Coordinador de Operaciones Call Center

hace 1 semana

Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo

Importante empresa reconocida a nível nacional se encuentra en búsqueda de:
Coordinador de operaciones (call center) para el área de implementación

¿Qué necesitamos?
- Licenciatura trunca (más del 50) o concluida
- Experiência mínima de 2 años como Coordinador de Operaciones (reciente) / NO SUPERVISORES
- Excel Avanzado.
- Manejo de personal
- Metodologías de Operación
- Manejo de KPI´S.

Funciones: - Crear la estrategia operativa y dimensionar el personal necesario junto con el área de WFM
- Validar los indicadores de cada campaña
- Contestar y atender solicitudes del cliente
- Mantener una baja rotación de personal buscando estrategias de motivación
- Informar a los supervisores las áreas de oportunidad detectadas y realizar con ellos sesiones de trabajo
- Asesor, apoyar y desarrollar a los supervisores

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Salario: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Coordinador de operaciones: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Supervisor de Operaciones Call Center en Atc

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.**Actividades a realizar**:- Monitoreo de llamadas, retroalimentación semanal, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos en campaña de ATC- Ejecutar proactivamente con las...

  • Supervisor de Operaciones Call Center en Atc

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER** Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto. **Actividades a realizar**: - Monitoreo de llamadas, retroalimentación semanal, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos en campaña de ATC - Ejecutar proactivamente con...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES Y CALL CENTER****Buscamos coordinador de operaciones en el área de ventas y cobranza.****Coordinador de operaciones**Zona de trabajo TlalnepantlaOFRECEMOSDisponibilidad de horario de lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana.Excelente ambiente de trabajoEstabilidad laboral**Requisitos**:3 años de...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES Y CALL CENTER** **Buscamos coordinador de operaciones en el área de ventas y cobranza.** **Coordinador de operaciones** Zona de trabajo Tlalnepantla OFRECEMOS Disponibilidad de horario de lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana. Excelente ambiente de trabajo Estabilidad laboral **Requisitos**: 3...

  • Supervisor de Operaciones Call Center Exp Captación de Leads o Ventas

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER EXP. CAPTACION DE LEADS O VENTAS**Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.¡Solicita un **SUPERVISOR DE OPERACIONES!****Actividades a realizar**:- Gestionar y supervisar el equipo de agentes responsables de captar leads interesados en proyectos...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES Y CALL CENTER** **Buscamos jefe de operaciones en el área de cobranza.** **Coordinador de operaciones** Zona de trabajo Tlalnepantla OFRECEMOS Sueldo neto Disponibilidad de horario de lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana. Excelente ambiente de trabajo Estabilidad laboral **Requisitos**: 3 años...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Requisitos**:- Edad: 22 a 45 años- Sexo: Indistinto- Escolaridad: bachillerato trunca o terminada.**Experiência mínima de 1 año en**:1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza.**INDISPENSABLE**2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente.3. Manejo básico de office. Reportaría4....

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Requisitos**: - Edad: 22 a 45 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: bachillerato trunca o terminada. **Experiência mínima de 1 año en**: 1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza. **INDISPENSABLE** 2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente. 3. Manejo básico de office....

  • Supervisor de Calidad Call Center

    hace 7 días

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Requisitos**: - Edad: 22 a 45 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: bachillerato trunca o terminada. **Experiência mínima de 1 año en**: 1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza. **INDISPENSABLE** 2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente. 3. Manejo básico de office....

  • Prospectadora de Ventas en Call Center

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Data Voice**, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca:- **Prospectadora de Ventas para Call Center**_**Objetivo del puesto**: La prospectadora comercial para call center tiene como objetivo identificar, contactar y generar oportunidades de negocio a través de llamadas telefónicas, con el fin...