Encargado de Sucursal

**ENCARGADO SUCURSAL**

**Puesto al que reporta**:Gerente General

**Puesto (s) al (los) que supervisa**:Taller, Refacciones, Ventas, Caja, Intendencia, Vigilancia.

Acciones clave:

- Revisar periódicamente la cartera de clientes, para mantenerla actualizada y sana.
- Lograr los objetivos de venta proyectados para cada periodo; Planear e implementar mensualmente las estrategias de ventas planeadas.
- Aplicar las acciones tendientes a mantener la buena presentación de las instalaciones y el correcto funcionamiento de las mismas.
- Supervisar que el departamento de servicio proporcione las garantías bajo los términos y condiciones establecidas.
- Aplicar medidas para la rotación de los inventarios de refacciones y unidades.
- Verificar que la sucursal acceda a los beneficios que la planta (HONDA DE MÉXICO), otorgue y autorice, respecto de las promociones y la realización de actividades tendientes a publicitar sus productos.
- Proporcionar ayuda en la atención a los clientes, cuando se presenten dificultades para la concertación de la venta o en el pacto de las condiciones.
- Atender problemas relativos al personal ya sean laborales o personales, determinando necesidades en la sucursal para su correcta operación y hacer la solicitud a la gerencia general.
- Autorizar los pedidos de las ventas de motocicletas; Aprobar y autorizar obsequios para los clientes al momento de realizar una compra; Autorizar descuentos por ventas a los clientes.
- Mantener el orden y disciplina interno.
- Estar pendiente de las licitaciones que realice el gobierno municipal, estatal o federal a través de sus dependencias.
- Checar y autorizar las partidas correspondientes a los gastos de caja chica y gastos generales de la tienda.
- Verificar y controlar el estado en el que ingresan motocicletas a la sucursal.
- Realizar inventarios mensuales al cien por ciento de las unidades existentes; Realizar análisis comparativos entre los registros de las facturas de planta y la existencia física de mercancía en la tienda.
- Contactar con empresas de publicidad y determinar los gastos que serán destinados a ella.
- Autorizar la salida de los vendedores para la entrega de unidades vendidas a clientes que viven fuera de la zona urbana.
- Realizar los pedidos de motocicletas y otros artículos para satisfacer los pedidos de los clientes.

Contactos:
a. Internos: Con todos los departamentos; Contralor General (Matriz) y Gerente General (Matriz)

b. Externos: Clientes y proveedores.

**Responsabilidades**:

- En la Dirección de personas: por la naturaleza del puesto, es responsable de la dirección y supervisión de todo el personal de la tienda, en el cumplimiento de los objetivos planteados y en el adecuado desempeño de las actividades que les corresponden.
- En materiales, equipo, bienes o dinero: responde por la mercancía existente en la tienda, los equipos de las oficinas, los ingresos a caja por ventas.

Requisitos Intelectuales:
Escolaridad: Licenciatura

Área de formación profesional: Administración de empresas, Mercadotecnia, o afines.

Experiência en las áreas de: ventas, administración de personal, finanzas, contabilidad, y relaciones públicas.

Habilidades, conocimientos y/o destrezas necesarias: Resolución rápida de problemas, manejo del conflicto, atención al cliente, objetividad, apego a planes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiência:

- Gestión de ventas: 1 año (Obligatorio)