Técnico de Soporte en Sitio Mty

hace 1 semana

Santa Catarina, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

Empresa de TI, esta en búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio

**Requisitos**:
Escolaridad: Ing en sistemas a fin

Funciones:

- Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales
- Gestión de garantías equipos TI.
- Gestión de integración de Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios (IMAC).
- Actualización de base conocimientos de incidentes y requerimientos para su solución.
- Ejecución de Proyectos internos de la Dirección de TI
- Gestión de Distribución de Actualizaciones críticas del negocio.
- Mantenimientos preventivos de activos TI.
- Puesta a punto en infraestructura tecnológica.
- Atención de incidentes y requerimientos
- Telecomunicaciones.
- Gestión de cartas resguardo.
- Atender aquellos tickets de servicios creados por Mesa de Servicio que actualmente opera EL CLIENTE y que sean canalizados al soporte en sitio administrado por EL PROVEEDOR ya sea en forma de correo electrónico, o a equipos móviles, por medio de la herramienta de gestión.
- Proporcionar soporte técnico en sitio tanto al Hardware y Software del usuario final en Sucursales y Oficinas Centrales.
- Dar seguimiento de los reportes generados hasta su cierre.
- Proporcionar el soporte en los horarios, tiempos de solución y coberturas especificados en los níveles de servicio en este RFP.
- Atender el soporte en las localidades de las Sucursales y Oficinas Centrales del CLIENTE a nível nacional.
- Realizar la revisión de equipo de cómputo en conjunto con los ingenieros en sitio y/o remotos, como primer nível de validación para saber si aplica garantía.
- Contactar al proveedor del equipo de cómputo y/o impresión para solicitar dictamen técnico.
- Asegurar seguimiento con el proveedor del equipo de cómputo para hacer valida la garantía y cambio en caso de aplicar.
- Realizar la actualización del inventario cuando se realice remplazo físico.
- Dar notificación al CLIENTE con el estatus del seguimiento y cierre de la garantía.
- Hacer la solicitud formal al CLIENTE de equipo de cómputo para reposición en caso de que la garantía no aplique.

Ofrecemos:

- Sueldo $12,000 pesos netos mensuales Prestaciones de Ley Uniformes Equipo de Trabajo Crecimiento & estabilidad laboral

Zona a laborar: Carr. Monterrey-Saltillo, Av. Industrial Sta. Catarina km 60-#6, 66367 Santa Catarina, N.L.

Horario: Lunes a Viernes de 9hrs a 18 hrs y Sábado de 8am a 14 hrs

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo

    **Soporte en Sitio Santa Catarina** **Zona de trabajo: Santa Catarina.** **Requisitos**: - Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o Ingeniería. - Experiência: 1 año en puesto similar de soporte. - Manejo de sistema de Gestión de Tickets /Incidentes / Solicitudes. - Conocimientos en administración de infraestructura, aplicaciones y software,...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

    Empresa de TI se encuentra en busqueda de Ing de Soporte en Sitio **Requisitos**: Escolaridad: Ingenieria en sistemas a fin Vivir cerca de la zona a laborar RESPONSABILIDADES: - Atender y solucionar tickets de soporte técnico. - Realizar mantenimiento preventivo de equipos de escritorio. - Realizar los respaldos y recuperación de archivos - Recepción...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México Cerebrito.com A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE TI SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE: Técnico de Soporte en Sitio. REQUISITOS: Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en Sistemas, informática, Tecnologías de la información o algún carrera a fin. Trunca o terminada. RESPONSABILIDADES: - Solucionar problemas de software y hardware - Proporcionar soporte a estaciones de trabajo...

  • Técnico Redes en Campo y Sitio

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Santa Catarina, Guanajuato**: **Sobre nosotros** - Una empresa en constante crecimiento, expansión y presencia a nacional, integradora de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora, socios de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un...

  • Soporte Técnico en Sitio Santa Catarina

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales.Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como:Analistas de Soporte en Sitio- Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin)- Al menos 6...

  • Técnico de Soporte en Sitio, Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México Cerebrito.com A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE TI SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE: Técnico de Soporte en Sitio. REQUISITOS: Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en Sistemas, informática, Tecnologías de la información o algún carrera a fin. Trunca o terminada. RESPONSABILIDADES: - Solucionar problemas de software y hardware - Proporcionar soporte a estaciones de trabajo...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México Getic S.A de C.V A tiempo completo

    **Zona de trabajo: Santa Catarina****Tipo de puesto**:Tiempo completo con disponibilidad de horario.**Es indispensable contar con vehículo propio, licencia vigente, equipo de celular con cámara y laptop.****Requisitos para el puesto**: Estudios en el área de Informática que lo acrediten para funciones de soporte técnico.**Competencias necesarias**:-...

  • Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México AGVS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AGVS en Santa Catarina, Nuevo León**:**Soporte en Sitio - IMPRESORAS****Requisitos**:Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o IngenieríaExperiência: 1 año en puesto similar, soporteManejo sistema Gestión Tickets /Incidentes / SolicitudesConocimiento de ServiceNow -Gestión de incidentes/solicitudesTecnología, puede...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México Technology Supply A tiempo completo

    Recién egresado o Técnico profesional en sistemas o en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo o afines.- Realizar migraciones de sistema e información de un equipo a otro- Clonación de discos duros- Carga de imágenes- Conocimientos en Office 365 (OneDrive-SharePoint), para realizar diagnósticos relacionados con incidentes en la...

  • Soporte Técnico Telefonía Cisco Webex Cu

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Santa Catarina, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit, VMWare, etc. Hemos...