Supervisor de Callcenter

hace 4 días

Coyoacán CDMX, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

Únete a nuestro equipo La empresa por excelencia busca tu talento como SUPERVISOR TELEFÓNICO ✨

**Requisitos**:
Bachillerato concluido.
Experiência mínima de 1 año en un puesto similar (Call Center de preferencia Cobranza) o como Team Leader
Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas.
Beneficios que ofrecemos:
Sueldo base fijo.
Bono de productividad.
Prestaciones superiores a la ley (incluyendo membresía de salud).
Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, y más).
Descanso en sábado o domingo.
Seguro de gastos médicos.
Descuentos preferenciales.
Estabilidad laboral.

Funciones y **Responsabilidades**:
Asegurar el cumplimiento de estrategias en piso.
Facilitar el entendimiento del producto y metodología de cobranza.
Coaching del personal asignado.
Control y administración del personal en piso.
Seguimiento de indicadores por ejecutivo.
️ Plan de acción semanal para su equipo.
Escucha activa de llamadas.
Retroalimentación a la Gerencia sobre el desempeño de campañas.
Innovación de procesos para alcanzar objetivos mensuales.
Conocimiento de KPIs.
- ️ Manejo y desarrollo del personal.

Dominio del producto.
Capacitación y calidad.
Motivación y certificación de equipos de cómputo.
Validación de campañas y funcionamiento de marcadores.
Asesoría a ejecutivos telefónicos.
Seguimiento a promesas de pago e indicadores de productividad.
Monitoreo y retroalimentación continua.
Registro de monitoreos e incidencias.
Requisitos de Sistema:
️ Cumplir con normativas de seguridad de información y gestión de calidad.
- ️ Adherirse a las políticas de protección de datos personales y gestión anti soborno.

Zona de trabajo: Cerca de Metrobus Perisur.

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, esperamos tu postulación

  • Supervisor de Cobranza

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Supervidor de cobranza Solicitamos **Supervisor para Callcenter** Si eres Proactivo, Dinamico, te consideras Buen Lider, estas buscando trabajo con oportunidad de cremiciento, este empleo es para ti. Unete a nuestra Familia como Supervisor: Necesitas: - Experiência mínima...

  • Supervisor de Promotores

    hace 3 días

    Coyoacán, CDMX, México CORPORATIVO DL, S.A. DE C.V A tiempo completo

    **IMPORTANTE**: - Experiência comprobable como supervisor de PROMOTORES - Experiência en marcas orientadas a la industria farmacéutica - Amplia experiência en Cadenas de Autoservicio como SUPERVISOR - Disponibilidad de traslado **RESPONSABILIDADES** - Supervisión de ejecución en campo promotores - Capacitación - Manejo de indicadores - Elaboración...

  • Supervisor Contable

    hace 1 semana

    Coyoacán, CDMX, México MAISON KAYSER RECLUTAMIENTO Y OPERACION DEL SUR S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MAISON KAYSER RECLUTAMIENTO Y OPERACION DEL SUR S.A. DE C.V. en Coyoacán, Ciudad de México**: HRI Group es una consultoria con mas de 10 años enfoca en servicios contables, consultoría fiscal, financiera, legal y patrimonial. Por crecimiento estamos en búsqueda de un **"Supervisor de Contable" **con experiência en: -...

  • supervisor regional de retail. experto en seguimiento

    hace 1 día

    , Coyoacán, CDMX, México Shopology, S.A. de C.V. A tiempo completo

    SUPERVISOR REGIONAL RETAILSi eres una persona extraordinaria, y te apasiona el coordinar, controlar e impulsar operaciones de venta y servicio al cliente en sucursales y regiones, te estamos buscando:Enfoque de la vacante: Que cuentes con perfil de Capacitador y supervisor de equipos de venta y servicio al cliente.Preparación académica requerida:...

  • Supervisor/a Campos Clínicos

    hace 3 días

    Coyoacán, CDMX, México Universidad del Valle de México A tiempo completo

    **Supervisor de Campos Clínicos** ¿Te gustaría trabajar en una institución con alto enfoque en el servicio al cliente y apoyar a los alumnos en su formación? La UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de **Supervisor de Campos Clínicos** **Objetivo del puesto**: Garantizar la calidad de la formación clínico y profesional, a través de...

  • Supervisor/a de Campos Clínicos

    hace 1 día

    Coyoacán, CDMX, México Universidad del Valle de Mexico A tiempo completo

    **Supervisor/a de Campos Clínicos** La UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de **Supervisor/a de Campos Clínicos** **Objetivo del puesto**:  Garantizar la calidad de la formación clínico y profesional, a través de la gestión con las Instituciones de Salud y/o empresas para asegurar los campos clínicos congruentes con el desarrollo de...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Fuerza de Reacción Armada A tiempo completo

    EMPRESA DE SEGURIDAD FUERZA DE REACCIÓN ARMADA esta en busca de _**SUPERVISOR DE OPERACIONES**_ para laborar en la zona de CDMXZONA DE TRABAJO: _**Diferentes puntos dentro de la CDMX y EDOMEX**_REQUERIMOS:- Manejo de vehículo (estándar)- Disponibilidad de trasladarse a puntos dentro del Edo Mex. y CDMX- Personal a cargo- EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR EN...

  • Ejecutivo(a) de Atención Telefónica

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¡GNP te está buscando! **Puesto**: Ejecutivo(a) de Atención Telefónica ¿Tienes experiência en Call Center y buscas estabilidad + beneficios top? ¡Este es tu momento! **✨ Ofrecemos**: **Sueldo base**: $9,528 Capacitación 100% pagada 30 días de aguinaldo 20 días de vacaciones Vales + fondo de ahorro Acceso a gimnasio, alberca y más Oportunidades...

  • Supervisor de Seguridad Patrimonial Aeropuerto

    hace 1 semana

    Coyoacán, México PULLMAN DE MORELOS A tiempo completo

    Se contrata personal para: SUPERVISOR DE SEGURIDAD (AICM T1 Y T2) **Requisitos**: - Preparatoria - 35 a 45 años - experiência en seguridad patrimonial de 2 a 3 años con manejo de personal (supervisor, encargado de turno, etc. de 7 a 15 personas) preferente en zonas federales - imagen ejecutiva Actividades: - Cumplir con las consignas para el...

  • Supervisor de Instalaciones

    hace 4 días

    Coyoacán, México Clima e Ingeniería Ambiental SA de CV A tiempo completo

    Empresa mexicana con 30 años de trayectoria en la instalación y el mantenimiento a equipos de aire acondicionado solicita: **Supervisor de Instalaciones** **Ofrecemos**: - **Sueldo**: de $17,000 a $19,000 mensuales libres, dependiendo aptitud + prestaciones de ley - Pago semanal (viernes) - Prestaciones de ley desde el primer día de trabajo (IMSS,...