Encargatura del Área de Medios

**1. Información General**
- Nombre del Puesto: Encargado/a del Área de Medios y Marketing
- Área: Medios, Marketing, Diseño y Comunicación
- Reporta a: Dirección General / Dirección de Operaciones
- Supervisa directamente a:

- Funciones dividas entre becarios del área
- Community Manager / asumidas por la persona y coordinando entregas
- Copywriter / Redactor/a de contenidos
- Diseñador/a gráfico/a
- Editor/a de video y animación
- UIx WEB

**2. Objetivo General del Puesto**

Liderar, organizar y supervisar integralmente las actividades del área de medios y marketing, asegurando la ejecución de estrategias creativas, operativas y comerciales para diversos productos y canales. Su propósito es garantizar una identidad institucional coherente, la efectividad de las campañas de ventas, la funcionalidad y experiência del usuario en plataformas digitales, y el cumplimiento de objetivos comerciales e institucionales.

**3. Funciones y Procesos Supervisados**

El puesto implica la coordinación y supervisión de un equipo multidisciplinario de entre 5 y 8 personas, con funciones específicas en las siguientes áreas:

- Sistemas (2 personas): desarrollo web, mantenimiento de plataformas, experiência de usuario (UI/UX), soporte técnico.
- Diseño gráfico (2 personas): identidad visual, branding, materiales institucionales, creatividades para campañas.
- Diseño y Copy (1 persona mixta): integración de narrativa estratégica y diseño gráfico en piezas clave.
- Edición audiovisual (3 personas, 2 externas): producción, edición, animación y publicación de video y contenido visual.
- Marketing digital / Pauta (1 asesor externo): retroalimentación por 2 meses antes de asumir funciones internas.
- Equipo de ventas (3-4 personas, 1 encargada): coordinación para materiales, generación de leads y estrategias comerciales.

**4. Responsabilidades Estratégicas**

**4.1. Planeación y Coordinación Operativa**
- Establecer y dar seguimiento a agendas semanales y mensuales del área.
- Coordinar e integrar los reportes de actividades semanales de al menos tres miembros clave.
- Asegurar formación continua y retroalimentación técnica y estratégica.
- Supervisar cumplimiento de entregables por proyecto, producto y canal.

**4.2. Estrategia y Ejecución de Marketing**
- Diseñar y ejecutar campañas digitales multicanal con objetivos de posicionamiento y conversión:

- Redes sociales orgánicas (parrillas de contenido).
- Campañas de pauta pagada (Meta Ads, Google Ads).
- Automatización de respuestas y seguimiento en WhatsApp.
- Desarrollo de contenidos y flujos en sitios web institucionales.
- Propuestas de marketing adicional a partir de presupuestos y cotizaciones específicas.
- Coordinar con el área de ventas para desarrollar materiales comerciales y generar tráfico calificado.
- Elaborar reportes mensuales y trimestrales con KPIs, ROI y hallazgos estratégicos.

**4.3. Dirección Creativa y Desarrollo de Marca**
- Garantizar el cumplimiento de lineamientos de marca en todos los canales y productos.
- Supervisar el desarrollo de identidades visuales para campañas, productos y nuevos lanzamientos.
- Aprobar creatividades para contenido promocional, institucional y educativo.
- Establecer narrativa y coherencia visual en todos los materiales generados.

**4.4. Supervisión de Experiência Digital y Contenido Web**
- Coordinar la implementación y revisión de diseño UI/UX en plataformas y páginas web.
- Validar la calidad funcional y narrativa en cada flujo de navegación digital.
- Supervisar contenidos audiovisuales en su planeación, producción y publicación.
- Garantizar la integración lógica y estética de contenidos en web, redes y CRM.

**5. Conocimientos Técnicos Requeridos**
- Marketing digital (orgánico y pagado), inbound/outbound, segmentación y conversión.
- Desarrollo y gestión de marca (branding).
- Herramientas: Adobe Suite, herramientas de edición de video, plataformas web y CRM.
- Análisis de métricas: engagement, CTR, CPL, conversión, ROI.
- Coordinación creativa y procesos de producción.
- UI/UX y experiência de usuario en entorno digital.

**6. Habilidades Clave**
- Liderazgo técnico y creativo.
- Capacidad de análisis estratégico.
- Organización operativa y gestión por objetivos.
- Comunicación efectiva y redacción profesional.
- Adaptabilidad y manejo de múltiples productos y canales simultáneos.
- Toma de decisiones basada en datos y retorno de inversión.

**7. Experiência Deseada**
- Al menos 3 años liderando equipos creativos y de marketing.
- Experiência demostrable en generación de leads y campañas con resultados.
- Supervisión de marcas o subproductos con identidades diferenciadas.
- Coordinación de flujos entre áreas como ventas, sistemas y dirección.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial