Analista de Calidad

hace 2 semanas

Merida, México WEBHELP A tiempo completo

Esta posición tiene como objetivo analizar las tendencias que generan impacto en las métricas de calidad y demás indicadores clave de desempeño de los asesores telefónicos, a partir del monitoreo de las interacciones, la creación de los registros de históricos y la utilización de formularios previamente establecidos por el cliente, con el fin de lograr la entrega oportuna de la información relevante para la retroalimentación y seguimiento de los equipos de trabajo.

**Requisitos**:

- Mínimo de 2 años de experiência en áreas de calidad en Call Centers.
- Licenciatura terminada en Administración o Ingeniería industrial.
- Manejo de excel intermedio
- Análisis de informes y reporteria
- Excelentes relaciones interpersonales
- Trabajo en equipo
- Pensamiento analítico
- Planeación y organización
- Proactividad e Iniciativa

Ofrecemos:

- Salario competitivo
- Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día)
- Contrato 100% directo con la empresa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,200.00 - $10,400.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Programa de referidos
- Servicio de comedor

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Calidad en Call Center: 2 años (Deseable)

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Merida, México Grupo La Lupita A tiempo completo

    **Requisitos**:- Estudios: Licenciatura/ Ingeniería Bioquímica, alimentos y/o afín.- Experiência en procesos o calidad mínimo un año (Practicas/Auxiliar/Analista).**Funciones**:Garantizar mediante la realización de análisis micro-biológicos, físico, químicos y organolépticos que todas las materias primas, productos en proceso, material de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Merida, México Grupo La Lupita A tiempo completo

    **Requisitos**:- Estudios: Licenciatura/ Ingeniería Bioquímica, alimentos y/o afín.- Experiência en procesos o calidad mínimo un año (Practicas/Auxiliar/Analista).**Funciones**:Garantizar mediante la realización de análisis micro-biológicos, físico, químicos y organolépticos que todas las materias primas, productos en proceso, material de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 días

    Merida, México Grupo La Lupita A tiempo completo

    **Requisitos**: - Estudios: Licenciatura/ Ingeniería Bioquímica, alimentos y/o afín. - Experiência en procesos o calidad mínimo un año (Practicas/Auxiliar/Analista). **Funciones**: Garantizar mediante la realización de análisis micro-biológicos, físico, químicos y organolépticos que todas las materias primas, productos en proceso, material de...

  • Analista de Calidad

    hace 6 días

    Merida, México Macropay A tiempo completo

    Macropay, una empresa líder en el sector financiero, está buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo.En esta posición, serás responsable de garantizar la excelencia en la prestación de servicios financieros, así como de trabajar de cerca con los equipos internos para asegurar la calidad de los procesos y productos...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Merida, México RECREMEX A tiempo completo

    ¡Únete al Equipo de Recremex Call Center como **ANALISTA DE CALIDAD**!**RECREMEX, líder en soluciones de comunicación**, está en busca de talento excepcional para enriquecer nuestro equipo de calidad. Si tienes una pasión por la excelencia y una habilidad innata para la **persuasión**, ¡esta oportunidad es para ti!- Posees **habilidades de...

  • Analista de Calidad

    hace 1 día

    Merida, México RECREMEX A tiempo completo

    ¡Únete al Equipo de Recremex Call Center como **ANALISTA DE CALIDAD**! **RECREMEX, líder en soluciones de comunicación**, está en busca de talento excepcional para enriquecer nuestro equipo de calidad. Si tienes una pasión por la excelencia y una habilidad innata para la **persuasión**, ¡esta oportunidad es para ti! - Posees **habilidades de...

  • Analista de Calidad en Telecomunicaciones

    hace 3 días

    Merida, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY Importante empresa 100% mexicana de telecomunicaciones esta en búsqueda de talento nuevo como: Analista de calidad en instalaciones **Requisitos**: - Estudios: Técnico en Comunicaciones y Electrónica. - Conocimiento: Telecomunicaciones, Cableado estructurado, sistemas de calidad, auditorias de calidad. - Licencia vigente. Deseable -...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 2 semanas

    Merida, México FRIGORIFICO ULTRAFRIO DE MERIDA A tiempo completo

    **Puesto Solicitado: Analista de Calidad****Número de Vacantes: 1****Área: Calidad****Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Alimentos, Biología, a Fin.****Edad de 20 a 35 años.****Género Indistinto.****Disponibilidad de Horario.****Experiência de 1 año en el área de Calidad.****PRINCIPALES ACTIVIDADES DEL PUESTO**:** Verificación y validación...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 6 días

    Merida, México FRIGORIFICO ULTRAFRIO DE MERIDA A tiempo completo

    **Puesto Solicitado: Analista de Calidad** **Número de Vacantes: 1** **Área: Calidad** **Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Alimentos, Biología, a Fin.** **Edad de 20 a 35 años.** **Género Indistinto.** **Disponibilidad de Horario.** **Experiência de 1 año en el área de Calidad.** **PRINCIPALES ACTIVIDADES DEL PUESTO**: **...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 2 semanas

    Merida, México FRIGORIFICO ULTRAFRIO DE MERIDA A tiempo completo

    **Puesto Solicitado: Analista de Calidad** **Número de Vacantes: 1** **Área: Calidad** **Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Alimentos, Biología, a Fin.** **Edad de 20 a 35 años.** **Género Indistinto.** **Disponibilidad de Horario.** **Experiência de 1 año en el área de Calidad.** **PRINCIPALES ACTIVIDADES DEL PUESTO**: **...