Service Desk N1 Jr

hace 5 días

Xochimilco, México Kata Software A tiempo completo

Kata Software es una empresa 100% mexicana de productos de tecnología en la nube. Tenemos presencia en Colombia, Ecuador y Perú.

Estamos en búsqueda de un

Service Desk N1 Jr

**Requisitos**:

- Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o a fin
- 6 meses a 1 año de experiência en mesa de ayuda (pueden ser prácticas profesionales)
Experiência en:

- Herramienta de mesa de ayuda
- Atención a tickets, soporte a aplicativos
- SQL (conectarse a base de datos y consultas)
- Ecosistema de Android (a nível configuración)
Deseable:

- Zendesk
- Manejo de alguna herramienta de MDM (Master Data Management)
Ofrecemos:

- Prestaciones de Ley
- Vacaciones de ley + 5 días Económicos al año
- Seguro de gastos médicos mayores
- Plan de carrera
- Bono de acuerdo a resultados
Objetivo:
Brindar la atención, categorización y resolución a las incidencias reportadas, buscando cumplir con los acuerdos de níveles de servicio pactados con el cliente.

En Kata Software la discriminación no está permitida bajo ninguna circunstancia. Merecemos un trato igualitario, sin importar discapacidades, preferencias, raza, estatus social, color o religión.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $7,000.00 - $8,000.00 al mes

Beneficios:

- Bebidas gratis
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Trabajar desde casa
- Vales de despensa
Horario:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Pago complementario:

- Bono de productividad
Consideraciones ante el COVID-19:
Toma de temperatura, uso de gel antibactaerial y cubrebocas

  • Service Desk N1 Jr

    hace 5 días

    Xochimilco, México Kata Software A tiempo completo

    Kata Software es una empresa 100% mexicana de productos de tecnología en la nube. Tenemos presencia en Colombia, Ecuador y Perú.Estamos en búsqueda de unService Desk N1 Jr**Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o a fin- 6 meses a 1 año de experiência en mesa de ayuda (pueden ser prácticas profesionales)Experiência en:- Herramienta de...

  • Service Desk

    hace 3 semanas

    Xochimilco, México Netlogistik A tiempo completo

    **netL**ogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #57 **_**de Top Companies en expansión.**_Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a finExperiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un service...

  • Analista de Service Desk

    hace 2 semanas

    Xochimilco, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER****Empresa líder en telecomunicaciones a nível Latinoamérica****Busca**:**ANALISTA DE SERVICE DESK**Horario:lunes a domingo (descanso rolado), 9 horas diarias, con disponibilidad de rolar turnos 24 horasZona: Oficinas Centrales IMSS en Reforma (Toledo #21, col. Juárez, CDMX)Actividades:- Mesa de Servicio (Service Desk), creación...

  • Analista Service Desk Proyecto Gubernamental

    hace 1 semana

    Xochimilco, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER** **Empresa líder en telecomunicaciones a nível Latinoamérica** **Busca**: **ANALISTA DE SERVICE DESK** Horario: lunes a domingo (descanso rolado), 9 horas diarias, con disponibilidad de rolar turnos 24 horas Zona: Oficinas Centrales IMSS en Reforma (Toledo #21, col. Juárez, CDMX) Actividades: - Mesa de Servicio (Service...

  • Analista de Service Desk

    hace 5 días

    Xochimilco, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER****Empresa líder en telecomunicaciones a nível Latinoamérica****Busca**:**ANALISTA DE SERVICE DESK**Horario:lunes a domingo (2 días de descanso rolado), 9 horas diarias, con disponibilidad de rolar turnos 24 horasZona: Oficinas Centrales IMSS en Reforma (Toledo #21, col. Juárez, CDMX)Actividades:- Mesa de Servicio (Service Desk),...

  • Analista de Service Desk

    hace 5 días

    Xochimilco, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER** **Empresa líder en telecomunicaciones a nível Latinoamérica** **Busca**: **ANALISTA DE SERVICE DESK** Horario: lunes a domingo (2 días de descanso rolado), 9 horas diarias, con disponibilidad de rolar turnos 24 horas Zona: Oficinas Centrales IMSS en Reforma (Toledo #21, col. Juárez, CDMX) Actividades: - Mesa de Servicio...

  • Service Desk

    hace 7 días

    Xochimilco, México Talento Extrategico A tiempo completo

    **Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y...

  • Analista Service Desk Proyecto Gubernamental

    hace 7 días

    Xochimilco, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER****Empresa líder en telecomunicaciones a nível Latinoamérica****Busca**:**ANALISTA DE SERVICE DESK**Horario:lunes a domingo (descanso rolado), 9 horas diarias, con disponibilidad de rolar turnos 24 horasZona: Oficinas Centrales IMSS en Reforma (Toledo #21, col. Juárez, CDMX)Actividades:- Mesa de Servicio (Service Desk), creación...

  • Analista Help Desk

    hace 5 días

    Xochimilco, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER****Empresa líder en telecomunicaciones a nível Latinoamérica****Busca**:**ANALISTA DE SERVICE DESK**Horario:lunes a domingo (2 días de descanso rolado), 9 horas diarias, con disponibilidad de rolar turnos 24 horasZona: Oficinas Centrales IMSS en Reforma (Toledo #21, col. Juárez, CDMX)Actividades:- Mesa de Servicio (Service Desk),...

  • Analista Help Desk

    hace 5 días

    Xochimilco, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER** **Empresa líder en telecomunicaciones a nível Latinoamérica** **Busca**: **ANALISTA DE SERVICE DESK** Horario: lunes a domingo (2 días de descanso rolado), 9 horas diarias, con disponibilidad de rolar turnos 24 horas Zona: Oficinas Centrales IMSS en Reforma (Toledo #21, col. Juárez, CDMX) Actividades: - Mesa de Servicio...