Asociado de Soporte It

hace 1 semana

San Luis Potosí S L P, México Cummins Inc. A tiempo completo

**DESCRIPTION**

Nuestra cultura cree en **_ELEVAR TU POTENCIAL_**. Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, hacer de tu comunidad un mejor lugar y trabajar con las personas más innovadoras en la actualidad que buscan resolver los problemas más difíciles que enfrentamos a nível mundial.

Creemos en la flexibilidad para que puedas explorar tus pasiones mientras generas un impacto a través de un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva. De eso se trata **_\#LifeAtCummins_**.

Estamos buscando un(a) talentoso(a) **ASOCIADO DE SOPORTE TI** para unirse a nuestro equipo especializado en **IT** para nuestra compañía **CUMMINS MOTORES** en **San Luis Potosí, SLP, México**.

En este rol, tendrás un impacto de las siguientes formas:

- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software e infraestructura.
- Gestionar solicitudes e incidentes mediante sistemas de gestión de tickets, documentando acciones realizadas.
- Proveer soluciones efectivas y analizar datos para identificar tendencias recurrentes o áreas de mejora.
- Implementar medidas correctivas basadas en análisis de causa-raíz.
- Crear, actualizar y gestionar la documentación de procesos y estándares operativos.
- Proveer soporte conforme a los procesos establecidos y garantizar su cumplimiento.
- Capacitar a personal menos experimentado en herramientas y procedimientos de TI.
- Supervisar y apoyar a recursos contratados.
- Colaborar con equipos internos y proveedores externos para garantizar soluciones eficaces.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer cambios para optimizar servicios y procesos.
- Manejar la relación con proveedores externos, brindando seguimiento y asegurando el cumplimiento de estándares.
- Extender la jornada laboral según las necesidades del negocio.
- Asistir en otras responsabilidades asignadas relacionadas con TI.
- Realizar asistencia de producción de TI para áreas asignadas conforme a los procesos documentados.
- Gestionar la documentación y los estándares de procesos.

Para tener éxito en este puesto, necesitarás lo siguiente:

- Conocimientos sólidos en manejo de bases de datos y SQL.
- Comprensión y experiência con metodologías de análisis de causa-raíz.
- Familiaridad con tecnologías innovadoras aplicadas al negocio.

**RESPONSIBILITIES**
- Cummins valora la diversidad y la inclusión y buscamos contar con profesionales con las más variadas características. Por lo tanto, no tenemos restricciones en cuanto a edad, raza, estado civil, discapacidad o identidad de género de las personas._

**Habilidades**
- Valora las diferencias.
- Orientado a la acción
- Balance de stakeholders
- Resolución de problemas (Análisis de Causa -Raiz)
- Comunicación efectiva.
- Proactividad
- Trabajo en equipo.
- Negociación
- Flexibilidad
- Adaptabilidad.

**Educación**

Mínimo Preparatoria Terminada, Carrera técnica.

**Experiência**

Por lo menos 6 meses de experiência relacionadas con áreas de soporte IT o análisis de causa-raíz.

**QUALIFICATIONS**

**Principales Áreas de Interacción**: Calidad, Operaciones, Manufactura, Ingeniería.

**Consideraciones**: Posibilidad de extensión de la jornada debido a las necesidades del negocio.

**Job** Systems/Information Technology

**Organization** Cummins Inc.

**Role Category** Hybrid

**Job Type** Office

**ReqID** 2407032

**Relocation Package** No

  • Becario de Soporte It

    hace 4 días

    San Luis Potosí, México Bosch A tiempo completo

    **En BOSCH**buscamos a un **Becario de Soporte IT**para unirse a nuestro programa de talento y desarrollar habilidades clave dentro de un entorno innovador y profesional. - **Responsabilidades**:_ - Brindar soporte a reportes de problemas relacionados con equipo de cómputo - Dar seguimiento a las garantías de equipos de cómputo e impresión - Realizar el...

  • Soporte ATM

    hace 1 semana

    San Luis Potosí, S. L. P., México IT TECHNOLOGY A tiempo completo

    Buscamos personal con experiencia en cajeros automáticos para integrarse a un equipo enfocado en la validación y control de servicios en campo.Funciones del puesto:Revisar y validar en sitio los trabajos ejecutados por proveedores de mantenimiento.Confirmar que las intervenciones se realicen conforme a los lineamientos establecidos.Documentar resultados,...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    San Luis, S. L. P., México GRUPO DAVINA SA DE CV A tiempo completo

    Lo que harás· Brindar un servicio al cliente excepcional de primer nivel para todos los problemas de hardware y software utilizando el sistema de seguimiento de tickets de la compañía (KACE); documenta adecuadamente las solicitudes/problemas y las resoluciones.· Instalación, mantenimiento, análisis, resolución de problemas y reparación de hardware...

  • Analista IT Jr

    hace 1 semana

    San Luis Potosí, México H+K INTERNATIONAL A tiempo completo

    H+K International Mexico Solicita: Analista IT Jr **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años en el área de Soporte Técnico de TI. - Conocimiento en sistemas operativos basados en Microsoft, Android y iOS. - Soporte a aplicativos, cuentas de correo, paqueteria Office, Exchange, O365. - Alta y baja de usuarios, permisos, passwords, etc. -...

  • Soporte It

    hace 3 semanas

    San Andrés Cholula, México BLIKON A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BLIKON en San Andrés Cholula, Puebla**:Únete a nuestro equipo como:**Soporte IT**Buscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Soporte IT. En este rol, proporcionarás asistencia y soporte técnico a nuestros usuarios, asegurando la eficiencia y funcionamiento óptimo de nuestros sistemas y...

  • Soporte It

    hace 1 día

    San Andrés Cholula, México BLIKON A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BLIKON en San Andrés Cholula, Puebla**: Únete a nuestro equipo como: **Soporte IT** Buscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Soporte IT. En este rol, proporcionarás asistencia y soporte técnico a nuestros usuarios, asegurando la eficiencia y funcionamiento óptimo de nuestros...

  • Soporte It

    hace 1 día

    San Andrés Cholula, México BLIKON A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BLIKON en San Andrés Cholula, Puebla**: Únete a nuestro equipo como: **Soporte IT** Buscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Soporte IT. En este rol, proporcionarás asistencia y soporte técnico a nuestros usuarios, asegurando la eficiencia y funcionamiento óptimo de nuestros...

  • Soporte It

    hace 2 semanas

    San Francisco de los Romos, México XINQUAN MEXICO AUTOMOTIVE TRIM A tiempo completo

    Se busca profesional para el área de Soporte IT en XINQUAN MEXICO AUTOMOTIVE TRIM.Necesitamos alguien con experiência en soporte técnico para gestionar y resolver problemas de hardware y software en el entorno de TI de la empresa.**Responsabilidades del puesto**- Monitorear y administrar equipos de cómputo, servidores y programas de la empresa.- Dar...

  • Desarrollador de Asociados Yomp! San Luis Potosi

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:27 feb. 2025**Ubicación**: MX**Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P**Nuestra compañía****Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 días

    , San Luis Potosí Centro, S. L. P., México FARMACIAS SAN FRANCISCO DE ASIS A tiempo completo

    IRAPUATO GTO*SOLICITAMOS * ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO**Estudios en: Ingeniería en Sistemas computacionales.Experiencia en: Redes y tecnología de la Información.Actividades principales:SOPORTE TÉCNICO A REDES Y EQUIPO DE CÓMPUTO DE SUCURSALES Y OFICINAS.MANTTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A EQUIPO DE CÓMPUTO (IMPRESORA, MONITOR, TECLADO, MOUSE, CAJON DE...