Analista de Calidad y de Servicio de Tic

hace 1 semana

Ciudad de México Velatia Careers A tiempo completo

Empresa de ámbito internacional, que diseña, implementa y administra tecnología e infraestructura para telecomunicaciones, aportando conocimiento y experiência en ámbitos con requerimientos específicos. Ofrece alternativas innovadoras para arquitecturas tecnológicas, con el objetivo de brindarles a nuestros clientes las herramientas necesarias para liderar el mercado a través de soluciones de negocio integradas y sustentadas por nuestra experiência reconocida de negocio, conocimiento técnico y mejores prácticas de la industria.

**DESCRIPCION DE LA VACANTE**

Buscamos un **Analista de calidad y de servicio de TIC**

**Requisitos**:

- **Escolaridad**:Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Comunicaciones, Electromecánica o afín con título o cedula profesional.
- **Experiência**: 2 años en sistemas de gestión de calidad y de servicio de TIC

**Contar con al menos con una certificación**

**ISO 20000.**

ISO 9000

ISO 9001

ISO 27001

ISO 22301

ISO 27002

Seguridad de la Información

**Actividades.**
- ** PROCESOS DE AUDITORIAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN.**:

- **ESTÁNDARES DE AUDITORIA, GUÍAS DE REFERENCIA Y MEJORES PRÁCTICAS.**:

- GOBERNABILIDAD DE TIC.
- CICLO DE VIDA DE SISTEMAS E INFRAESTRUCTURA DE TIC.
- **DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS Y PROCESOS ALINEADOS A LAS NECESIDADES DEL NEGOCIO BAJO**:

- ENFOQUES DE TIC.
- CONOCIMIENTO DE LA NORMA ISO 20000.
- ACTUALIZACIÓN DE LAS GUÍAS DE OPERACIÓN DE PROCESOS.
- ELABORACIÓN DE DIAGRAMAS DE FLUJO PARA LAS GUÍAS DE OPERACIÓN DE PROCESOS.
- DESARROLLO DE GUÍAS OPERATIVAS.
- GESTIÓN DE CAMBIOS EN PROCESOS DE TIC.
- GESTIÓN DE SERVICIOS NUEVOS O MODIFICADOS DE TIC.
- **GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.**:

- GESTIÓN DE LA CAPACIDAD DEL SERVICIO.
- GESTIÓN DE RELACIONES DEL NEGOCIO.
- GESTIÓN DE PROVEEDORES.
- GENERACIÓN DE ENTREGABLES SOBRE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN ISO
- ELABORACIÓN DE MATRIZ RACI.
- **MEDICIÓN DE LOS RESULTADOS DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN.**:

- **AUDITOR INTERNO DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN.**:

- APOYO A LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS, DIAGRAMACIÓN DE PROCESOS Y DE GESTIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SERVICIOS.
- **ANÁLISIS DE ISO 27001 Y SU RELACIÓN CON EL ISO 27002.**:

- EL ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DEL RIESGO DE LOS ACTIVOS DE INFORMACIÓN.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CONTINUIDAD DE INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS.
- **FUNDAMENTOS EN ISO27001 O ISO22301**

**Ofrecemos**:

- Sueldo bruto
- Pagos mensuales
- Prestaciones de ley desde tu primer día
- IMSS AL 100%
- Tiempo completo de lunes a viernes de 09:00am a 6:00pm
- Zona para laborar: Coyoacán.
- Modalidad híbrida

Seguro Gastos médicos mayores.

Sí cumples con los requisitos solicitados no dudes en aplicar para la vacante, nos contactaremos a la brevedad.

  • Analista Soporte Tic

    hace 1 semana

    Ciudad de México Involve RH A tiempo completo

    Círculo Corp. cuenta con una posición como Analista Soporte TIC para Soporte, mantenimiento de los equipos, red de datos, paqueteria office, plataforma de monitoreo, internet y comunicaciones de voz.**Funciones**- Soporte, mantenimiento y actualizacion de equipos de computo de la compañia.- Administracion red de datos y voz- Administración de paquetería...

