Ama de Llaves

hace 2 días

Puerto Vallarta, México Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa A tiempo completo

**Descripción**:
En Grand Palladium Vallarta Resort & Spa buscamos profesionales con clara vocación al cliente, ¿quieres unirte a nosotros?

Forma parte de nuestro equipo de Alojamiento como Ama de Llaves.

Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú

**Tus funciones principales serán**:
Administrar y organizar el departamento.

Asegurar la satisfacción de nuestros clientes.

Atender todas las quejas y reclamaciones de los clientes y solucionarlas.

Capacitar la formación específica del asistente de ama de llaves.

Conocimiento y dominio de Prestige.

Controlar la evolución de los indicadores y de los mecanismos de control.

Controlar, manipular y almacenar correctamente todo el material de lencería.

Cumplir con lo establecido en el procedimiento de reciclaje y calidad.

Dirigir, controlar y supervisar las compras de productos de mantenimiento y limpieza.

Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento de pisos.

Garantizar el correcto esta.do de limpieza de todo el establecimiento

Manejar presupuesto, compras e inventarios de uniformes.

Mantener las vías de comunicación con los jefes de los departamentos con los cuales se tenga relación.

Organizar, dirigir, coordinar y supervisar el correcto trabajo de los colaboradores a su cargo.

Programar roles de descanso y horarios de actividades

Promover la comunicación interna y la utilización de buzón de sugerencias.

Proveer a su personal de los elementos, equipos y herramientas necesarios para el desempeño de sus labores.

Realizar controles periódicos de almacenamiento, manipulación y rendimiento de los productos de limpieza.

Realizar de manera correcta la dirección, control y seguimiento de las tareas que componen el servicio de pisos, áreas públicas, internas y lencería.

Realizar periódicamente reuniones con su personal para evaluaciones o capacitaciones.

Realizar requisición de insumos.

Revisar habitaciones VIP1 y requerimientos especiales definidos por dirección (en su ausencia las revisara la asistente de ama de llaves).

Tener el control, ocupación y seguimiento de habitaciones y salones.

Tener informada a la dirección de incidencias y novedades.

Tener la información adecuada para garantizar los níveles de calidad marcados, así como realizar y garantizar la adecuada formación de los colaboradores del departamento.

Verificar la asistencia del personal en turno.

Verificar que el personal cumpla con los estándares de presentación personal.

**Requisitos**:
**Formación: Estudios (especificar si hubiera requisitos legales para el ejercicio del puesto)**:
Técnico o licenciado en hotelería, licenciado en administración de empresas y/o técnico en administración de empresas.

Especialidad en división cuartos y/o hospedaje.

**Experiência**:
2 años de experiência como Ama de llaves en un hotel de 600 habitaciones mínimo y/o 4 años de experiência como asistente de pisos.

Manejo de productos químicos, inventarios de equipo y suministros, reciclaje.

Gestión de equipos.

Conocimiento del mantenimiento preventivo.

Conocimiento de contabilidad, informática y administración.

Nível fluido de inglés, capacidad para hablar, traducir, y/o escribir el idioma.

  • Asistente de Ama de Llaves

    hace 4 días

    Puerto Vallarta, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Colaborar con el Gerente de Ama de llaves en todas las funciones del departamento para asegurar que la limpieza, higiene, presentación, suministros y amenities de habitaciones cumplan con el más alto nível de calidad y conseguir el logro de los objetivos económicos, de calidad, de RRHH y operativos del hotel a través de la correcta gestión de su...

  • Ama de Llaves

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:En Grand Palladium Vallarta Resort & Spa buscamos profesionales con clara vocación al cliente, ¿quieres unirte a nosotros?Forma parte de nuestro equipo de Alojamiento como Ama de Llaves.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú**Tus funciones principales serán**:Administrar y organizar el departamento.Asegurar la...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Grand Park Royal Puerto Vallarta A tiempo completo

    1. Organización y distribución del trabajo en habitaciones.2. Verificar que se tenga tanto el insumo como las herramientas necesarias para el trabajo diario.3. Apoyar al Ama de llaves en las requisiciones de productos y materiales necesarios.4. Preparar y difundir el brieffing con la información diaria e importante.5. Supervisar directamente que las...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 8 horas

    Puerto Vallarta, México Grand Park Royal Puerto Vallarta A tiempo completo

    1. Organización y distribución del trabajo en habitaciones. 2. Verificar que se tenga tanto el insumo como las herramientas necesarias para el trabajo diario. 3. Apoyar al Ama de llaves en las requisiciones de productos y materiales necesarios. 4. Preparar y difundir el brieffing con la información diaria e importante. 5. Supervisar directamente que...

  • Supervisora de Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    Puerto Vallarta, México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    Hyatt Ziva Puerto Vallarta está buscando una Supervisora de Ama de Llaves para unirse a nuestro equipo en un resort todo incluido en una hermosa ubicación en la playa.**Requisitos**:- Al menos 2 años de experiência en un puesto similar en un hotel de 4 o 5 estrellas.- Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para entrenar y motivar a un equipo.-...

  • Ama de Llaves

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Hotel Almar Resort A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hotel Almar Resort en Zona Romantica -Puerto Vallarta, Jalisco**:Hotel Almar Resort está en busca de talento para la posición de **Ama de Llaves**con el siguiente perfil y conocimientos.1. Lic. en Administración/Turismo (deseable) o carrera Técnica afín2. Más de 3 años de experiência en hoteles de lujo en playa3....

  • Ama de Llave

    hace 4 semanas

    Telchac Puerto, México People & Business Management A tiempo completo

    Se busca un Ama de llave de confianza para unirse a nuestro equipo en Villa San Bruno (carr. Telchac-Progreso). Como Mayordomo/a/Ama de llave, serás responsable de garantizar que todas las áreas de la casa estén en perfecto estado y de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de...

  • Ama de Llaves Ejecutiva

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México TAFER HOTELS & RESORTS- Reclutamiento Corporativo A tiempo completo

    Hote Mousai Puerto Vallarta, líder en hotelería de lujo se encuentra en búsqueda de la posición estratégica de la AMA DE LLAVES: **Requisitos**: - Licenciatura en Contabilidad, Finanzas y/o Economía. CONOCIMIENTOS: - Experiência en hoteles 5 diamantes - Inglés conversacional - Manejo de equipos de trabajo - Experiência en la posición de al menos...

  • Ama de Llaves, Camarista

    hace 1 semana

    Puerto Morelos, México TALENTO HUMANO 360 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO HUMANO 360 en Puerto Morelos, Quintana Roo**:**IMPORTANTE HOTEL REQUIERE**CAMARERA AMA DE LLAVES PUERTO MORELOSEXPERIENCIA COMPROBABLE EN HOTELES INDISPENSABLE REQUISITOSUELDO BASEPRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES A LA LEYHORARIO 8 A 5 PMAMBOS SEXOSFACILIDAD DE ACCESO A LA ZONA DE TRABAJOENVIAR WHATS:TREINTA Y TRES...

  • Supervisora de Ama de Llaves

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Supervisora de Ama de llaves**:- Ubicación: Hyatt Ziva Puerto Vallarta- Ciudad: Puerto Vallarta, JAL, MX, 48390- Fecha: 15 jul. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una...