Analista de Datos y Soporte

hace 7 días

Colonia Polanco, México Grupo Body Systems Corporate Wellness A tiempo completo

Propósito del puesto

Transformar datos en información clara, útil y accionable que permita la toma de decisiones estratégicas en la operación y experiência del cliente, asegurando al mismo tiempo el correcto funcionamiento de las plataformas digitales clave para el negocio (como Kajabi y Sukha). Su rol es clave para organizar, limpiar y analizar bases de datos, generar dashboards de clientes y dar soporte técnico básico de uso de plataformas.

Responsabilidades clave
- Construcción, limpieza, depuración y mantenimiento de bases de datos (clientes, usuarios, uso de plataformas, ventas, etc.).
- Creación de reportes automatizados y dashboards usando Excel, Power BI u otras herramientas de visualización.
- Análisis de métricas clave para clientes, ventas, operaciones y producto digital.
- Apoyo en implementación, configuración básica y soporte de herramientas como Kajabi, Sukha, Google Sheets y similares.
- Documentación y sistematización de procesos operativos y de reporte.
- Trabajo conjunto con Líder de Tecnología, SDRs y Líder Comercial para entregar data accionable y reportes automatizados.
- Identificar errores en la carga o estructura de datos y proponer mejoras.

Indicadores de desempeño (KPIs)
- Tiempo promedio de entrega de reportes y dashboards (SLA interno)
- Número de reportes automatizados activos en uso
- Tasa de errores en los reportes o dashboards entregados
- % de automatización en reportes respecto al total entregado
- Tiempo de resolución de incidencias en Kajabi/Sukha/otras herramientas

Perfil y competencias deseadasFormación:
Licenciatura completada en áreas como Ingeniería Industrial, Sistemas, Economía, Actuaría, Administración o afines.

Experiência:
Mínimo 2 años en análisis de datos, generación de reportes o soporte de plataformas digitales (ideal en empresas de servicios o educación).

Conocimientos técnicos imprescindibles:

- Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, macros, limpieza de datos).
- Power BI (u otra herramienta de visualización como Tableau o Looker Studio).
- Manejo de bases de datos en Google Sheets.
- Conocimiento básico de plataformas como Kajabi, Notion, CRM, u otras plataformas SaaS. (deseable)

Competencias clave:

- Perfil estructurado, muy organizado y metódico.
- Capacidad para trabajar con autonomía y disciplina.
- Atención al detalle y pensamiento lógico.
- Capacidad para traducir requerimientos difusos en entregables claros.
- Buena comunicación escrita y capacidad para documentar procesos.
- Proactividad para proponer automatizaciones.

Tipo de contratación

Contrato determinado de 6 meses, con posibilidad de extensión o recontratación.

Ofrecemos:
Prestaciones de ley

Esquema de Trabajo Hibrído

Día libre de cumpleaños

Acceso a programas de bienestar corporativo

Rango salarial: $ 14,000 a $16,000

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Dominio de excel?
- ¿Dominio de Power BI?
- ¿Manejo de bases de datos en Google Sheets?
- ¿Conocimiento de plataformas como Kajabi, Notion, CRM?

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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    hace 1 semana

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    hace 4 semanas

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    hace 2 semanas

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    hace 2 días

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    PROVEEDORA DE MARCAS Empresa Mexicana con mas de 15 años en el mercado líder en ventas de calzado, ropa y accesorios de reconocidas marcas solicita sumar a su equipo **Analista de base de datos** **Perfil**: 3 años mínimo de experiência como Analista de base Conocimientos captura y análisis de información, buen manejo de...

  • Soporte Tecnico

    hace 54 minutos

    Colonia Polanco, México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completo

    SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT OFRECEMOS - Sueldo competitivo y prestaciones de ley. CONOCIMIENTOS: - Soporte y asesoría técnica a usuarios. - Administración de redes, correos y servicios de internet. - Seguimiento de solicitudes de servicio. - Mantenimiento 1er nível 2do nível - Mantenimiento a servidores. Telefonía IP Impresoras Switches,...

  • Analista de Datos Sr

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México Scanda A tiempo completo

    Descripción **Principales actividades a desarrollar**: - Actuar como punto focal en NORLA para el equipo de datos, liderando el desarrollo de modelos de datos globales Customer360 y Event360. - Responsable de dar seguimiento a las tareas de estabilización y mejoras de los datos de cliente en los repositorios globales. - Coordinar y dar seguimiento a las...

  • Analista de Base de Datos

    hace 1 hora

    Colonia Polanco, México PROVEEDORA DE MARCAS S.A DE CV A tiempo completo

    PROVEEDORA DE MARCAS Empresa Mexicana con mas de 15 años en el mercado líder en ventas de calzado, ropa y accesorios de reconocidas marcas solicita sumar a su equipo**Analista de base de datos****Perfil**:3 años mínimo de experiência como Analista de base Conocimientos captura y análisis de información, buen manejo de Excel.**Funciones**:Manejo de...

  • Analista de Datos

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México MBS A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita:**ANALISTA DE DATOS - VALIDACION DE DATOS - INGLES Y/O PORTUGUES****Urgente****Requisitos**:- Preparatoria Terminada y/o Licenciatura- 2 años de experiência en el puesto y/o similar, analista de información, revisión de documentos, agente telefónico, atención a clientes vía remota, análisis de base de...

  • Analista de Datos para Auditoria

    hace 7 días

    Colonia Polanco, México Select Shop A tiempo completo

    Somos una empresa comercializadora de diversos artículos a través de los principales medios digitales y Marketplace a través de toda la república mexicana, solicitamos: **ANALISTA DE DATOS PARA AUDITORIA** Brindar soporte al área de auditoría mediante el análisis, procesamiento y visualización de datos, con el fin de detectar patrones,...