Atención a Clientes

hace 3 horas

Benito Juárez, México Editorial Trillas A tiempo completo

En **Editorial Trillas**, buscamos a un **Administrativo enfocado en atención a clientes** con visión estratégica junto con habilidades analíticas para impulsar y mejorar la atención a nuestros clientes.

Queremos a alguien que entienda cómo dar el seguimiento y atención continua a nuestros clientes Retail, buscando siempre mejorar la experiência brindada.

**Responsabilidades Principales**:

- Registro y actualización de datos o clientes
- Procesar perdidos, cotizaciones y solicitudes
- Promoción de productos
- Brindar material y capacitaciones a clientes activos
- Colaboración continua con otros departamentos
- Atender consultas sobre productos, precios o políticas.
- Atención y seguimiento a todos los clientes por incidencias de mercancía maltratada o no recibida.
- De acuerdo a las necesidades del cliente, escalar atención al área correspondiente.
- Mantener informado al cliente sobre el estatus de su pedido.
- Revisión de plataformas mercado libre, Amazon y otras que se vayan sumando para confirmar que todas las novedades estén dadas de alta.

**Requisitos**:

- ** Licenciatura o Bachillerato concluido**.
- Mínimo** 2 años de experiência comprobable**en atención a clientes en productos retail o libros.
- Conocimiento solido en paquetería Office, manejo intermedio de Excel y CRM.
- Manejo de plataformas Amazon, Mercado libre y las que se sumen.
- Manejo de equipo de telefonía y correo.
- Buena ortografía y redacción.

**¿Qué ofrecemos?**
- ** Salario mensual bruto** $13,600 al mes (pagos quincenales)
- ** Prestaciones de ley**: IMSS, INFONAVIT, FONACOT, aguinaldo, vacaciones.
- ** Prestaciones superiores al año**: Fondo de ahorro, comedor subsidiado, seguro de vida, seguro de gastos funerarios, 1 día + de aguinaldo por año laborado y atractivos descuentos en libros.
- Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.

**¿Te apasiona el la atención al cliente en Retail?**

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  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Prolimp A tiempo completo

    **Atención a clientes** **Requisitos**: Preparatoria terminada 1 año en puesto similar **CONOCIMIENTOS**: Office SAE preferentemente **ACTIVIDADES**: Atención a Clientes Levantamiento y llenado de pedidos de Clientes Atención de incidencias y resolución de las mismas Hacer cotizaciones para clientes Seguimiento de pedidos de clientes activos...

  • Atención a Clientes

    hace 11 horas

    Benito Juárez, México Soluciones Net A tiempo completo

    Empresa con más de 25 años en el mercado de tecnologías de información busca Ejecutivo de Atención a Clientes en Mesa de Ayuda:**Requisitos**:- Experiência de 1 año en adelante en atención a clientes (deseable vía telefónica)- Conocimientos en Servicenow (deseable)Funciones- Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada de calendarios laborales-...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México VALU A tiempo completo

    Empresa Mexicana con más de cuatro décadas de experiência y especialización en distribución de Equipo de Protección Personal y Contra Fuego, nos encontramos en la búsqueda de un:**Atención al cliente (Benito Juárez, Santiago de Querétaro)****O F R E C E M O S**:**Contratación directa por la empresa**Sueldo: $15,000 brutosPrestaciones de leyBonos...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 horas

    Benito Juárez, México EM INTERNATIONAL DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    ¡Estamos contratando! **Ejecutivo(a) de Atención a Clientes** con experiência en atención telefónica y excelente actitud de servicio. Funciones: - Atención a clientes vía telefónica (llamadas entrantes y salientes) - Seguimiento puntual a solicitudes y consultas - Trabajo bajo objetivos y metas de servicio Perfil ideal: - Facilidad de palabra -...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México VALU A tiempo completo

    Empresa Mexicana con más de cuatro décadas de experiência y especialización en distribución de Equipo de Protección Personal y Contra Fuego, nos encontramos en la búsqueda de un: **Atención al cliente (Benito Juárez, Santiago de Querétaro)** **O F R E C E M O S**: **Contratación directa por la empresa** Sueldo: $15,000 brutos Prestaciones de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México NDA A tiempo completo

    **Agente de atención al cliente****Sobre nosotros**:Importante empresa internacional del sector iGaming - Betting and Gambling con presencia en más de 6 países en región Asiática y Lationoamericana está en búsqueda de su próximo colaborador para el puesto de «Agente de atención al cliente». Si tienes una pasión y excelentes habilidades en...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Work Level A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work Level en Felix Cuevas -Benito Juárez, Ciudad de México**:WORK LEVEL' es una empresa líder en el sector de servicios administrativos con más de 10 años de experiência en el mercado. Valoramos el talento y el compromiso de nuestros colaboradores, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México GRUPOQUATRO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPOQUATRO en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Descripción del empleo****Acerca de la empresa**'Pack & Storage' es una empresa líder en el sector de almacenamiento y logística, con más de 10 años de experiência en el mercado. Valoramos el compromiso, la innovación y el trabajo en equipo, brindando un ambiente laboral...

  • Atención a Clientes

    hace 3 días

    Benito Juárez, México Vinilos y Gráficos Digitales, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Se busca personal, para atención al cliente. **Requisitos**: - De 25 a 40 años - 2 años de experiência **Actividades**: - Atención al cliente en mostrador - Conocimientos en facturación, remisiones y ventas - Llenado de bitacora - Manejo de correo outlook. **Competencias**: - Facilidad de palabra - Trabajo en equipo - Aprendizaje rapido Tipo de...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México ITEBIO AC A tiempo completo

    FUNCIONES- Brindar seguimiento y atención a los clientes- Realización de cotizaciones- Facturación- Realización de carpetas- Capturación de datosSe requiere conocimiento en ventas y manejo de EXCEL avanzadoEl salario es a tratar en entrevista presencialTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:-...