  • Analista Soporte Tic Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México Involve RH A tiempo completo

    Involve RH cuenta con una posición como Analista Soporte TIC para Soporte, mantenimiento de los equipos, red de datos, paqueteria office, plataforma de monitoreo, internet y comunicaciones de voz.**Funciones**- Soporte, mantenimiento y actualizacion de equipos de computo de la compañia.- Administracion red de datos y voz- Administración de paquetería...

  • Analista Técnico y soporte TIC

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México INE (INSTITUTO NACIONAL ELECTORAL) A tiempo completo

    Actividades técnicas y/o administrativas, elaboración de documentos oficiales, reportes ejecutivos, minutas, trámites administrativos, elaboración de síntesis informativasOrtografía y redacción, capacidad de síntesis, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, proactivo, manejo de conflictos, habilidad analítica, lenguaje asertivo, capacidad...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    **Analista de Calidad** Broker de seguros, autorizado por Qualitas Compañia de Seguros te invita a unirte al equipo en el area de calidad **Responsabilidades**: 1.Monitoreo de llamadas, correos y whatsapp 2.Analisis y feedback de los procesos 3.Brindar platicas y talleres de calidad de llamada Te ofrecemos: Sueldo base $7,467 + kpi $1,000 Prestaciones de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Importadora y Distribuidora de Vinos y licores A tiempo completo

    Importadora de vinos, licores y productos gourmet está en búsqueda de tu talento como: _**"Analista de Calidad"**_**Requisitos para el puesto**- Licenciatura/ingeniería Administración, Industrial, a fin _**100% acreditada**_- Experiência mínimo 3 años- Uso avanzado de office en especial en Excel (Macros, base de datos)- Conocimientos de sistemas de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Importadora y Distribuidora de Vinos y licores A tiempo completo

    Importadora de vinos, licores y productos gourmet está en búsqueda de tu talento como: _**"Analista de Calidad"**_ **Requisitos para el puesto** - Licenciatura/ingeniería Administración, Industrial, a fin _**100% acreditada**_ - Experiência mínimo 3 años - Uso avanzado de office en especial en Excel (Macros, base de datos) - Conocimientos de sistemas...

  • Coordninador de Tic

    hace 2 semanas

    Amozoc de Mota, México Adocretos de puebla S. A. de C. V. A tiempo completo

    Adocretos de Puebla, empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiência en el sector de construcción, se encuentra en búsqueda de tu talento como:**COORDINADOR DE TIC****Funciones**:- Asegurar el Funcionamiento del Equipo de Cómputo.- Administrar la RED: Asignaciones de IP fija para asegurar el acceso a la red/internet de la empresa.- Administrar...

  • Analista de Recursos Humanos nóminas

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Conceptos de Calidad y Servicio, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Despacho de consultoría en la alcaldía Cuauhtémoc de la Cdmx solicita Analista de Recursos Humanos para apoyar en actividades de registro de incidencias, elaboración de pre nómina, renovación de contratos y actividades de tipo administrativo en el área. Se requiere manejo básico de paquetería Office, excel intermedio y disponibilidad para aprender y...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    México Tratamiento de agua OM A tiempo completo

    Empresa líder en el sector industrial te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como:Solicitamos: Auxiliar de calidadObjetivo:Gestionar y administrar los recursos necesarios para asegurar la calidad en los procesos administrativos, verificando el cumplimiento de los requerimientos y especificaciones de normas para lograr el correcto uso de los...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Grupo SUMMAA Energía SA DE CV A tiempo completo

    Grupo SUMMAA, solicita ANALISTA DE CALIDAD.Sexo Femenin oTiempo completo8am- 6pmLunes a viernesConocimientos.- Ingeniero Industrial/Electrico- Normatividades- ISOSomos una empresa dedicada a la Calidad de Energía, en búsqueda de un Analista de Calidad el cual deberá ser responsable de las siguientes funciones:- Revisión de producto terminado- Mejora de...