Encargado de Atención a Clientes

hace 5 días

Cuajimalpa, México Tintorería Bosques A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Tintorería Bosques está equipada con tecnología de punta que garantiza el mejor tratamiento de limpieza y mantenimiento de tus prendas. Nuestro personal está altamente calificado y entrenado para darte un extraordinario servicio con los más altos estándares de calidad.
**Misión del cargo**:
Serás responsable de gestionar informes, atender quejas y hacer seguimiento a rutas para garantizar una experiência de cliente excepcional
**Funciones del cargo**:Requisitos**:

- Sexo: indistinto.
- Edad: 25 a 45 años.
- Escolaridad: Bachillerato general concluido.
- Experiência: Mínimo 1 año comprobable en atención a clientes.
- Habilidades de mediación, manejo de objeciones y resolución de conflictos.
- Excelente ortografía y redacción.
- Manejo intermedio de paquetería Office (Word, Excel) y sistemas de gestión de clientes (CRM).
- Facilidad de comunicación verbal y escrita.
- Actitud proactiva, organizada y orientada a resultados.

**Actividades principales**:

- Brindar atención personalizada a clientes de manera presencial, telefónica y digital.
- Recibir, registrar y dar seguimiento a quejas, sugerencias y solicitudes.
- Gestionar y monitorear las rutas de entrega de pedidos, asegurando cumplimiento en tiempos y calidad del servicio.
- Dar solución efectiva a conflictos entre clientes y la empresa mediante técnicas de mediación.
- Elaborar reportes de incidencias y retroalimentar a las áreas involucradas (operaciones, logística, ventas).
- Proponer mejoras en procesos de atención al cliente y logística para optimizar el servicio.
- Mantener actualizado el historial de clientes y casos atendidos en sistemas de gestión.
- Colaborar estrechamente con las áreas de logística y ventas para dar un servicio integral.

**Requisitos**:
Excelente Ortografía y Redacción
Comunicación Asertiva
Resolución de Conflictos
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 15000

  • Encargado de Atención a Clientes

    hace 5 horas

    Cuajimalpa, México Tintorería Bosques A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Tintorería Bosques está equipada con tecnología de punta que garantiza el mejor tratamiento de limpieza y mantenimiento de tus prendas. Nuestro personal está altamente calificado y entrenado para darte un extraordinario servicio con los más altos estándares de calidad.**Misión del cargo**:Serás responsable de gestionar...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 5 horas

    Cuajimalpa, México Hb A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hb en Frente al edificio del pantalon - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:**_Importante empresa de administración y control de flotilla, se encuentra en búsqueda de tu talento_****Ejecutivo de atención a clientes****Requisitos**:Egresado o último semestre de la Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial,...

  • Atención a Clientes Bilingüe

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México Servicios Broxel S A P I de CV A tiempo completo

    Somos un empresa líder en el sector de servicios financieros y tecnología. Con más de 10 años de experiência en el mercado, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes. Nuestro ambiente de trabajo es dinámico y colaborativo, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Te estamos buscando para...

  • Encargado de Tienda

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México MATCH CO A tiempo completo

    Reconocida tienda de accesorios para caballos y equitación esta en búsqueda de tu talento como:**Encargado de tienda****Perfil**:- Escolaridad Bachillerato- Experiência mínima de 1 año como encargado de tienda- Gusto por las ventas y atención al cliente- Conocimiento de Excel**Ofrecemos**:Salario base mensual+ ComisionesEstabilidad y desarrollo...

  • Encargado de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México GRUPO SOLANA A tiempo completo

    Somos uno de los grupos más importantes a nível nacional dedicado a la comercialización de vehículos. Nos encontramos en la búsqueda de nuevo talento para cubrir la vacante:ATENCIÓN A CLIENTES**Requisitos**:- Edad: 25 a 40 años- Sexo: Indistinto- Estado Civil IndistintoACTIVIDADES- Envió de carta de bienvenida a la marca- Confirmación de entrega de...

  • Encargado de Lobby

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México Luxury Building A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Luxury Building en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: Nos encontramos en busqueda de encargado o encargada de LobbyACTIVIDADESAtención al cliente, registro de bitácoras, check-in de las amenidades, calendario para reservaciones, resguardo y entrega de paquetería, de alimentos. - es una vacante operativaOFRECEMOS:Sueldo...

  • Encargado de Tienda

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México CIRCULO K A tiempo completo

    **_Importante empresa de sector retail solicita encargados de tiendas de conveniencia _****Requisitos**:- Experiência en ventas (deseable)- Atención a clientesZona de trabajo: Poniente de CDMXPago semanalVen y únete a esta gran familiaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de...

  • Atencion a Clientes

    hace 3 minutos

    Cuajimalpa, México Acasa Santa Fe S.A. DE C.V A tiempo completo

    _**Por crecimiento talller de servicio automotriz solicita**_ - Atención a clientes_ ¡ÚNETE AL EQUIPO! **Ubicación**: Cuajimalpa, Locaxco. **Objetivo**: Asegurar que los clientes el cual se contactan con la distribuidora para cita de servicio,Mazda to go, o servicio express completen su cita de manera adecuada y se pueda completar el...

  • Encargado de Farmacia

    hace 3 días

    Cuajimalpa, México Consultoría en RH Barba SAS DE CV A tiempo completo

    Importante empresa solicita: Encargado de farmacia Experiência 3 años - Ser encargado de farmacia implica responsabilidades clave como control de inventario, validación y administración de recetas médicas, y creación de planes de crecimiento. - Un buen encargado de farmacia también debe manejar finanzas, proporcionar excelente servicio al cliente y...

  • Encargado de Farmacia

    hace 5 horas

    Cuajimalpa, México Adquisición de talentos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adquisición de talentos en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:Importante empresa solicita:Encargado de farmaciaExperiência 3 años- Ser encargado de farmacia implica responsabilidades clave como control de inventario, validación y administración de recetas médicas, y creación de planes de crecimiento.- Un buen...