Gerente de Servicio Automotriz

hace 4 días

Ciudad de México Automotriz A tiempo completo

Importante Distribuidor Automotriz, solicita:
Gerente de Servicio

**Requisitos**:

- Escolaridad:Ingeniero Industrial, Lic. Administración o Ingeniero Mecánico.
- Experiência mínima: 4 años como Gerente de Posventa.
- Inglés: Básico
- Conocimiento en CRM Ventas.
- Manejo Digital (Redes Sociales, Marketing Digital, Customer Service)
- Manejo de Personal.
- Experiência en atención y seguimiento a clientes.
- Manejo de presupuestos.
- Antecedentes técnicos en el campo de atención al cliente o de asesoría para una empresa automotriz.
- Capacitación y experiência específica en el ramo automotriz.
- Conocimiento de producto, mercado y competencia.
- Manejo de paquetería office, Excel, Word, Quiter, excelente manejo de redes sociales, gusto por las ventas, atención a clientes y excelente habilidad de comunicación y redacción.

Habilidades y competencias:

- Enfoque en el cliente
- Enfoque a Resultados
- Negociación
- Comunicación Efectiva
- Liderazgo.
- Solución de problemas.
- Manejo de Conflictos.
- Habilidades de comunicación.
- Habilidades de negociación.

Funciones principales:

- Coordinar y supervisar el área de postventa, asegurar la retención de clientes rentables, promover los productos y servicios para hacer clientes cautivos, así como proporcionar las herramientas clave para brindar el mejor servicio posible a los clientes a través de generar operaciones eficientes y rentables, proporcionando los recursos materiales y de personal para su óptimo funcionamiento
- Analizar el potencial de mercado de postventa y asegurar que se le aproveche al máximo.
- Fijar objetivos anuales cualitativos y cuantitativos, según los aprueben los directores.
- Organizar y verificar las campañas recordatorias de productos, el manejo de los temas relacionados con la garantía y las atenciones fuera de la misma, de acuerdo con las pautas y las prácticas de orientación al cliente.
- Implementar y lograr las metas para el departamento de postventa que se hayan acordado con los directores, fidelidad para con el servicio, ventas de partes y de taller y mejor calidad de atención al cliente.
- Dimensionar el potencial del mercado y fijar objetivos.
- Realizar tareas de benchmarking a fin de detectar e incorporar experiências exitosas.
- Realizar acciones de Marketing que permitan expandir el negocio.
- Planificar atenciones con el cliente, tal que incrementen los índices de retención.
- Implementar sistemas de registro de datos de clientes del departamento, a fin de efectuar seguimientos y acciones de marketing.
- Mostrar resultados del área, a través KPI´S.
- Monitorear el cumplimiento de las reglamentaciones sobre protección medioambiental y de eliminación de desechos.

Ofrecemos:

- Ingreso acorde a resultados de área
- Prestaciones de ley
- Contratación directa por la agencia
- Horario de lunes a viernes 9:00 a 18:00. Sábado de 9:00 a 14:00 hrs.
- Para laborar en zona sur de CDMX

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $45,000.00 - $50,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 3 semanas

    Ciudad Juarez, México Grupo Automotriz A tiempo completo

    AGENCIA AUTOMOTRIZ SOLICITA GERENTE DE SERVICIO.- Ingeniero mecánico o industrial.- Experiência con gente a su cargo.- Experiência administrativa.- Conocimientos de Excel.- Experiência básica en mecánica automotriz.- Experiência comprobable en el puesto, mínimo 1 año.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,999.50 - $26,421.71 al mesHorario:-...

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 6 días

    Ciudad Juarez, México Grupo Automotriz A tiempo completo

    AGENCIA AUTOMOTRIZ SOLICITA GERENTE DE SERVICIO. - Ingeniero mecánico o industrial. - Experiência con gente a su cargo. - Experiência administrativa. - Conocimientos de Excel. - Experiência básica en mecánica automotriz. - Experiência comprobable en el puesto, mínimo 1 año. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $9,999.50 - $26,421.71 al...

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, México Jasman Automotriz S.A. de C.V. A tiempo completo

    Grupo JASMAN: Gerente de Servicio Automotriz Empresa líder en el mercado llantero automotriz con más de 50 años de presencia a Nivel Nacional solicita el puesto de GERENTE DE SERVICIO AUTOMOTRIZ. Responsabilidades Gestión y aseguramiento del correcto funcionamiento y operatividad de las Unidades de Negocio, (recurso material y humano) Control y manejo de...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO RAMO LLANTERO para laborar en **ZONAAV YUCATAN ROMA NORTE** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente. -...

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, México Jasman Automotriz S.A. de C.V. A tiempo completo

    Grupo JASMAN: Gerente de Servicio Automotriz Empresa líder en el mercado llantero automotriz con más de 50 años de presencia a Nivel Nacional solicita el puesto de GERENTE DE SERVICIO AUTOMOTRIZ. Responsabilidades Gestión y aseguramiento del correcto funcionamiento y operatividad de las Unidades de Negocio, (recurso material y humano) Control y manejo de...

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, México Jasman Automotriz S.A. de C.V. A tiempo completo

    Grupo JASMAN: Gerente de Servicio Automotriz Empresa líder en el mercado llantero automotriz con más de 50 años de presencia a Nivel Nacional solicita el puesto de GERENTE DE SERVICIO AUTOMOTRIZ. Responsabilidades Gestión y aseguramiento del correcto funcionamiento y operatividad de las Unidades de Negocio, (recurso material y humano) Control y manejo de...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México EXCELENCIA AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completo

    Gerente de Servicio Escolaridad: Administración, Relaciones Públicas, Comunicación o afín, preferente titulado. Experiência: Mínimo 3 años en puesto de Gerencia de Servicio Automotriz. Contar con Licencia de Manejo vigente. Conocimientos: En el giro Automotriz. Técnicas de venta. Prospección. Administración en general. Seguros. Mecánica....

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 6 días

    Ciudad de México CHEVROLET SURMAN A tiempo completo

    Grupo Surman esta en busca de Talento para una de las marcas más reconocidas.**Gerente de Servicio** en **CHEVROLET**Escolaridad - Ingeniería /Licenciatura.**Experiência como Gerente de servicio**:- Sector Automotriz Chevrolet (Abierto a TODAS las marcas)- Manejo y análisis de información- Gestión de Personal- Generación de estrategias, seguimiento de...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 2 semanas

    Zumpango de Ocampo, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO RAMO LLANTERO para laborar en **ZONA SAN LORENZO ZUMPANGO** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente. -...

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 6 días

    Ciudad de México CHEVROLET SURMAN A tiempo completo

    Grupo Surman esta en busca de Talento para una de las marcas más reconocidas. **Gerente de Servicio** en **CHEVROLET** Escolaridad - Ingeniería /Licenciatura. **Experiência como Gerente de servicio**: - Sector Automotriz Chevrolet (Abierto a TODAS las marcas) - Manejo y análisis de información - Gestión de Personal - Generación de estrategias,...