Soporte Técnico(Voip)

hace 1 semana


Colonia Nativitas, México Smart TELCO A tiempo completo

**Información General**
- **Puesto**: Técnico de Soporte de Voz (VoIP)
- **Departamento**: Soporte Técnico
- **Ubicación**: [Oficina]
- **Horario**: [Turnos/Disponibilidad]
- **Reporta a**: Operaciones

**Objetivo del Puesto**

Brindar soporte técnico especializado en soluciones de telefonía IP enfocado en configuración, administración y solución de problemas, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas VoIP, atendiendo incidencias, optimizando la calidad del servicio y garantizando la continuidad operativa de los clientes.

**Requisitos**
- Conocimiento avanzado en protocolo SIP, RTP
- Experiência con análisis de trafico VOIP (sniffing)
- Administración de servidores Linux
- Deseable: manejo de plataformas *Kamailio* y*ASTERISK*.
- Atención de incidentes y solicitudes de clientes
- Experiência con herramientas de monitoreo (Grafana, Telegraf)
- Comunicación efectiva y orientación al cliente

**Responsabilidades Principales**
- Monitoreo y diagnostico de infraestructura VOIP (SIP, RTP, PBX)
- Configuración y mantenimiento de plataformas de telefonía VOIP.
- Atención y resolución de tickets.
- Interacción con clientes.
- Documentación de configuraciones, procedimientos y soluciones aplicadas.
- Atención de requerimientos internos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $18,866.97 al mes

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- VoIP: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 30/04/2025



  • Colonia Polanco, México SPARKTELECOMM A tiempo completo

    Posición clave en la continuidad operativa de nuestros servicios. Será responsable de brindar soporte técnico de primer nível, asegurando el correcto funcionamiento de nuestras plataformas VoIP y SMS, así como de participar activamente en su administración y operación diaria.**Responsabilidades clave**:- Supervisión constante de sistemas, alarmas y...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Colonia Polanco, México TECHDC TELECOM A tiempo completo

    **Perfil**:Ingeniería en Computación, Sistemas, Licenciatura en Informática o similar.**Responsabilidades**:Como Soporte Técnico serás el encargado de mantener la operación de los servicios, aplicaciones y equiposHabilidades:- Atencion a usuarios- Soporte a hardware y software- Manejo de inventarios- Conocimientos en Active Directory basico-...


  • Colonia Polanco, México Impacto Profesional A tiempo completo

    Empresa de tecnología en telecomunicaciones está en busca de un técnico de soporte nível 1 para incorporar en plantilla. Dicha posición será vital representando los intereses de la compañía a nível técnico delante de los clientes, proporcionando retroalimentación sobre las necesidades técnicas del cliente y los requerimientos de los socios de...


  • Colonia Polanco, México Impacto Profesional A tiempo completo

    Empresa de tecnología en telecomunicaciones está en busca de un técnico de soporte nível 1 para incorporar en plantilla. Dicha posición será vital representando los intereses de la compañía a nível técnico delante de los clientes, proporcionando retroalimentación sobre las necesidades técnicas del cliente y los requerimientos de los socios de...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Colonia Polanco, México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completo

    SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA ITOFRECEMOS - Sueldo competitivo y prestaciones de ley.CONOCIMIENTOS:- Soporte y asesoría técnica a usuarios.- Administración de redes, correos y servicios de internet.- Seguimiento de solicitudes de servicio.- Mantenimiento 1er nível 2do nível- Mantenimiento a servidores. Telefonía IP Impresoras Switches, routers.-...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 días


    Colonia Polanco, México BET-GUI TELECOM A tiempo completo

    En BET-GUI TELECOM estamos buscando "Ing. de Soporte Técnico" para laborar en Polanco, CDMX.**Actividades a realizar**:- Brindar atención de manera remota a incidencias de software, y canalizar a áreas de soporte de 2do a 3er nível.- Brindar soporte técnico en sitio.**Conocimientos específicos**:- Identificar, atender y resolver fallas comunes de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Colonia Anzures, México Top Doctors México A tiempo completo

    **Puesto: Soporte Técnico****OBJETIVO**: Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 días


    Colonia Polanco, México BET-GUI TELECOM A tiempo completo

    En BET-GUI TELECOM estamos buscando "Ing. de Soporte Técnico" para laborar en Polanco, CDMX. **Actividades a realizar**: - Brindar atención de manera remota a incidencias de software, y canalizar a áreas de soporte de 2do a 3er nível. - Brindar soporte técnico en sitio. **Conocimientos específicos**: - Identificar, atender y resolver fallas comunes de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Colonia Polanco, México Protexia 360 A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO****Mantenimiento****Funciones**:- Solución a Incidencias de proyectos externos(problemas de configuración y físicos a CCTV, RED, CONTROL DE ACCESO E INTRUSIÓN)- Mantenimientos Preventivos solo Hardware.- Responsable de respaldos y restauraciones en Proyectos(Sistemas VMS, Software y Otros aplicativos de monitoreo)- Reparaciones de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Colonia Vallejo, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro logistico esta buscandoKey user (Soporte tecnico)**Requisitos**:- Lic o Ing en computación, Informatica o afin- Conocimiento en redes- Conocimiento en access point- Conocimiento en antivirus- Conocimiento en Windos Server- Conocimiento en Active DirectoryActividades- Atencion de solicitudes de clientes internos o incidencias- Manejo...