Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.

Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.

En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.

La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.

En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.