Ejecutivo de Soporte
hace 3 días
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Solicitamos agente de soporte técnico
**FUNCIONES PRINCIPALES**:
Proporcionar soporte funcional del ERP en los módulos implementados, mediante portal de mesa de
ayuda, mail, llamada telefónica.
Atención, seguimiento, solución y documentación de los incidentes, requisitos o incidentes de los
usuarios, mediante tickets de soporte
Ejecutar planes de trabajo o pruebas y seguimiento para la solución de incidencias.
Facilitar y hacer posible la resolución de problemas del sistema, actuando como enlace entre los
equipos de implementación, infraestructura y desarrollo.
Asistencia en la configuración de perfiles y conjuntos de permisos del modelo de seguridad de la
aplicación, según los requisitos del usuario.
Apoyo en la implantación de nuevas funcionalidades del ERP y en la transferencia de conocimiento a
usuarios.
Armando de cotizaciones de nuevos requerimientos.
Emisión de reportes cíclicos del estado de la mesa de ayuda
**EXPERIENCIA EN**:
Aplicaciones ERP en la nube o cliente servidor.
Administración de módulos de ERP
Conocimientos de procesos back office.
Conocimientos en parametrización de aplicaciones
Gestión de proyectos de tecnologías de la información
Conocimiento de plataformas de mesa de ayuda para gestión y tracking de tickets
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Salario**: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
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Ejecutivo Telefónico Soporte Técnico
hace 7 días
Miguel Hidalgo, México OUTHAND A tiempo completo**Empresa dedicada al desarrollo de Aplicaciones solicita**: EJECUTIVO TELEFÓNICO DE SOPORTE TÉCNICO/ATENCIÓN AL CLIENTE **Requisitos**: 1 año de experiência en Soporte remoto Licenciatura administrativa/ Ingeniería en Sistemas Dominio de Office Buena ortografía y redacción **Actividades**: Soporte remoto a usuarios Atención al cliente...
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Ejecutivo de Soporte Al Cliente
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México SEARS CLAROSHOP A tiempo completo**Vacante para la empresa SEARS / CLAROSHOP en Nuevo Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Vacante: Ejecutivo(a) de Soporte al Cliente / Mesa de Control - Operaciones de Envíos****Ubicación**: Polanco, CDMX**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.**Modalidad**: Presencial | Tiempo completoEstamos buscando a un(a) **Ejecutivo(a) de...
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Ejecutiva de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Grupo Sim A tiempo completoImportante Tienda de Tecnología solicita:**Ejecutiva de Soporte Técnico****Perfil**:- Excelente Presentación- Experiência: 1 año en atención al cliente, soporte técnico básico en celulares (android)- Manejo de Paquetería OfficeActividad Principal del Puesto: Realizar respaldos de información, configuraciones, cargas de software,...
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Ejecutiva de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Grupo Sim A tiempo completoImportante Empresa del Sector se encuentra en búsqueda de tu talento como**:Ejecutiva de Soporte Técnico****Perfil**:- Excelente Presentación- Experiência: 1 año en atención al cliente, soporte técnico básico en celulares (android)- Manejo de Paqueteria OfficeActividad Principal del Puesto: Realizar respaldos de información, configuraciones,...
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Ejecutiva de Soporte Técnico
hace 1 día
Miguel Hidalgo, México Grupo Sim A tiempo completoImportante Tienda de Tecnología solicita: **Ejecutiva de Soporte Técnico** **Perfil**: - Excelente Presentación - Experiência: 1 año en atención al cliente, soporte técnico básico en celulares (android) - Manejo de Paquetería Office Actividad Principal del Puesto: Realizar respaldos de información, configuraciones, cargas de software,...
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Soporte Técnico
hace 3 días
Miguel Hidalgo, México Contie Contigo A tiempo completo**ACTIVDADES** - Atender soporte para ejecutivos de nuestra plataforma. - Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones. - Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del equipo de cómputo y celulares. - Implementar y orientar a los ejecutivos telefónicos en la ejecución de procesos relacionados con los sistemas. - Configurar perfiles, correos...
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Ejecutiva de Atención a Clientes
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, México Grupo Sim A tiempo completoSomos una empresa líder en Tecnología con presencia a nível internacional, súmate al equipo como: **Ejecutiva de Atención a Clientes y Soporte Técnico** **Requisitos**: Excelente Presentación Experiência mínima de 1 año en atención a clientes de forma presencial, soporte técnico de primer nível Facilidad para interactuar con...
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Ejecutiva de Atención a Clientes
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Grupo Sim A tiempo completoSomos una empresa líder en Tecnología con presencia a nível internacional, súmate al equipo como:**Ejecutiva de Atención a Clientes y Soporte Técnico****Requisitos**:Excelente PresentaciónExperiência mínima de 1 año en atención a clientes brindando soporte técnico de primer nívelFacilidad para interactuar con teléfonos celulares...
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Ejecutivo de Soporte Técnico Software
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Kyocera Document Solutions America, Inc. A tiempo completoKyocera Corporation ha sido reconocida durante tres años consecutivos como una de las 100 empresas más innovadoras del mundo y líderes en el giro de impresión, por expansión nos encontramos en búsqueda de la posición como: **Ejecutivo de Soporte Software** **Perfil**: - Escolaridad de Ing. en Sistemas Computacionales o afín. - **2 años de...
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Ejecutivo/a Soporte Técnico
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo**Solicitamos Ejecutivo de Soporte Técnico para Call Center**:**Requisitos**:**Edad**: 24 a 40 años**Sexo**: Indistinto**Escolaridad**: Preparatoria Terminada**Funciones**:Soporte técnico a nuestros clientes que tienen alguna pantalla, lavadoras, microondas**Experiência en**:Experiência mínima en ATC o Soporte Técnico Call...
