Auxiliar de Soluciones Al Cliente

hace 6 horas


León Gto, México Estafeta Mexicana S.A de C.V A tiempo completo

Proposito: Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.

Principales Funciones
- Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestión para dar una respuesta satisfactoria a la petición realizada.
- Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos, mediante la revisión diaria de escaneos de los envíos, apoyado de la información de las etiquetas de visita y control, a través del sistema de gestión de envíos CRM-SOLUCIONA, para de evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes. Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.
- Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos, mediante el proceso diario de coordinación de envíos y llamadas a los clientes, para evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes. Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.
- Generar actas a envíos que lo requieran, mediante el seguimiento a una incidencia a los envíos conforme al proceso de ciclos operativos, para notificar y coordinar los envíos a la brevedad.
- Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales, mediante el seguimiento diario de la herramienta de cuadratura, para validar de que se cumplan los procesos de entrega.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por temporada

Sueldo: $9,100.00 - $10,010.00 al mes

Beneficios:

- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad
- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Diurno
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 10/10/2024
Fecha de inicio prevista: 15/10/2024



  • León, México Estafeta Mexicana S.A de C.V A tiempo completo

    Proposito: Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.Principales Funciones- Atender en tiempo y forma los...


  • León, Gto., México Sotec A tiempo completo

    En **grupo Acceon** somos empresa líder en Tecnologías de la Información e impulsamos la transformación digital de organizaciones del sector privado y público, implementando las mejores estrategias, productos, soluciones tecnológicas, servicios administrados y servicios en la nube. **Resumen del Puesto**: **Responsabilidades Principales**: -...


  • León, Gto., México Soluciones Vitalento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Vitalento en Jardines De Jeréz -León, Guanajuato**: **_ “En Vitalento tenemos la mejor solución para ti”_** Empresa dedicada a la distribución de Softwares Administrativos solicita por expansión: **ASESOR DE SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería en sistemas, Informática, afín - Al...


  • León, Gto., México ADMINISTRACIÓN DE CENTRALES Y TERMINALES DE AUTOBUSES A tiempo completo

    Administradora de Centrales y Terminales busca Auxiliar de Contraloría con conocimientos de auditor Interno, para revisión de procesos establecidos en las áreas operativas y administrativas de las centrales de autobuses. **Requisitos**: - Nível académico requerido: T. superior universitario - Carrera requerida (afines): Administración - Experiência:...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días


    León, Gto., México Euromotors del Centro S.A. de C.V A tiempo completo

    **¡Forma parte de uno de los Grupos automotrices más importantes de la ciudad!** **Requisitos**: - Preferentemente licenciatura en mercadotecnia, ventas o afin. - Disponibilidad de horario - Excelente trato y atención al cliente - Excelente presentación - Experiência en puestos similares mínima 1 año **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Brindar atención...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 semana


    León, Gto., México SOLUCIONES INTEGRALES DE PERSONAL A tiempo completo

    **SIP (Soluciones Integrales de Personal)** solicita **EJECUTIVO DE VENTAS** El Ejecutivo Comercial, se encargara de ofrecer y concretar la venta de los servicios **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido (contar con certificado) - Disponibilidad de horario - Experiência en Ventas de servicios intangibles. (Seguridad e intendencia). -...

  • Auxiliar De Limpieza

    hace 3 semanas


    León, México Auxiliar De Limpieza A tiempo completo

    Barrer, lavar y/o trapear los pisos y pasillos de planta y oficinas.- Limpiar el polvo de las oficinas (Mobiliario, computadoras, ventanas, etc.).- Vaciar y limpiar los tarros de basura y trasladar las bolsas al lugar de recolección.- Limpiar lavabos, inodoros, paredes de los baños, barandales, espejos y ventanas.- Limpiar el área de comedor y las...


  • León, Gto., México Soluciones Nova logist A tiempo completo

    **NOVALOGIST Somos parte de un grupo de empresas que nació en el año 2003, brindando soluciones logísticas a pequeñas y medianas empresas que van del traslado a un solo punto, a la entrega a detalle.** Estamos en la búsqueda de talento como tu intégrate como **CHOFER DE REPARTO.** **Buscamos**: - **Licencia vigente**: - **Experiência al menos de...

  • Chofer de Raparto

    hace 2 días


    León, Gto., México Soluciones Nova logist A tiempo completo

    NOVALOGIST Somos parte de un grupo de empresas que nació en el año 2003, brindando soluciones logísticas a pequeñas y medianas empresas que van del traslado a un solo punto, a la entrega a detalles. **ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TALENTO COMO TU. INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO CHOFER DE REPARTO.** **Requisitos**: - **Licencia vigente.**: -...

  • Gerente Comercial

    hace 1 semana


    León, Gto., México Integracion de Soluciones IT SA de CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Desarrollo e Integración de Software y Tecnología como Gerente Comercial! Somos una empresa de desarrollo de software que brinda soluciones de hardware y software implementadas en diferentes sectores industriales. Nuestro Gerente Comercial es un profesional dedicado y entusiasta por las ventas de tecnología es quien lidera...