Soporte Técnico(Voip)
hace 1 semana
**Información General**
- **Puesto**: Técnico de Soporte de Voz (VoIP)
- **Departamento**: Soporte Técnico
- **Ubicación**: [Oficina]
- **Horario**: [Turnos/Disponibilidad]
- **Reporta a**: Operaciones
**Objetivo del Puesto**
Brindar soporte técnico especializado en soluciones de telefonía IP enfocado en configuración, administración y solución de problemas, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas VoIP, atendiendo incidencias, optimizando la calidad del servicio y garantizando la continuidad operativa de los clientes.
**Requisitos**
- Conocimiento avanzado en protocolo SIP, RTP
- Experiência con análisis de trafico VOIP (sniffing)
- Administración de servidores Linux
- Deseable: manejo de plataformas *Kamailio* y*ASTERISK*.
- Atención de incidentes y solicitudes de clientes
- Experiência con herramientas de monitoreo (Grafana, Telegraf)
- Comunicación efectiva y orientación al cliente
**Responsabilidades Principales**
- Monitoreo y diagnostico de infraestructura VOIP (SIP, RTP, PBX)
- Configuración y mantenimiento de plataformas de telefonía VOIP.
- Atención y resolución de tickets.
- Interacción con clientes.
- Documentación de configuraciones, procedimientos y soluciones aplicadas.
- Atención de requerimientos internos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $18,866.97 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- VoIP: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 30/04/2025
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Soporte Técnico-voip/sms
hace 1 semana
Colonia Polanco, México SPARKTELECOMM A tiempo completoPosición clave en la continuidad operativa de nuestros servicios. Será responsable de brindar soporte técnico de primer nível, asegurando el correcto funcionamiento de nuestras plataformas VoIP y SMS, así como de participar activamente en su administración y operación diaria.**Responsabilidades clave**:- Supervisión constante de sistemas, alarmas y...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Colonia Polanco, México TECHDC TELECOM A tiempo completo**Perfil**:Ingeniería en Computación, Sistemas, Licenciatura en Informática o similar.**Responsabilidades**:Como Soporte Técnico serás el encargado de mantener la operación de los servicios, aplicaciones y equiposHabilidades:- Atencion a usuarios- Soporte a hardware y software- Manejo de inventarios- Conocimientos en Active Directory basico-...
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Técnico de Soporte N1
hace 1 día
Colonia Polanco, México Impacto Profesional A tiempo completoEmpresa de tecnología en telecomunicaciones está en busca de un técnico de soporte nível 1 para incorporar en plantilla. Dicha posición será vital representando los intereses de la compañía a nível técnico delante de los clientes, proporcionando retroalimentación sobre las necesidades técnicas del cliente y los requerimientos de los socios de...
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Técnico de Soporte N1
hace 1 día
Colonia Polanco, México Impacto Profesional A tiempo completoEmpresa de tecnología en telecomunicaciones está en busca de un técnico de soporte nível 1 para incorporar en plantilla. Dicha posición será vital representando los intereses de la compañía a nível técnico delante de los clientes, proporcionando retroalimentación sobre las necesidades técnicas del cliente y los requerimientos de los socios de...
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Soporte Tecnico
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completoSCIT SOPORTE Y CONSULTORIA ITOFRECEMOS - Sueldo competitivo y prestaciones de ley.CONOCIMIENTOS:- Soporte y asesoría técnica a usuarios.- Administración de redes, correos y servicios de internet.- Seguimiento de solicitudes de servicio.- Mantenimiento 1er nível 2do nível- Mantenimiento a servidores. Telefonía IP Impresoras Switches, routers.-...
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Soporte Tecnico
hace 3 días
Colonia Polanco, México BET-GUI TELECOM A tiempo completoEn BET-GUI TELECOM estamos buscando "Ing. de Soporte Técnico" para laborar en Polanco, CDMX.**Actividades a realizar**:- Brindar atención de manera remota a incidencias de software, y canalizar a áreas de soporte de 2do a 3er nível.- Brindar soporte técnico en sitio.**Conocimientos específicos**:- Identificar, atender y resolver fallas comunes de...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Colonia Anzures, México Top Doctors México A tiempo completo**Puesto: Soporte Técnico****OBJETIVO**: Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al...
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Soporte Tecnico
hace 4 días
Colonia Polanco, México BET-GUI TELECOM A tiempo completoEn BET-GUI TELECOM estamos buscando "Ing. de Soporte Técnico" para laborar en Polanco, CDMX. **Actividades a realizar**: - Brindar atención de manera remota a incidencias de software, y canalizar a áreas de soporte de 2do a 3er nível. - Brindar soporte técnico en sitio. **Conocimientos específicos**: - Identificar, atender y resolver fallas comunes de...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México Protexia 360 A tiempo completo**SOPORTE TÉCNICO****Mantenimiento****Funciones**:- Solución a Incidencias de proyectos externos(problemas de configuración y físicos a CCTV, RED, CONTROL DE ACCESO E INTRUSIÓN)- Mantenimientos Preventivos solo Hardware.- Responsable de respaldos y restauraciones en Proyectos(Sistemas VMS, Software y Otros aplicativos de monitoreo)- Reparaciones de...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Colonia Vallejo, México ONEST LOGISTICS A tiempo completoEmpresa dedicada al giro logistico esta buscandoKey user (Soporte tecnico)**Requisitos**:- Lic o Ing en computación, Informatica o afin- Conocimiento en redes- Conocimiento en access point- Conocimiento en antivirus- Conocimiento en Windos Server- Conocimiento en Active DirectoryActividades- Atencion de solicitudes de clientes internos o incidencias- Manejo...