Supervisor de Representantes de Servicio a Clientes

hace 1 semana

Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

FUNCIONES
- Supervisar el seguimiento a todos los requisitos operativas pre y post-venta (clientes internos y externos).
- Revisar y autorizar notas de crédito y cargo de clientes.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Gestionar de forma eficiente la comunicación hacia los Clientes y hacia Representantes de ventas y áreas internas involucradas en el proceso de una orden de venta.
- Supervisión de la gestión de operaciones virtuales (facturación IVA 0%, clientes ).
- Establecimiento, revisión, seguimiento y administración de indicadores de desempeño (KPI’s) del área.
- Desarrollar proyectos de mejora continua que promuevan el alto rendimiento y la innovación en las funciones de Servicio a Cliente.

RESPONSABILIDADES
- Supervisar el balance operacional dentro del equipo y hacer ajustes necesarios para lograrlo.
- Desarrollar relación cercana con clientes internos y externos, manteniendo una orientación enfocada en servicio al cliente, brindando atención positiva, eficaz y amable.
- Supervisar la administración de cartera de clientes-atención puntual a requerimientos.
- Supervisar la administración de órdenes de venta desde la recepción hasta su facturación.
- Supervisar la administración de documentos y declaraciones de origen.
- Mantener flujo eficiente de información entre los departamentos Comerciales (ventas y crédito) y Operativos (compras, inventarios y logística).
- Asegurar que los procesos en los que esté involucrado, relativos a la Comercialización de resinas plásticas, generen los resultados previstos.
- Asegurar que se promueve el enfoque al cliente.
- Establecer relaciones comerciales sanas y cercanas con los distintos proveedores internos y externos.

  • Representante del servicio de atención al cliente

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México J&T Express México A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Representante del servicio de atención al cliente en J&T Express México, tu responsabilidad principal será brindar soporte de calidad a los clientes, resolviendo consultas y asegurando una experiencia positiva. Entre tus tareas se incluirán atender solicitudes de usuarios,...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Importadora y distribuidora A tiempo completo

    Empresa dedicada a la importación, distribución y venta de vinos, licores y alimentos gourmet, está en búsqueda de**:Representante de atención a clientes.** ** Contratación inmediata y directa por la empresa** **Solo Necesitas**: Disponibilidad de horario de lunes a viernes, con licenciatura terminada (Titulada) en MKT, Comunicación, o...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Zamora de Hidalgo, México Palomo Express A tiempo completo

    Importante empresa en su ramo solicita representante de servicio a cliente para mostrador con las siguientes características. - Excelente actitud de servicio - Facilidad de palabra - Responsable **Actividades principales**: - Atención al cliente - Recepción de paquetería y mensajería (hasta 40 kgs) - Elaboración de reportes de venta - Registro de...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Zamora de Hidalgo, México Palomo Express A tiempo completo

    Importante empresa en su ramo solicita representante de servicio a cliente para mostrador con las siguientes características. - Excelente actitud de servicio - Facilidad de palabra - Responsable **Actividades principales**: - Atención al cliente - Recepción de paquetería y mensajería (hasta 40 kgs) - Elaboración de reportes de venta - Registro de...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 horas

    Miguel Hidalgo, México CBRE A tiempo completo

    CBRE es la empresa líder a nível mundial en consultoría, comercialización y servicios inmobiliarios. Posicionada como líder en la mayoría de los centros de negocio claves del mundo, cuenta con una red de más de 115,000 empleados en 111 países, incluyendo socios y oficinas afiliadas. **CBRE está en búsqueda de Representante de Servicio al Cliente...

  • Representante de Ventas 12,800 Mensuales

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Atracción de Talento Nacional A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atracción de Talento Nacional en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**REPRESENTANTE DE VENTAS**Por constante crecimiento nos encontramos en busca de Representante o Promotor de Ventas.Nuestras contrataciones son de manera Inmediata.**_Solo Necesitas_**- Facilidad de palabra.- Preparatoria Concluida.- Experiência mínima de 6...

  • Representante de Ventas Remoto

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México GAD S.A DE C.V A tiempo completo

    Somos una empresa de nueva creación, dedicada a dar servicios de Reclutamiento, Psicometrías, Estudios socioeconómicos, Capacitaciones y Servicios Contables.**Solicitamos Representantes de Ventas Remotos 100% Comisionista ** que representen nuestra marca vendiendo nuestros servicios de Capital Humano y Contable**Requisitos**:- A partir de 23 años-...

  • Respresntante de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México RECLUTAMIENTO EN ACCION CORPORATIVA S.A.S. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RECLUTAMIENTO EN ACCION CORPORATIVA S.A.S. DE C.V. en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Vacante: Representante de Servicio al ClienteModalidad híbrida | Antara (2 días) + Home office (3 días)Horario: Lunes a viernesSueldo bruto mensual: $17,000 - $19,000 + $600 de apoyo de internetPrestaciones superiores:- SGMM y...

  • Asesor de Servicio de Motocicletas

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Servicio Central S. A. de C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! estamos en búsqueda de un **Asesor de Servicio para el área de motocicletas**, comprometido con brindar atención de calidad y orientación técnica a nuestros clientes. **Requisitos**: - Experiência previa como asesor de servicio (preferente en motocicletas) - Conocimiento básico de mecánica o mantenimiento de motos -...

  • Asesor de Servicio de Motocicletas

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Servicio Central S. A. de C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! estamos en búsqueda de un **Asesor de Servicio para el área de motocicletas**, comprometido con brindar atención de calidad y orientación técnica a nuestros clientes.**Requisitos**:- Experiência previa como asesor de servicio (preferente en motocicletas)- Conocimiento básico de mecánica o mantenimiento de motos- Facilidad...