Operador de Atención a Clientes-nocturno

hace 1 semana

Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura.

Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía.

**OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA, HELP DESK, SERVICE DESK-NOCTURNO**

**Requisitos**:
Mínima de 2 años en áreas de servicio: Help Desk, Mesa de Ayuda, Contact Center, etc.

Brindar soporte de1er o 2do nível a clientes internos y/o externos.

Creación de respaldos de información de equipos para cómputo.

Manejo de sistema Operativo Windows.

Manejo de Excel intermedio.

Experiência en CRM (deseable Salesforce)

Noche: 10:00 pm a las 6:00 am, presencial 100 %- NOCTURNO

**RESPONSABILIDADES**:
1. Recibir las llamadas al número de Service Desk dando el mejor el Servicio con amabilidad y profesionalismo.

2. Registrar todas las llamadas generando un ticket en la plataforma correspondiente.

3. Atender los tickets que el cliente registre dentro de la plataforma o envíe por correo electrónico.

4. Conocer y Ejecutar el cumplimiento del proceso a su cargo.

5. Proporcionar el soporte de 1er nível para los casos definidos.

6. Escalar los incidentes y solicitudes que están fuera del alcance de la mesa de ayuda.

7. Confirmar el cierre de ticket con el cliente.

9. Escalar los incidentes que no se atiendan dentro de los níveles de servicio.

10. Se asegura de proteger los activos de la empresa, incluyendo cualquier equipo a su cargo (computadora, terminales, software, etc.)

**Ofrecemos?**
- Contratación directa por la empresa
- Cotizando 100 % al IMSS
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Visita nuestro aviso de privacidad en la página oficial._

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Fines de semana
- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Atención a Clientes Nocturno

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México WeeCompany A tiempo completo

    Operador telefónico ATC NOCTURNO/Wee company solicita operadores telefónicos especializados en atención al cliente y asesoría para jornada de 8 horas diarias en jornada nocturna.- Analizar el volumen de llamadas recibido y cargas de trabajo.- Atención a clientes por llamada y correo electrónico.- Llamadas de entrada y salida para asesoría en el uso de...

  • Operador de Atención a Clientes-nocturno

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    En Smart Payment Services, somos expertos en medios de pago, estamos integrados con los puntos de venta líderes de cada segmento para dar la mejor solución. Nuestro crecimiento requiere nuevos SMARTERS apasionados de la innovación y el trabajo en equipo, hoy estamos buscando: **OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA, HELP DESK, SERVICE...

  • Operador Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    ¡Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter!En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y...

  • Operador Telefónico

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Ejecutivos Telefónicos en Atención a Clientes CON Y SIN EXPERIENCIA. Zona: Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, CDMX. **Requisitos**: Edad: 18 a 60 años. Escolaridad:Bachillerato...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Logtrade S de RL de CV A tiempo completo

    **Experiência en**: - Atención al cliente. - Brindar toda la información que un cliente necesite. - Manejo de correo electrónico y whatsApp. **Habilidades**: - Manejo de computadora. - Facilidad de palabra. - Disponibilidad de horario ya que rolará turnos en la noche. **Horario**: **Ejemplo: Se trabajan 3 días seguidos (12 horas), se descansan 4...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Transportes y Enlaces Metropolitanos A tiempo completo

    Importante empresa de Transportes solicita: - **¡¡Auxiliar de trafico (Atención al cliente)!!**_ **Requisitos**: - Disponibilidad de tiempo - Conocimiento basico en despacho - Conocimiento basico en trafico - Manejo intermedio de excel **Funciones**: - Manejo de algun ERP - Registro y monitoreo de viajes asignadas por el coordinador de trafico -...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México BWP Group A tiempo completo

    _**Atención al cliente// Turno nocturno (Sin experiência)**_- **Necesitas**:_- _18 años en adelante_- _Bachillerato trunco, en curso o concluido (Comprobable)_- _Con o sin experiência (nosotros te capacitamos)_- **Zona a laborar metro Xola (100% presencial)**_- **Actividades por desempeñar**:_- Ayuda a nuestra área de atención al cliente respecto a...

  • Atencion a Clientes Nocturno

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Agente telefonico nocturno**Agente Telefonico - Unicamente llamadas entrantes****Beneficios**Sueldo base mas bonosPrestaciones de ley 100%Capacitación PagadaRespuesta inmediataContratacion inmediataJornadas nocturnas**Requisitos**:Escolaridad Preparatoria terminadaExperiência no...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes Nocturno

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México OPL Logística de Valle de México A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA LOGISTICA TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO**:**EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES NOCTURNO (GIRO TRANSPORTE)****Requisitos**:- Licenciatura en administración, negocios internacionales o a fin.- Dos años comprobables en atención a clientes (indispensable haber trabajado en línea de transporte)- Experiência...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completo

    Urgente.Heladería en Colonia del Valle Solicita:Personal para atención a clientes:De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pmSueldo de 3500 quincenalesZona Colonia del VallePara información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamenteTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasEducación:- Primaria...