Agente Dispatch/ $7,000 Netos Mensuales/ Híbrido

hace 2 semanas

Tlahuac, México ServiNext A tiempo completo

**Escolaridad**: Carrera trunca o Concluida en Tecnologías de la información, computación, informática o a fin
- Conocimiento y experiência en Tecnologías de la Información.
- Conocimiento sobre fundamentos en ITIL Foundation V3 Deseable

**Conocimiento de procesos**:

- A) Incident Management
- B) Request Fulfilment
- (Uso de Software referente a Incident Management)

**Funciones de la vacante**
- Dar seguimiento durante el ciclo de vida de un incidente y/o requerimiento siguiendo el proceso de Incident Management.
- Aceptar incidente y/o requerimientos.
- Proporcionar la resolución, recuperación de incidentes no asignados a grupos de soporte especialista.
- Asignar y/o Canalizar incidentes a grupos de soporte especialistas cuando sea necesario para su atención.
- Ser propietario, monitorear el seguimiento y progreso de la resolución de incidentes asignados.
- Mantener a los usuarios y Mesa de Servicio informados del progreso de los incidentes.
- Escalar los incidentes cuando sea necesario de acuerdo a las políticas establecidas.
- Cerrar incidentes.
- Ejecutar los procedimientos, políticas, instrucciones y guías definidas para la operación de la Mesa de Servicio.
- Generar reportes de seguimiento de Backlog y facturación mensual de los servicios atendidos.
- Dar respuesta a los correos y a todas las solicitudes del cliente.
- Jornada laboral lunes a viernes 8:00 a 18:00 hrs sábado 8:00 a 14:00
- Pretensión económica: 7,000 Neto
- Zona de trabajo: Álvaro Obregón / Home Office y Sucursal

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $7,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Agente Dispatch

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Servinext A tiempo completo

    ¡Comienza una aventura en nuestra familia, Servinext!Con presencia a nível nacional y más de 20 años de experiência, Servinext trabaja con tecnologías innovadoras para ayudar a nuestros clientes a ganar su batalla digital.AGENTE DISPATCH / MESA DE AYUDAEscolaridad:- Bachillerato concluido, Técnico en Sistemas Computacionales o Afín.- Un año de...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 5 días

    Tlahuac, México 7,000 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 7,000 en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Agente telefonico **Oferta laboral**: - Prestaciones de Ley (Seguro Social, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones, etc.) - Contratacion Inmediata - Suedo base + Bonos - Jornada laboral: Matutina y Vespertina - Jornadas de 6 y 7hrs de Lunes a Viernes a elegir **Perfil**: - Disponibilidad de...

  • Agente Dispatch Bilingüe

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    Tlahuac, México Talen Hunter A tiempo completo

    ¡Comienza una aventura en nuestra familia, Servinext! Con presencia a nível nacional y más de 20 años de experiência, Servinext trabaja con tecnologías innovadoras para ayudar a nuestros clientes a ganar su batalla digital. Agente Dispatch Bilingüe Actividades a realizar (Experiência en incidentes) El Coordinador de Incidentes Mayores es...

  • Barista 7,000 Mensual

    hace 5 días

    Tlahuac, México HMG Hospital Coyoacan A tiempo completo

    **“HMG HOSPITAL COYOACÁN”** Estamos contratando personal paraCafetería: **“Barista $7,000 mensual”** **Requisitos**: Escolaridad: Secundaria. Experiência: Mínima de 6 meses en cafeterías. Disponibilidad de horario de lunes a sábado. **Funciones**: Realizar la preparación de bebidas frías y calientes a base de café (arte latte). Venta de...

  • Guardia de Seguridad Privada 24x24$7,000 Netos +

    hace 7 días

    Tlahuac, México CORPORATIVO BLACK A tiempo completo

    DESTACADA EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA - .Esta buscando tu talento como: SOLICITA GUARDIAS DE SEGURIDAD PRIVADA CDMX Y AREA METROPOLITANA PARA SERVICIOS EN CEDIS - **REQUISITOS**:_ - Educación mínima**:CERTIFICADO DE SECUNDARIA O PREPARATORIA (PREFERENTEMENTE) en ORIGINAL** - **Cartilla Militar Liberada** **Minimo 6 mese de experiência como GUARDIA DE...

  • Guardias de Seguridad Privada $7,000 Netos + Bonos+

    hace 7 días

    Tlahuac, México CORPORATIVO MEERP A tiempo completo

    DESTACADA EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA - .Esta buscando tu talento como: SOLICITA GUARDIAS DE SEGURIDAD PRIVADA CDMX Y AREA METROPOLITANA PARA SERVICIOS EN CEDIS - **REQUISITOS**:_ - Educación mínima**:CERTIFICADO DE SECUNDARIA O PREPARATORIA (PREFERENTEMENTE) en ORIGINAL** - **Cartilla Militar Liberada** - Documentación en copia legible -...

  • Desarrollador .NET Hibrido

    hace 5 días

    Tlahuac, México INETUM A tiempo completo

    Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital. Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender...

  • Help Desk/ $7,000 Netos Mensuales/ Homme Office

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México ServiNext A tiempo completo

    **Escolaridad**: Carrera trunca o Concluida en Tecnologías de la información, computación, informática o a fin- Conocimiento y experiência en Tecnologías de la Información.- Conocimiento sobre fundamentos en ITIL Foundation V3 Deseable**Conocimiento de procesos**:- A) Incident Management- B) Request Fulfilment- (Uso de Software referente a Incident...

  • Developer .NET

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    Tlahuac, México Next Technologies A tiempo completo

    Somos una empresa que ofrece soluciones de alta tecnología en TI en todas las actividades de desarrollo, ubicados en la CDMX con un esquema híbrido de trabajo. Estamos en búsqueda de talento como **DESARROLLADOR.NET** para unirse a nuestro equipo de trabajo. **¿Cómo te imaginamos?** - Experiência en desarrollo de aplicaciones Web.Net - Conocimiento...

  • Coppel Ejecutivo $7,000

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Peregrino & Aguilar A tiempo completo

    **Requisitos**: - Uso de la PC básico (captura de datos) - Facilidad de palabra - Contar con disponibilidad de lunes a viernes ACTIVIDADES: - Captura de datos - Comunicarse con el cliente para brindar información de su cuenta - Atención a clientes LUGAR DE TRABAJO: Benito Juárez, CDMX OFRECEMOS: - Salario base $7,000 - $8,000 netos mensuales -...