Analista Servicio Al Cliente

hace 5 días

Saltillo, México Sigma Alimentos A tiempo completo

Objetivo del Puesto

Fomentar y fortalecer la experiência del cliente de una forma personalizada por medio del servicio y atencion al cliente de los diversos negocios de B2C.

Responsabilidades del Puesto
Atención y seguimiento de dudas e incidencias referentes a servicio, formas de pago, etc.
Atención de medios de comunicación de plataformas y redes sociales.
Monitoreo y rastreo de pedidos.
Ejecución de campañas via mailing
Captura de pedidos de venta en SAP.
Solicitud y seguimiento refacturaciones
Atención a reportes de falla de calidad
Reporte de faltantes y sustitutos de productos.
Investigación de mercado, encuestas de satisfaccion, etc.
Monitoreo y detección de oportunidades conforme retroalimentación de clientes.
Seguimiento de servicio de proveedores de entregas.
Ejecución y administración de reembolsos y cupones.
Telemarketing (comunicación de ofertas, promociones, plataformas con los clientes)
Administración de cuentas por cobrar (pagos vía nomina de empresas)
Reportes de venta vía nómina
Alta y baja de clientes venta empleados.
Supervisión de portafolio publicados en plataformas (monitoreo de descripción, nombre, datos maestros de productos publicados).
Competencias
Empatía

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Saltillo, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview:**Somos PepsiCo**Los consumidores y consumidoras disfrutan de los productos de PepsiCo más de mil millones de veces al día en más de 200 países y territorios de todo el mundo. PepsiCo generó más de $79 mil millones en ingresos netos en 2021, impulsados por un portafolio de bebidas y alimentos convenientes que incluye**LAY’S ®, DORITOS ®,...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Saltillo, México GREENPAPER A tiempo completo

    SE SOLICITA **Analista atención clientes** **Experiência en**: - Mínimo 1 año en puesto similar en empresas de giro manufacturero o industrial. - Atención y Servicio al Cliente. - Captura y seguimiento de pedidos - Referencias de Embarques **Competencias**: - Proactividad - Creatividad - Innovación - Capacidad de análisis **Ofrecemos**: -...

  • Promotor/a- Paseo La Fe

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL -**PASEO LA FE.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el primer día...

  • Promotor/a- Paseo La Fe

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A DE VENTAS EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **PASEO LA FE.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el...

  • Promotor/a- Paseo La Fe

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL -**PASEO LA FE.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el primer día...

  • Promotor/a- Paseo La Fe

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL -**PASEO LA FE.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Bono asegurado de $1,500 (Primeros 2 meses).**:- **Esquema de comisiones NO...

  • Promotor/a- Paseo La Fe

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A DE VENTAS EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **PASEO LA FE.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el...

  • Analista de nómina servicio al cliente

    hace 6 horas

    Saltillo, México TMF Group A tiempo completo

    Importante: Este empleo es un contrato a término fijo (3 meses) por cobertura de incapacidad.Acerca del PuestoComo Analista de Nómina en TMF Group serás responsable de garantizar el procesamiento preciso y oportuno de las nóminas de nuestros clientes.ResponsabilidadesCumplir con los procedimientos internos establecidos en el área de HR & Payroll y...

  • Promotor/a- Plaza Galerías

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el primer día de...

  • Promotor/a- Plaza Galerias

    hace 3 días

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:PROMOTOR/A - **PLAZA GALERIAS (CONTRATO POR 3 MESES POR INCAPACIDAD)**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $8,000.**:- **Bono mensual de $1,000**:- **Esquema de comisiones NO...