Atención a Clientes

hace 20 horas

Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

Giant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC Motors

Está en búsqueda de tu talento como**:Analista de Atención a Clientes**

**Requisitos**:

- Escolaridad: Lic. Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación o afín terminada (No Estudiantes, No Truncos, No Técnicos)
- Experiência: Mínimo 1 año en el área, en Call Center, Aseguradoras o similar
- Atención a clientes por teléfono, correo electrónico y chat (**INDISPENSABLE)**:

- Manejo de Excel y Word nível intermedio
- Plataformas de redes sociales
- Atención a clientes, seguimiento, análisis de datos

**ACTIVIDADES**
- **Realizar y recibir llamadas telefónicas, atención de chats, correo electrónico y Whatsapp de los clientes**:

- Seguimiento oportuno y establecer estrategias para seguimiento de los casos y requerimientos
- Seguimiento a través de la red de centros de servicio
- Realizar la reducción de tiempo de respuesta a clientes
- Generar experiências positivas a los clientes
- Incrementar los indicadores de satisfacción al cliente
- Reporte estadístico de sus actividades

**COMPETENCIAS**
- Orientación al cliente
- Sentido de urgencia
- Escucha activa y comunicación efectiva
- Iniciativa
- Trabajo en equipo
- Solución de problemas
- Comunicación
- Mejora continua

**OFRECEMOS**
- Salario: $9,999 - $10,000 brutos mensuales
- Prestaciones de Ley + Beneficios
- Contratación directa por la empresa
- Horario: Lunes a viernes 9:00am a 7:00pm
- Zona de trabajo: Plaza Samara, Santa Fe

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,999.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • Ejecutivo de

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México ención a clientes A tiempo completo

    Ejecutivo de atención a clientesCyberpuerta es la empresa líder de E-commerce en productos de tecnología en México, contamos con una cultura orientada a la innovación y la mejora continua, trabajamos en base a altos estándares de servicio, tenemos alcance en toda la república mexicana y somos reconocidos por parte del instituto Great Place To Work...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ECOMMERCE(No Call Center)RESPONSABILIDADES- Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre)- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos- Supervisar la publicación de contenido- Actualización de productos- Actualización de precios- Actualización de...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ECOMMERCE(No Call Center)RESPONSABILIDADES- Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre)- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos- Supervisar la publicación de contenido- Actualización de productos- Actualización de precios- Actualización de...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México C&A A tiempo completo

    ¡Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda!C&A ha logrado consolidarse a través del tiempo como una de las mejores empresas del fashion retail, hemos abierto más de 2,500 tiendas con más de 40,000 colaboradores con presencia en más de 22 países y contigollegaremos a mucho más.Porque nuestra prioridad es el cliente y buscamos siempre darle un...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México C&A A tiempo completo

    ¡Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda! C&A ha logrado consolidarse a través del tiempo como una de las mejores empresas del fashion retail, hemos abierto más de 2,500 tiendas con más de 40,000 colaboradores con presencia en más de 22 países y contigollegaremos a mucho más. Porque nuestra prioridad es el cliente y buscamos siempre darle...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México C&A A tiempo completo

    ¡Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda! C&A ha logrado consolidarse a través del tiempo como una de las mejores empresas del fashion retail, hemos abierto más de 2,500 tiendas con más de 40,000 colaboradores con presencia en más de 22 países y contigollegaremos a mucho más. ¿Para qué esperar más?postúlate para: **Personal de...

  • Atención a Clientes Ecommerce

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Bro a Sis A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE****(MERCADO LIBRE)****ACTIVIDADES**- Atención a clientes dentro de la plataforma de Mercado Libre- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos- Supervisar la publicación de contenido- Actualización de productos, precios e inventarios**Requisitos**:- CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE-...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ECOMMERCE(No Call Center)RESPONSABILIDADES- Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre)- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos- Supervisar la publicación de contenido- Actualización de productos- Actualización de precios- Actualización de...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ECOMMERCE (No Call Center) RESPONSABILIDADES - Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre) - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de contenido - Actualización de productos - Actualización de precios -...