Empleos actuales relacionados con Supervisor de Atención a Clientes - Naucalpan - REDPACK

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México REDPACK A tiempo completo

    **REDPACK Empresa Mexicana con más de 28 años de experiência líder en logística y paquetería te está buscando para unirte a nuestro equipo de trabajo como**:**SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE**Escolaridad: Nível Medio SuperiorExperiência: Indispensable 2 años como Supervisor en el área de Centros de Contacto in HouseConocimientos Indispensables:-...

  • Supervisor para Call Center Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Call Center de Méxcio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: CALL CENTER DE MÉXICOSOLICITA SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTESSI TE GUSTA AYUDAR A LA GENTE, ES MOMENTO DE UNIRTE A NUESTRA GRAN FAMILIA**Requisitos**:ACTITUD DE SERVICIOATENCION A CLIENTES 6 MESES COMO SUPERVISORRESULTADOS POR OBJETIVOSHABILIDAD DE...

  • Supervisor Atención Al Cliente para Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México INVEX A tiempo completo

    Empresa líder en el sector bancario solicita el talento de "Supervisor de atención al cliente"¿Qué buscamos?- Mínimo 1 año de experiência como supervisor de equipo de call center- Bachillerato mínimo- Facilidad de palabra- Gusto por la atención al cliente- Experiência en ventas cruzadas y manejo de KPI's del áreaBeneficios:- Sueldo mensual base no...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Naucalpan, México aQa a domicilio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa aQa a domicilio en San Bartolo -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: En aQa ofrecemos un servicio de expendio de agua premium, purificada y sustentable, con más de 20 años de trayectoria. Estamos en búsqueda de: **Atención al cliente - Call Center** **Requisitos / Experiência**: - Preparatoria concluida - No vivir a...

  • Supervisor de Atención a Clientes Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Ariza de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    **ZAPATA /// Empresa con 67 años de experiência en el mercado automotriz, certificada por “Great Place to Work”.** **Solicita: Supervisor de operaciones Call Center** Propósito: Responsable de la gestión administrativa del personal del área y supervisión de actividades para aumentar el compromiso del empleado y su adherencia a los procesos y...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 7 días

    Naucalpan, México A-Mov A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES** Importante empresa financiera por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laboral. - **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE**_**S** - **Zona de trabajo: Lomas de Sotelo, cerca del metro Toreo.**: - Horario de trabajo: Lunes a domingo de 12pm a 9pm. - **Descanso entresemana y 1 hora de comida.**: - Sueldo...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    San Bartolo Naucalpan (Naucalpan Centro), México LENS LITE DE MEXICO, S.A. de C.V A tiempo completo

    **Descripción de puesto**:Responsable de las actividades administrativas dentro del departamento de diseño.**Actividades principales**- Seguimiento de cotizaciones pendientes.- Solicitud de documentación necesaria para dar de alta nuevos clientes.- Dar de alta artículos y asignar costos de acuerdo con los presupuestos elaborados.- Levantar pedidos.-...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México aQa a domicilio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa aQa a domicilio en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**Analista de servicio al cliente****Requisitos**:- 25 a 30 años.Genero indistinto- Preparatoria concluida- Experiência de 1 año en atención al cliente en **call center indispensable**, manejo de personal, administración de cartera, manejo y elaboración de reportes,...

  • Analista de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México aQa a domicilio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa aQa a domicilio en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**Importante empresa dedicada a la venta y distribución de agua de manantial solicita**:**Analista de servicio al cliente****Requisitos**:- 25 a 35 años- Preparatoria concluida- Experiência de 1 año minimo en atención al cliente preferentemente en call center, manejo...

  • Asesor de Ventas y Atención a Clientes

    hace 7 días

    Naucalpan, México A-Móvil A tiempo completo

    **Vacante para la empresa A-Móvil en Lomas De Sotelo -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **A-Móvil Importante distribuidor autorizado Telcel,**con más de 25 años de servicio continuo y con 93 puntos de venta dentro de las mejores plazas comerciales en toda la CDMX y Área Metropolitana, por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para...

Supervisor de Atención a Clientes

hace 3 semanas

Naucalpan, México REDPACK A tiempo completo

**REDPACK Empresa Mexicana con más de 28 años de experiência líder en logística y paquetería te está buscando para unirte a nuestro equipo de trabajo como**:
**SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE**

Escolaridad: Nível Medio Superior

Experiência: Indispensable 2 años como Supervisor en el área de Centros de Contacto in House

Conocimientos Indispensables:

- Conocimiento en Certificación NECC
- Servicio y atención a clientes
- Experiência en técnicas de televentas
- Manejo de reportes y Excel

Actividades:

- Gestionar la operación del piso de servicios y Atención al cliente, asegurando la resolución en la primera llamada de contacto.
- Analizar y elaborar reportes de productividad, servicio, atención, abandono, ASA-TMO (promedio de tiempo real que considera la empresa, para la duración de las llamadas de un agente).
- Diseño e implementación de mejoras operativas del servicio de Atención al Cliente, alertar y dar seguimiento a las recolecciones pendientes o no efectuadas por la operación de Redpack.
- Administrar al personal a su cargo, elaborar roles de trabajo, control de incidencias y vacaciones.
- Coaching y retroalimentación efectiva, atención y seguimiento al equipo de Servicio de atención al Cliente con planes de trabajo específicos.
- Calibración de llamadas con Asesores del Servicio y Atención al Cliente, implementar mejoras en los servicios actuales y nuevos.

HORARIO: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

Lugar de Trabajo: Naucalpan, Estado de México

**Nuestra empresa es incluyente, respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación. En caso de que envíes tus datos personales para participar en el proceso de Atracción y Contratación, serán exclusivamente considerados y compartidos para este fin.**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 1 mes

Salario: $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Horario:

- Turno de 8 horas
Consideraciones ante el COVID-19:
Uso de Cubrebocas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:

- Supervisor de Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Call center: 1 año (Deseable)
- Gestión de personal: 1 año (Deseable)
Idioma:

- Inglés Basico (Deseable)