Gerente de Indicadores de Atm

hace 7 días

Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

**Descripción**:
Planear, coordinar y supervisar a través de su equipo de trabajo, la identificación de oportunidades de mejora detectadas en las tendencias de los datos, así como reconocer problemas potenciales y ofrecer posibles soluciones. Su trabajo está orientado a mejorar la eficiencia, incrementar la productividad e impulsar los indicadores de rentabilidad del negocio operativo

**Responsabilidades**:

- Brindar información a la Dirección y Subdirección de ATM que apoye en la toma de decisiones para la solución de problemas operativos y administrativos de la línea de negocio desde su causa raíz, a fin de identificar nuevas formas de crecer y hacerla más rentable - Dirigir a un equipo que cree y satisfaga las necesidades de generación de informes que requieren sus áreas cliente basados en el histórico de datos, a fin de proporcionar análisis, informes y tableros que impulsen decisiones clave en la operación y en la línea de negocio (KPI´s) - Proporcione conocimientos prácticos, capacitación y aplicación de modelos prácticos para mejorar el desempeño, productividad y funciones del Contact Center, In-Plants, Ejecutivos de Servicio, y Jefes de Operación en sucursales - Desarrolle y mantenga actualizados tableros, resúmenes ejecutivos e informes semanales/mensuales para analizarlos ofertando actividades para mejora - Coordinación del mantenimiento y actualización de sistemas informáticos adecuándolos a las necesidades del área y corregir áreas de oportunidad que se presenten - Desarrollo de procesos y herramientas para sus áreas cliente que apoyen y eficienticen la operación, para el cumplimiento de los níveles de servicio - Aplicar las herramientas de Mejora Continua a fin de identificar causas raíz en las problemáticas detectadas (Procesos Lean) - Analizar y validar capacidad de infraestructura en las sucursales, a fin de apoyar racionalmente los requerimientos de la línea de negocio - Validación de la prefacturación de todos los servicios para asegurar el correcto ingreso de la línea de negocio de ATMs - Implementar enlaces tecnológicos entre los sistemas de los clientes y PanAmericano (Web Services), intercambio de información fluida entre sistemas acotando tiempos manuales de documentación - Capacitación, Soporte y Certificación a sucursales de los sistemas implementados para su correcta utilización

**Escolaridad**:
Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración o carrera afín. Titulado

**Experiência**:
3 años de experiência como Gerente de Indicadores

**Conocimientos**:
Conocimiento en Indicadores, seguimiento a proyectos de Mejora Continua. Deseable certificación en Lean

**Competencias**:
Colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional.

**Habilidades**:
Inglés B2 (de acuerdo al Marco Común Europeo)

**Horario**:
Lunes a Viernes de 8am a 6pm

**Lugar de trabajo**:
Tlalnepantla

**Información adicional**:

  • Analista de Conciliaciones Atm

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**:Es responsable de efectuar el análisis y dictaminación de las diferencias faltantes y sobrantes que reporta el área de contabilidad ATM´S y faltantes por carta reclamación instituciones bancarias o clientes, para poder fincar una responsabilidad ya sea al banco o Panamericano**Responsabilidades**:- Analizar las diferencias (faltantes y...

  • Analista de Conciliaciones Atm

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Es responsable de efectuar el análisis y dictaminación de las diferencias faltantes y sobrantes que reporta el área de contabilidad ATM´S y faltantes por carta reclamación instituciones bancarias o clientes, para poder fincar una responsabilidad ya sea al banco o Panamericano **Responsabilidades**: - Analizar las diferencias...

  • Analista de Conciliaciones Atm

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**:Evitar que Panamericano pague sanciones por incumplimiento de contrato, a través de la validación de la información que se arribe a la WEB contable diariamente en base a los pronósticos de remesas programadas, efectivo flotante y emergentes; y asegurando que los efectivos retirados mediante estas visitas sean devueltos a sus diversas...

  • Analista de Conciliaciones Atm

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Evitar que Panamericano pague sanciones por incumplimiento de contrato, a través de la validación de la información que se arribe a la WEB contable diariamente en base a los pronósticos de remesas programadas, efectivo flotante y emergentes; y asegurando que los efectivos retirados mediante estas visitas sean devueltos a sus diversas...

  • Coordinador de Servicios Atm

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**:Supervisar y dirigir la operación de las jefaturas y clientes, atendiendo, dando el seguimiento adecuado a los servicios que solicitan los clientes, para dar fluidez a la operación, definiendo prioridades, supervisando y/o apoyando a que los servicios se vayan cumpliendo y cerrando en tiempo y forma así como la solución de incidencias...

  • Gerente de Implementación Swat

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Pintacomex SA de CV A tiempo completo

    Consorcio líder en la fabricación, comercialización y distribución de pinturas decorativas, texturas, impermeabilizantes, etc. en México y Centroamérica solicita:**GERENTE SWATRequisitos**:Lic. en áreas económico administrativas comerciales o afínExperiência mínimo 3 años como Gerente Swat área Retail.Excel intermedio.Constancias...

  • Agente Telefónico

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**:Responsable de la recepción, comunicación, seguimiento y cierre de los servicios solicitados en el soporte integral de ATM, mediante la correcta aplicación o interacción con los sistemas requeridos a fin de contribuir al logro de indicadores y compromisos contractuales con los clientes.**Responsabilidades**:- Documentación y cierre de...

  • Gerente de Sucursal

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México CAFÉ PUNTA DEL CIELO S.A DE C.V A tiempo completo

    CAFÉ PUNTA DE CIELO " EL GRAN CAFÉ DE MÉXICO" te invita a formar parte de nuestro equipo como:*GERENTE DE CAFETERÍA*OFRECEMOS:- Sueldo Bruto $8,310 + Propinas- Prestaciones de ley desde el primer día- Certificaciones Pagadas- Capacitación Pagada- Uniforme Gratis- Descuento en productos de la marca- Plan de crecimiento Laboral**Requisitos**:- Edad: 25...

  • Gerente de Sucursal

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Perros y Burros A tiempo completo

    **Forma Parte de Nuestro Staff Gerencial en Perros y Burros.** **REQUSIITOS**: Edad: 30 a 45 años Escolaridad: Licenciatura o carrera técnica en Administración, Gastronomía, Turismo o afín. Experiência: 2 a 5 años recientes comprobables Disponibilidad de Horario **FUNCIONES Y OBJETIVOS**: Cumplimiento con el presupuesto de venta Cumplimiento con el...

  • Gerente para Tiendas

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México Grupo Converse de México A tiempo completo

    **Converse México solicita**:**GERENTE ROTATIVO (Zona Norte)**- **Tiendas a cubrir: Plaza Satelite, Galerías Atizapán, Tlalnepantla Fashion Mall, Parque Toreo, Cuatro Caminos, Punta Norte.**_**Requisitos**:Escolaridad: Preferentemente Licenciatura Trunca o Terminada; Bachillerato ConcluidoExperiência: Mayor a 1 año como en el puesto o funciones...