Asesor de Viajes

El profesional, que trabaja en agencias de viajes, vende, asesora y gestiona la logística de viajes.

Tiene que gestionar las necesidades de viajes de negocios o vacaciones y proporcionar servicios y paquetes de viaje relacionados con el turismo en representación de nuestras marcas.

El sueldo mostrado es una referencia, se verá de acuerdo a las capacidades.

RESPONSABILIDADES:

- Planificar y vender transporte, alojamiento, seguros y otros servicios de viajes
- Cooperar con los clientes para determinar sus necesidades y aconsejarles destinos, medios de transporte, fechas de viaje, costes y alojamientos adecuados
- Proporcionar información, folletos y publicaciones relevantes (guías, costumbres locales, mapas, normativas, eventos, etc.) a los viajeros
- Reservar transporte, hacer reservas hoteleras y cobrar pagos/tarifas
- Utilizar técnicas promocionales y preparar materiales promocionales para vender paquetes de viajes con itinerario
- Gestionar los problemas que se produzcan en los viajes, quejas o reembolsos
- Asistir a seminarios de viajes para mantenerse al día de las tendencias turísticas
- Introducir datos en nuestro software y mantener los archivos de los clientes actualizados
- Relacionarse con los turoperadores
- Mantener registros estadísticos y financieros actualizados
- Cumplir los objetivos de ventas y beneficios

**Perfil**:

- Excelentes habilidades de comunicación: es decir, comunicarse claramente, tanto de manera escrita como oral. Además, este punto también se comprende el hecho de ser amigables y ser capaz de trabajar en equipo.
- Tener un enfoque de ventas y poder negociar en representación de sus clientes.
- Organizado: para planificar un itinerario detallado de viaje y poder realizar varias tareas al mismo tiempo de una manera rápida y oportuna.
- Capacidad analítica y habilidad para resolver conflictos.
- Ser capaz de trabajar bajo presión y de reaccionar de manera rápida ante cualquier problema que se le pueda presentar a los clientes.
- Habilidades administrativas: así como, poseer un conocimiento avanzado en computación, manejar programas de procesamiento de palabras, hojas de cálculo, bases de datos y programas especializados para la reservación de pasajes aéreos.
- Altos níveles de iniciativa, capacidad de respuesta, flexibilidad y compromiso.
- Ser extrovertido, mostrar buena disposición, cortesía y espíritu de servicio.
- Ponerse en el lugar del cliente.
- Prestar la máxima atención a lo que se hace.
- Tener confianza en lo que se está vendiendo.
- Ser sensible a los deseos del cliente.

**Requisitos**:

- Experiência demostrable como agente de viajes
- Conocimiento de los sistemas de reservas informáticas, sistemas GDS y reservas de viajes en línea
- Dominio del inglés; se valorarán otros idiomas (preferentemente)
- Sólidas habilidades de ventas y espíritu comercial
- Habilidades para interactuar, comunicar y negociar de forma eficaz
- Buenos conocimientos de las tendencias de viaje nacionales e internacionales
- Grado en Hostelería, Viajes, Turismo u otro campo relevante
- Se considerará una ventaja la experiência personal en viajes

ADICIONALES:

- Conocimiento de la geografía turística estatal y nacional
- Conocimiento sobre la geografía turística mundial.
- Amplia cultura general
- Capacidad de decisión, retención, y síntesis
- Profesionalismo
- Iniciativa.
- Buena presentación
- Saber manejar las redes sociales

Si deseas participar en la convocatoria, manda tu CV al 9516241004

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $4,321.75 - $14,778.33 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Una ubicación