Atención a Clientes Bilingüe

hace 1 semana

Cancún, México GESTION CARIBE A tiempo completo

**Objetivo del puesto**:
Brindar ATENCIÓN POST VENTA a clientes del sector hotelero sobre el uso de nuestras plataformas digitales (reservas, distribución, conectividad), garantizando la resolución eficiente de tickets, dudas operativas y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad.

**Habilidades técnicas requeridas**:

- **Experiência en Channel Manager** (consulta, configuración básica o mantenimiento)
- **Manejo de plataformas hoteleras (OTAs, motor de reservas, extranets, etc.)**:

- **Atención de tickets vía Zendesk u otra plataforma de soporte**:

- **Dominio intermedio/avanzado de Excel y herramientas de Office**:

- Conocimiento de flujos operativos de **reservas, disponibilidad, cupos y tarifas**:

- Capacidad de **interpretar manuales técnicos** y comunicar soluciones al cliente
- Licenciatura terminada en Turismo, Hotelería, Sistemas o afín (con título y cédula)
- Mínimo 1 año de **experiência en hotelería, agencias o empresas de tecnología turística**:

- Inglés **básico/intermedio** (comprensión funcional)
- Facilidad de palabra, enfoque al cliente, organizado y con iniciativa
- Deseable experiência previa en áreas de **reservaciones o distribución**

**Ofrecemos**:

- Integrarte a una empresa tecnológica en crecimiento en el sector hospitality
- Desarrollo profesional en soporte técnico, atención al cliente y distribución digital
- Ambiente colaborativo y estructura clara de procesos
- Pago quincenal + prestaciones de ley
- Turnos de lunes a Viernes
- Descansos días festivos adicionales.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista de atención a clientes bilingüe

    hace 4 semanas

    Cancún, México Empleando Cancún Mx A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante Contact Center está en búsqueda de tu talento, para el empleo en Cancún de Ejecutivo en Atención al Cliente Bilingüe. Funciones: - Atención y seguimiento a solicitudes de clientes - Reservación, confirmación y cambios de citas - Recuperación de seguros, garantías y devoluciones - Elaboración de...

  • Especialista de atención a clientes bilingüe

    hace 4 semanas

    Cancún, México Empleando Cancún Mx A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante Contact Center está en búsqueda de tu talento, para el empleo en Cancún de Ejecutivo en Atención al Cliente Bilingüe. Funciones: - Atención y seguimiento a solicitudes de clientes - Reservación, confirmación y cambios de citas - Recuperación de seguros, garantías y devoluciones - Elaboración...

  • Asesor Bilingüe de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Cancún, México Pricetravel A tiempo completo

    **Descripción**: En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiências de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Empresa 100% mexicana, líder en distribución global, con 25 años en el mercado y presencia en diversos canales para atender a cada viajero de forma efectiva y personalizada. Actualmente,...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes Bilingue

    hace 1 semana

    Cancún, México INSTITUTO INGENES A tiempo completo

    Únete a este gran proyecto sumando con tu talento como EJECUTIVO VENTAS Y ATENCIÓN A CLIENTE BILINGUE **¿Cuál es tu Reto?** Generar una experiência memorable en nuestro pacientes, através de una atención personalizada y asesoramiento integral nuestros servicios **Tareas a desempeñar**: - Brindar una atención personalizada a nuestros pacientes -...

  • Asesor De Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Cancún, México Pricetravel A tiempo completo

    **Descripción**:PriceTravel, una de las principales agencias de viajes en el sector turístico, está en búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Cancún.Si tienes pasión por el turismo y una sólida experiência en servicio al cliente, ¡queremos conocerte!**Requisitos**:- Tener experiência previa en...

  • Atención Al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Cancún, México Mex Rent A Car A tiempo completo

    ¿Listo/a para escribir tu nueva historia de éxito?¡ÚNETE A NOSOTROS!Somos MEX Rent A Car, una empresa mexicana líder en la renta de autos, con más de 30 sucursales en México y presencia en 20 países del mundo.Creemos en la innovación, el trabajo en equipo y el compromiso con la calidad de nuestros servicios.Seguimos en expansión, y por ello...

  • Cajero Bilingüe

    hace 4 semanas

    Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Cancún, Quintana Roo**:¿Tienes experiência en manejo de efectivo y atención al cliente?Estamos en búsqueda de un **Cajero Bilingüe** para unirse a nuestro equipo en **Cancún**, con habilidades sólidas en administración de cobros, control de caja y servicio a clientes nacionales e internacionales.Esta...

  • Cajero Bilingüe

    hace 6 horas

    Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Cancún, Quintana Roo**:¿Tienes experiência en manejo de efectivo y atención al cliente?Estamos en búsqueda de un **Cajero Bilingüe** para unirse a nuestro equipo en **Cancún**, con habilidades sólidas en administración de cobros, control de caja y servicio a clientes nacionales e internacionales.Esta...

  • Atención a Clientes Bilingüe

    hace 4 semanas

    Cancún, México Talent Coach A tiempo completo

    Empresa Importante del sector turístico en Cancún solicita Ejecutivas de atención a clientes**Requisitos**:*Inglés Conversacional Indispensable*Escolaridad: Bachillerato Terminado*Disponibilidad de horario (lunes a viernes horario de oficina)*Presentación ejecutivaFunciones1. Atención telefónica a clientes (100% en inglés).2. Resolución de dudas3....

  • Atención a clietes bilingüe

    hace 4 semanas

    Cancún, México Empleando Cancún Mx A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante clínica dental de turismo médico en Cancún, está en búsqueda de tu talento para la vacante de Recepcionista Bilingüe. Funciones: Recepción e interacción con pacientes Monitoreo y gestión de citas Coordinación con choferes Control de archivos digitales Requisitos: Inglés Intermedio (nivel...