Responsable Punto de Venta en Taller Mecánico

Sexo: Indistinto

Edad: 20 a 40 años

Estado Civil: Indistinto

Escolaridad: Pasante o titulado en carreras relacionadas con Administración,

Economía, Ingeniería Automotriz, o áreas afines.

Horario:

- Lunes a viernes: 8:30 am a 6:30 pm
- Sábados: 8:30 am a 3:30 pm

Disponibilidad: Inmediata
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¿Qué buscamos?
- Conocimientos en Mecánica Automotriz (indispensable).
- Experiência previa trabajando en talleres mecánicos (deseable).
- Habilidades de comunicación y servicio al cliente:
1. 2. Excelente trato al cliente, con capacidad para escuchar, entender

sus necesidades y ofrecer soluciones claras.

Empatía y paciencia para manejar quejas o situaciones de alta

presión.
- Conocimiento técnico práctico:1. 2. Capacidad para explicar problemas mecánicos y soluciones de forma

sencilla y comprensible.

Entendimiento básico de presupuestos, refacciones y tiempos de

reparación para proporcionar estimaciones claras y realistas.
- Actitud proactiva y resolutiva:
1. 2. Anticiparse a las necesidades del cliente, ofreciendo mantenimiento

preventivo o detectando problemas adicionales.

Mentalidad orientada a resolver problemas rápidamente, evitando

demoras o malentendidos.
- Presentación profesional:
1. Imagen cuidada y lenguaje profesional para generar confianza como

representante del taller.
- Gestión administrativa básica:
1. 2. Experiência con sistemas de gestión o software para registrar

servicios, facturación, y seguimiento de clientes (deseable).

Organización para gestionar citas y coordinar tiempos con el área

operativa del taller.
- Trabajo en equipo:
1. 2. Capacidad para coordinarse eficientemente con mecánicos,

proveedores y otros miembros del equipo.

Contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.
- Pasión por el sector automotriz:
1. Interés genuino en aprender más sobre mecánica y servicios

automotrices, para mantenerse actualizado y transmitir confianza.
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¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base competitivo más comisiones atractivas.
- Bonos por cumplimiento de objetivos en satisfacción del cliente y ventas.
- Descuentos en servicios automotrices para colaboradores.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en el puesto.
- Capacitación constante en atención al cliente y conocimientos técnicos. Acceso a cursos especializados para mejorar habilidades y motivación.
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Funciones principales:

- Gestión y supervisión del punto de venta.
- Atención y asesoría personalizada a clientes.
- Explicar problemas y soluciones técnicas de manera clara y accesible.
- Coordinación con el equipo operativo para garantizar la calidad en el servicio.
- Monitoreo y reporte de ventas y resultados.
- Supervisión de servicios automotrices para asegurar estándares de calidad.
- Crear relaciones duraderas con los clientes para fomentar la fidelidad al taller.
- Implementar encuestas o herramientas de retroalimentación para medir la

satisfacción del cliente y proponer mejoras en los servicios.
- Promover servicios adicionales o paquetes de mantenimiento preventivo.

Av. Santa Ana No. 319, Col. Presidentes Ejidales, Del. Coyoacán, CP 04470, CDMX

Horarios de atención:
Lunes a viernes de 10:00 am a 1:30 pm.

Teléfono: 6550 1197 / 6550 1205

Forma parte de un equipo dinámico y comprometido en el sector automotriz

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa

Pago complementario:

- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Licencia/Certificación:

- Licencia de manejo (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 02/12/2024