Ejecutivo de Atención Telefónica

hace 2 semanas

Coyoacán, México Visión estratégica A tiempo completo

**Vacante para la empresa Visión estratégica en Coyoacán, Ciudad de México**:
**VISIÓN ESTRATÉGICA TIENE UNA VACANTE PARA TI**

**Visión Estratégica** somos una consultaría de Capital Humano que colabora con distintos clientes para ayudarte con opciones de trabajo reales y que se ajusten a tu perfil.

La vacante de **Asesor telefónico/ servicio al cliente**es para una empresa Internacional dedicada a la venta de productos varios para el hogar.

El objetivo de la vacante es brindar atención eficaz y cordial a los clientes, resolviendo sus dudas, problemas o solicitudes a través de llamadas telefónicas.

**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**

Atender llamadas entrantes

Proporcionar soporte sobre productos, servicios, facturación, etc.

Registrar y actualizar información del cliente en el sistema

Canalizar o escalar casos complejos a las áreas correspondientes (soporte técnico, supervisión, etc.).

Mantener una actitud profesional y empática, asegurando una experiência positiva en cada contacto.

Realizar seguimiento a casos pendientes o solicitudes si así lo requiere el proceso.

Cumplir metas de desempeño

**SOLO NECESITAS**

**Experiência**: 6 meses (preferible en Call center)

**Escolaridad**: Preparatoria trunca o concluida

**Conocimientos**:

- Manejo de sistemas CRM
- Uso de herramientas de call center (telefonía IP, marcadores automáticos, softphones)
- Conocimientos básicos de informática (navegación web, correo electrónico, paquetes de oficina)
- Protocolos y guiones de atención telefónica
- Tipos de servicios o productos ofrecidos por la empresa
- Procedimientos internos de atención, escalamiento y seguimiento

**Características**:
Actitud de servicio

Capaz de mantener un entorno laboral organizado

Dinamismo - Energía

Facilidad de palabra

Iniciativa y Proactividad

Perseverancia para conseguir objetivos

**TE OFRECEMOS**

**Horario**: lunes a sábado 9:00 - 17:00 hrs.

Descanso fijo los días domingos.

**Sueldo mensual**: $10,500.00 brutos

**Pago**: Quincenal

**Prestaciones**

IMSS

15 días de aguinaldo

12 días de vacaciones

25% prima vacacional

**Adicionales**
- Fondo de ahorro 5% a partir del 6° mes de antigüedad
- Seguro de vida
- Waldos Pass (13% a partir del 3° mes, funciona como 50% de descuento en tiendas Waldos)

**Nota**: Se otorgan todas las prestaciones de ley al momento del ingreso

**Zona de trabajo**: Alcaldía Tlalpan - A 10 min de Perisur sobre periférico

**Para mayores informes llama o manda WhatsApp al*y**

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**:

- Atención al detalle
- Proactivo
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva

  • Ejecutivo, Ejecutiva de Atención Telefonica

    hace 4 semanas

    Coyoacán, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Ejecutivo del CALL CENTER**Nos encontramos en búsqueda de **Ejecutivo, Ejecutiva telefónica** para brindar atención al cliente en su área de Atención telefónica.**Objetivo**: Brindar atención y seguimiento al servicio de medios digitales Banco Azteca para asegurar una pronta respuesta al usuario.**Responsabilidades**:- Ofrecerás un servicio de...

  • Ejecutivo, Ejecutiva de Atención Telefonica

    hace 1 día

    Coyoacán, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Ejecutivo del CALL CENTER** Nos encontramos en búsqueda de **Ejecutivo, Ejecutiva telefónica** para brindar atención al cliente en su área de Atención telefónica. **Objetivo**: Brindar atención y seguimiento al servicio de medios digitales Banco Azteca para asegurar una pronta respuesta al usuario. **Responsabilidades**: - Ofrecerás un servicio...

  • Ejecutivo(a) de Atención Telefónica

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¡GNP te está buscando!**Puesto**: Ejecutivo(a) de Atención Telefónica¿Tienes experiência en Call Center y buscas estabilidad + beneficios top? ¡Este es tu momento!**✨ Ofrecemos**:**Sueldo base**: $9,528Capacitación 100% pagada30 días de aguinaldo20 días de vacacionesVales + fondo de ahorroAcceso a gimnasio, alberca y másOportunidades REALES de...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México ETN TURISTAR LUJO S.A DE C.V. A tiempo completo

    **ETN Turistar Lujo.****Solicita: Ejecutivo Telefónico Atención a clientes - TERMINAL SUR TAXQUEÑA****Requisitos**:- Bachillerato trunco y/o terminado- Buen manejo de PC- Experiência mínima de seis meses en call center o trato directo a cliente y/o ventas**Funciones**:- Atención telefónica (llamadas de entrada)- Proporcionar información de nuestro...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 7 días

    Coyoacán, México TRASINMEX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Coyoacán, Ciudad de México**: ¡ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO¡ IMPORTANTE CONCESONARIA BUSCA TU TALENTO COMO: EJECUTIVO TELEFONICO - ATENCIÓN A CLIENTES **Requisitos**: - Preparatoria concluida. - Experiência mínima de 6 meses en call center - Facilidad de palabra y manejo de PC Funciones: -...

  • Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México SELECCIONA TALENTO MEXICO A tiempo completo

    **Ejecutivo Telefónico de Atención al Clientes.****Funciones**:- Llamadas de entrada y salida para la venta de medicamentos.- Elaboración de cotizaciones y pedidos**Requisitos**:- Bachillerato concluido (comprobable).- **Experiência de 1 año en call center de atención al cliente vía telefónica y ventas del sector salud.**:- Paquetería...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 3 días

    Coyoacán, México CELULAR EXPRESS S.A DE C.V A tiempo completo

    Nosotros somos Celular Express el distribuidor número uno autorizado por Telcel, con 30 años de servicio y con presencia a nível nacional, nos dedicamos a la comercialización de telefonía y accesorios en tiendas Liverpool, centros de atención a clientes y en las principales tiendas de autoservicio. Tenemos presencia en las principales plazas...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 1 día

    Coyoacán, México CELULAR EXPRESS S.A DE C.V A tiempo completo

    Nosotros somos Celular Express el distribuidor número uno autorizado por Telcel, con 30 años de servicio y con presencia a nível nacional, nos dedicamos a la comercialización de telefonía y accesorios en tiendas Liverpool, centros de atención a clientes y en las principales tiendas de autoservicio.Tenemos presencia en las principales plazas comerciales...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Asociación para Evitar la Ceguera A tiempo completo

    **ASOCIACIÓN PARA EVITAR LA CEGUERA**¡Estamos creciendo, **Únete a nuestro equipo!**Buscamos un **EJECUTIVO TELEFÓNICO****Requisitos**- Experiência como ejecutivo telefónico- Facilidad de palabra y de comunicación- Asesoría resolución de dudas a usuarios sobre los servicios ofertados- Realizar registro de llamadas en sistema y base de datos- Manejo...

  • Asesor Telefónico para Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México TRASINMEX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Coyoacán, Ciudad de México**:**EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTE**Desarróllate brindando atención a clientes como son DHL, TOTAL PLAY e IZZI enfocado en el área de flotillas y automotriz (no ventas, no cobranza, no recordatorio de pagos o colocación de seguros)Escolaridad:Preparatoria concluida o...