Account Management and Onboarding

hace 7 días


Cuauhtémoc, México GRUPO HS CAPITAL HUMANO A tiempo completo

**Vacante para la empresa GRUPO HS CAPITAL HUMANO en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** Requisitos**:
Escolaridad: Licenciatura Administración,o afín(titulado)

Experiência mínima: 5 años de experiência en onboarding, gestión de cuentas o éxito de clientes, con al menos 2 años en un puesto de liderazgo.

Experiência trabajando con CRM y plataformas de éxito del cliente (por ejemplo, Salesforce, HubSpot, Zendesk).

Inglés 100% bilingüe

**Funciones**:

- Dirigir, orientar y gestionar un equipo de especialistas en incorporación y gestores de cuentas.
Establecer objetivos de rendimiento y proporcionar información periódica a los miembros del equipo.
Supervisar los indicadores clave de rendimiento y garantizar el cumplimiento de los objetivos.

Desarrollar y aplicar las mejores prácticas de incorporación para mejorar la experiência del cliente.
Trabaje en estrecha colaboración con los equipos de ventas, productos y técnicos para garantizar un traspaso fluido.
Identificar oportunidades de upselling y cross-selling y colaborar con el equipo de ventas.
Recopilar y analizar las opiniones de los clientes para mejorar la oferta de servicios y la experiência de los clientes.
Mejora de procesos e informes:
Seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y elaboración de informes para la alta dirección.

**Brindamos**:
**$68,000 mensuales brutos**

**Prestaciones superiores de Ley**

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Gerencial

**Función departamental**:
Manufactura / Operaciones

**Industria**:
Marketing

**Habilidades**:

- Customer Onboarding
- BilingÜe
- Account Management



  • Cuauhtémoc, México Thomson Reuters A tiempo completo

    Job DescriptionSales & Client Management ConsultantAre you passionate about the chance to bring your experience to a world-class company that is market-leading for both content and technology? If yes, we are looking for you!Join our team! The SCM Swivel Chair Support role will be responsible for managing and optimizing the end-to-end process from Pagero...

  • Account Management

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, México Codifin A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un **Ad Success Representative** para un cliente líder en el sector de **publicidad digital y medios**. Este rol combina **gestión estratégica de cuentas** con **excelencia operativa**, siendo el principal enlace entre los socios clientes y el área de Operaciones de Publicidad.**Responsabilidades**:- Administrar entre 3 y 4...

  • Account Management

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, México Codifin A tiempo completo

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  • Cuauhtémoc, México HSBC A tiempo completo

    -Job description**Role purpose**(overall high level summary of the role)As a Business Delivery Manager and as part of the International Wealth and Private Banking Transformation team we work closely with key stakeholders of Value Streams, Products and Propositions; Technology; Risk; Operations and other enabling teams to successfully deliver solutions for...


  • Cuauhtémoc, México HSBC A tiempo completo

    -Job descriptionThe role will report to the DBS Transformation Head for LAM & Mexico and will provide the necessary oversight and follow through on the status of regional, entity and Single Line of Business and Functions Change the Bank programme outcomes. The role requires the following skills:- Strong understanding of HSBC Group structure, values,...


  • Cuauhtémoc, México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better**At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...


  • Cuauhtémoc, México HSBC A tiempo completo

    -Job descriptionIf you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organizations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to thrive...

  • Account Manager

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, México ABB A tiempo completo

    At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the world.This Position reports to:Sales and Marketing Director...

  • Director Current Accounts

    hace 3 semanas


    Cuauhtémoc, México HSBC A tiempo completo

    -Job description**Role purpose**Head of Currents Accounts. The purpose of this role is to lead and manage the current account business to achieve financial, operational, regulatory and strategy objectives. This includes overseeing the P&L to ensure profitability and reaching our yearly goals, maintaining regulatory compliance, and ensuring that our products...

  • Account Manager

    hace 31 minutos


    Cuauhtémoc, México ABB A tiempo completo

    At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the world.This Position reports to:Sales and Marketing Director...