Jefe de Servicio Al Cliente y Cliente Premier

hace 1 semana

Guadalajara, México Servicios Integrales Corporativos Placencia A tiempo completo

Requisitos.

Escolaridad. Lic. en Mercadotecnia, Administración, Comunicaciones, Afín.

**Objetivo principal del puesto**: Asegurar una buena relación cliente-empresa.

**Actividades**:
Análisis de resultados, de manera general y por tienda reportando a diferentes gerencias y departamentos

Análisis de desarrollo estratégico de las encuestas al cliente (de entrega de mercancía, de garantía, de medios, de satisfacción)

Reporte semanal por vendedor por tienda y concentrados mensuales

Asegurarse de mantener el indicador de cancelaciones en la meta y buscar la disminución de estas.

Implementar la cultura de servicio al cliente entre el personal.

Supervisar el protocolo de contestación, Garantías, Entregas en tiempo, validación de pedidos,

Revisión de la bitácora de atención al cliente para validar la atención y eficiencia del personal de atención al cliente

Auditoría de Ecommerce,

Manejo de bases de datos

Evaluar la experiência de compra del cliente y proponer mejoras.

Generación de indicadores de servicio.

**Habilidades**:
Atención al cliente y seguimientos, buena comunicación, gestión de proyectos, trabajo en equipo, planeación y organización, alcance de objetivos.

**Ofrecemos**:
Pago semanal, prestaciones de ley y superiores, horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 19:30 hrs.

  • Jefe/a de Ventas- Gran Plaza

    hace 3 días

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de: Jefe/a de ventas - **GRAN PLAZA** Funciones: - Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de $10,500** - **Esquema de comisiones NO TOPADO**: - **Crecimiento Profesional**: - **TODAS LAS PRESTACIONES DE...

  • Recepcionista / Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Atención al cliente o recepción A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente o recepción en Guadalajara, Jalisco**:Empresa líder en servicios funerarios, solicita:**Recepcionista / Atención a Clientes**Sueldo neto mensual de $9,282.00, más bono mensual, prestaciones de ley, imss, vales de despensa mensuales al obtener la planta, servicio médico privado.**Indispensable experiência...

  • Recepcionista / Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente o recepción A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente o recepción en Guadalajara, Jalisco**: Empresa líder en servicios funerarios, solicita: **Recepcionista / Atención a Clientes** Sueldo neto mensual de $9,282.00, más bono mensual, prestaciones de ley, imss, vales de despensa mensuales al obtener la planta, servicio médico privado. **Indispensable...

  • Reclutador/a

    hace 1 semana

    Guadalajara, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    ReclutadorConsultoría de Recursos Humanos te invita a formar parte de su equipo como:Reclutador/a(perfiles de ventas en campo/cambaceo)**Requisitos**:Experiência: mínimo de 3 años en reclutamiento masivo de perfiles de ventas en financieras, afores, cambaceo (promotores/asesores de crédito, de telefonía, de servicios, de productos, etc.).Conocimientos...

  • Técnico en mantenimiento general

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    En LORSA nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un equipo colaborativo. Actualmente estamos en búsqueda de personal de mantenimiento.Requisitos del puesto:*Experiencia en mantenimiento general.*Conocimiento básico de sistemas de climatización, fontanería y sistemas...

  • Promotor(a) Guadalajara Media Semana

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Cliente y Medio A tiempo completo

    **EMPRESA POR EXPANSION ESTA EN BUSCA DE PROMOTOR O PROMOTORA**DISPONIBILIDAD DE TIEMPO Y ATENCIÓN AL CLIENTE**ZONA DE TRABAJO PLAZA GRAN PLAZA FASHION MAIL****OFRECEMOS**:*SUELDO BASE MAS BONOS Y COMISIONES*PRESTACIONES DE LEY*UNIFORME**JORNADA DE JUEVES A DOMINGO****REQUISITOS GENERALES**:Escolaridad: IndiferenteDisponibilidad de horarioExperiência:...

  • Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México GRUPO VALGUER A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de consultoría especializada en gestoría de trámites. Ayudamos a agilizar los trámites gubernamentales.**JEFE de servicio al cliente****ACTIVIDADES**- Valida el procedimiento y tiempos de cada trámite, en caso de detectar anomalías, resuelve.- Seguimiento a objetivos- Elaboración de reportes- Capacitación a nuevos...

  • Promotor/A-Plaza Patria

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A -**PLAZA PATRIA**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,000.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el primer día de...

  • Promotor/A- Centro/Gran Plaza

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional se encuentra en busca de:Promotores/as- **GALERÍAS O GALERÍAS SANTA ANITA**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.- **Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual: $6,000 a $6,500**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento Profesional**:- **TODAS LAS...

  • Promotor/a- Plaza Andares

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **PLAZA ANDARES**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **BONO POR RECOMENDACIÓN DE...