Soporte Técnico Cisco N1 Colaboración Voz

hace 3 días

Toluca, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Toluca, Estado de México**:
**¿Quiénes somos?**

Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y estrategia de servicios, por ello, buscamos ingeniero de Soporte Técnico o ingeniero de soporte a colaboración, comunicaciones unificadas.

**¿Por qué nosotros?**

Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:

- Capacitarte en diversas tecnologías en especial de comunicaciones unificadas
- Recibir coaching y formación de líderes de proyecto
- Experiência en gestión de clientes y servicios

**Nuestra oferta**

Estabilidad y solidez financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, además de un gran ambiente de trabajo, certificaciones y opciones de movilidad, nuestra oferta incluye:

- Ingreso: 19,000 pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, superiores.
- Horario: Lunes a Viernes de 7:00 am a 4:00 pm, 8:00 am a 5:00 pm, 9:00 am a 6:00 pm, 11:00 am a 8:00 pm (rotativo bimestral)
- Zona de trabajo: CD Satélite, Toluca

**¿Qué buscamos?**

2 años de experiência como: soporte en sitio comunicaciones unificadas, soporte remoto colaboración, soporte técnico comunicaciones unificadas, Help desk colaboración, mesa de servicio comunicaciones unificadas, ingeniero de soporte colaboración, soporte a cisco Webex, zoom, Teams, ingeniero NOC, soporte N1, ingeniero N1.

1 a 2 años de experiência en soporte, resolución de problemas, incidencias de nível 1 en soluciones de videoconferencia multimarca. (Webex, Zoom, MSFT Teams, Google, etc.)

1 a 2 años Conocimiento básico en el uso de equipos Cisco Room Kit Mini, Room Kit y Room Kit Plus.

Realizar checklist diario a salas de juntas o video conferencia. Manejo de documentación (Reportes de Trabajo Terminado, Tickets atendidos, Gestión de Bitácora de Visitas a Salas, etc.)

Administración de infraestructura de colaboración, aplicaciones, software, troubleshooting, remote resolution, y soporte a infraestructuras comunicaciones unificadas

Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.

Manejo de Sistema de Tickets (preferible ServiceNow)

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- Help desk
- colaboración
- soporte técnico
- levantamiento de tickets
- Cisco

  • Especialista Soporte Noc Redes N2 Cisco Bilingue

    hace 4 semanas

    Toluca, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Toluca, Estado de México**:**¿Quiénes somos?**- Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año, estamos en un proceso de transformación digital mundial, por ello, buscamos Ingeniero...

  • Especialista Soporte Noc Redes N2 Cisco Bilingüe

    hace 2 semanas

    Toluca, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Toluca, Estado de México**: **¿Quiénes somos?** - Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año, estamos en un proceso de transformación digital mundial, por ello, buscamos Ingeniero...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Toluca, México SOFOM A tiempo completo

    Estamos en busca de tu Talento para el área de Soporte técnico.**Requisitos**:- Edad: A partir de 25 años.- Egresado de Ingeniera en Sistemas o afín.- Mínimo 1 año de experiência laborando en tecnologías y soporte técnico.- Saber manejar vehículo estandar- Disponibilidad para viajar y disponibilidad de horario.Actividades:- Mantenimiento...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Toluca, México SOFOM A tiempo completo

    Estamos en busca de tu Talento para el área de Soporte técnico. **Requisitos**: - Edad: A partir de 25 años. - Egresado de Ingeniera en Sistemas o afín. - Mínimo 1 año de experiência laborando en tecnologías y soporte técnico. - Saber manejar vehículo estandar - Disponibilidad para viajar y disponibilidad de horario. Actividades: -...

  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas

    Toluca, México Grupo SONDA A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Toluca, México UNIVERSIDAD UNIVERMILENIUM DEL ESTADO DE MEXICO A tiempo completo

    Universidad Univer Milenium, es una Institución con un alto grado de Calidad Educativa, comprometidos con el desarrollo y formación de Profesionales con un alto índice de calidad en el servicio.**Solicita**: _**Auxiliar de Soporte Técnico**_**Requisitos**:- Técnico en Informática, Ingenieria en Sistemas o afín (pasante o trunco)- Sexo Indistinto-...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Toluca, México UNIVERSIDAD UNIVERMILENIUM DEL ESTADO DE MEXICO A tiempo completo

    Universidad Univer Milenium, es una Institución con un alto grado de Calidad Educativa, comprometidos con el desarrollo y formación de Profesionales con un alto índice de calidad en el servicio. **Solicita**: _**Auxiliar de Soporte Técnico**_ **Requisitos**: - Técnico en Informática, Ingenieria en Sistemas o afín (pasante o trunco) - Sexo...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Toluca, México Vertiche A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO (CONTRATACIÓN INMEDIATA)**Zonas de trabajo:Toluca, Estado de México.Función:Dar atención y servicio a los usuarios dando soporte técnico de primer, segundo nível en las diferentes tecnologías que maneja la empresa.**Requisitos**:Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, ComputaciónHorario de lunes a viernes7am - 5:30pm o 9am -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Toluca, México Vertiche A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO (CONTRATACIÓN INMEDIATA)** Zonas de trabajo: Toluca, Estado de México. Función: Dar atención y servicio a los usuarios dando soporte técnico de primer, segundo nível en las diferentes tecnologías que maneja la empresa. **Requisitos**: Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Computación Horario de lunes a viernes 7am -...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Toluca, México Vertiche A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO (CONTRATACIÓN INMEDIATA)****Zonas de trabajo**:Toluca, Estado de México.**Función**:Dar atención y servicio a los usuarios dando soporte técnico de primer, segundo nível en las diferentes tecnologías que maneja la empresa.**Requisitos**:Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, ComputaciónHorario de lunes a viernes9am - 7:30pmSe...