Dispatcher Gam

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**DISPATCHER / DESPACHADOR**

**Requisitos**:

- Bachillerato en adelante
- Conocimiento en Excel (tablas dinámicas)
- Esta posición es el principal punto de contacto en la estructura con los drivers. Es equivalente a las posiciones de dispatchers que actúan como punto de contacto con los drivers.

Sus funciones previo a la ruta son:

- Resolver problemas de asignación de drivers y routing.
- Dar soporte durante el acceso de los drivers a los Service Center y en el procesos de carga.
- Gestionar dudas de los drivers durante el proceso de carga.
- Gestionar comunicación en caso de imprevistos (por ej: demoras)
- Revisión general de condiciones de vehículos.

Durante la ruta:

- Dar soporte en caso de dudas o entregas no exitosas.
- Comunicación con TOC (Soporte al cliente)
- Garantizar que los paquetes no entregados sean direccionados de vuelta al Service Center
- Interface con Seguros/Loss Prevention.

Luego de la ruta:

- Seguimiento y reporte de indicadores.
- Identificar/reportar dificultades en la operación y proponer planes de acción.

**Sueldo**:

- $10,800 brutos base
- $2,160 bono de productividad
- Vales de despensa 10 %
- Prestaciones de Ley
- Ubicación: Bondojito, Gustavo A. Madero, 07850 Ciudad de México, CDMX

**Horario**:

- 2:00 pm a 10:00 pm
- Lunes a domingo con descanso entre lunes a viernes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,800.00 - $12,960.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)