Soporte Técnico(Voip)
hace 2 semanas
**Información General**
- **Puesto**: Técnico de Soporte de Voz (VoIP)
- **Departamento**: Soporte Técnico
- **Ubicación**: [Oficina]
- **Horario**: [Turnos/Disponibilidad]
- **Reporta a**: Operaciones
**Objetivo del Puesto**
Brindar soporte técnico especializado en soluciones de telefonía IP enfocado en configuración, administración y solución de problemas, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas VoIP, atendiendo incidencias, optimizando la calidad del servicio y garantizando la continuidad operativa de los clientes.
**Requisitos**
- Conocimiento avanzado en protocolo SIP, RTP
- Experiência con análisis de trafico VOIP (sniffing)
- Administración de servidores Linux
- Deseable: manejo de plataformas *Kamailio* y*ASTERISK*.
- Atención de incidentes y solicitudes de clientes
- Experiência con herramientas de monitoreo (Grafana, Telegraf)
- Comunicación efectiva y orientación al cliente
**Responsabilidades Principales**
- Monitoreo y diagnostico de infraestructura VOIP (SIP, RTP, PBX)
- Configuración y mantenimiento de plataformas de telefonía VOIP.
- Atención y resolución de tickets.
- Interacción con clientes.
- Documentación de configuraciones, procedimientos y soluciones aplicadas.
- Atención de requerimientos internos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $18,866.97 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- VoIP: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 30/04/2025
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Soporte Técnico-voip/sms
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México SPARKTELECOMM A tiempo completoPosición clave en la continuidad operativa de nuestros servicios. Será responsable de brindar soporte técnico de primer nível, asegurando el correcto funcionamiento de nuestras plataformas VoIP y SMS, así como de participar activamente en su administración y operación diaria.**Responsabilidades clave**:- Supervisión constante de sistemas, alarmas y...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Colonia Polanco, México TECHDC TELECOM A tiempo completo**Perfil**:Ingeniería en Computación, Sistemas, Licenciatura en Informática o similar.**Responsabilidades**:Como Soporte Técnico serás el encargado de mantener la operación de los servicios, aplicaciones y equiposHabilidades:- Atencion a usuarios- Soporte a hardware y software- Manejo de inventarios- Conocimientos en Active Directory basico-...
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Técnico de Soporte N1
hace 3 días
Colonia Polanco, México Impacto Profesional A tiempo completoEmpresa de tecnología en telecomunicaciones está en busca de un técnico de soporte nível 1 para incorporar en plantilla. Dicha posición será vital representando los intereses de la compañía a nível técnico delante de los clientes, proporcionando retroalimentación sobre las necesidades técnicas del cliente y los requerimientos de los socios de...
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Técnico de Soporte N1
hace 3 días
Colonia Polanco, México Impacto Profesional A tiempo completoEmpresa de tecnología en telecomunicaciones está en busca de un técnico de soporte nível 1 para incorporar en plantilla. Dicha posición será vital representando los intereses de la compañía a nível técnico delante de los clientes, proporcionando retroalimentación sobre las necesidades técnicas del cliente y los requerimientos de los socios de...
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Soporte Tecnico
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completoSCIT SOPORTE Y CONSULTORIA ITOFRECEMOS - Sueldo competitivo y prestaciones de ley.CONOCIMIENTOS:- Soporte y asesoría técnica a usuarios.- Administración de redes, correos y servicios de internet.- Seguimiento de solicitudes de servicio.- Mantenimiento 1er nível 2do nível- Mantenimiento a servidores. Telefonía IP Impresoras Switches, routers.-...
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Soporte Tecnico
hace 5 días
Colonia Polanco, México BET-GUI TELECOM A tiempo completoEn BET-GUI TELECOM estamos buscando "Ing. de Soporte Técnico" para laborar en Polanco, CDMX.**Actividades a realizar**:- Brindar atención de manera remota a incidencias de software, y canalizar a áreas de soporte de 2do a 3er nível.- Brindar soporte técnico en sitio.**Conocimientos específicos**:- Identificar, atender y resolver fallas comunes de...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Colonia Anzures, México Top Doctors México A tiempo completo**Puesto: Soporte Técnico****OBJETIVO**: Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al...
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Soporte Tecnico
hace 6 días
Colonia Polanco, México BET-GUI TELECOM A tiempo completoEn BET-GUI TELECOM estamos buscando "Ing. de Soporte Técnico" para laborar en Polanco, CDMX. **Actividades a realizar**: - Brindar atención de manera remota a incidencias de software, y canalizar a áreas de soporte de 2do a 3er nível. - Brindar soporte técnico en sitio. **Conocimientos específicos**: - Identificar, atender y resolver fallas comunes de...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México Protexia 360 A tiempo completo**SOPORTE TÉCNICO****Mantenimiento****Funciones**:- Solución a Incidencias de proyectos externos(problemas de configuración y físicos a CCTV, RED, CONTROL DE ACCESO E INTRUSIÓN)- Mantenimientos Preventivos solo Hardware.- Responsable de respaldos y restauraciones en Proyectos(Sistemas VMS, Software y Otros aplicativos de monitoreo)- Reparaciones de...
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Soporte Tecnico
hace 1 día
Colonia Cuauhtémoc, México TEC PLUSS A tiempo completo¡ÚNETE A TEC PLUSS, UNA EMPRESA LÍDER EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN! ¿Quiénes somos? Tec Pluss es una empresa con más de 22 años de experiencia, brindando soluciones de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y al gobierno federal. Nos especializamos en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y soporte...
