Coordinador de Soporte

hace 7 días

Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 106899**Coordinador de Soporte**

**CDMX Tlalpan**

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

**Objetivo del puesto**:obtener las metas, objetivos y resultados propuestos por la Dirección de Infraestructura apoyándose en sus habilidades para poder coordinar al equipo de trabajo bajo su supervisión.

Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- Gestionar la atención a requerimientos de usuarios de edificios y sucursales.
- Aplicar su conocimiento y experiência a actividades con la finalidad de automatizar las instalaciones desinstalaciones de software.
- Establecer medidores de desempeño del personal a su cargo.
- Establecer flujos y procesos que permitan mejorar las tareas que se realizan en el área de soporte Especializado.
- Documentar memorias técnicas para facilitar la transferencia de conocimientos y el onboarding de personal nuevo.
- Proveer la información necesaria a auditorias externas e internas.

**Requisitos**:

- Formación profesional: Ingeniería en Computación o afín
- Años de experiência: 3 años
- Áreas de experiência: soporte técnico, ASSET management, servicio a usuario final.
- Conocimientos requeridos: Sistemas operativos: Windows, MAC, ofimática, paquetería, utilerías, instalación y configuración de software
- Idiomas: compresión de lectura en ingles
- Disponibilidad para viajar: No
- Disponibilidad para cambio de residencia: No

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • Coordinador de Soporte

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Prime Group Mexico A tiempo completo

    **Coordinador de Soporte** **Skill´s.** - Coordinador soporte experiência mínima de 3 años. - Stakeholder management. - Conocimiento de gestión de incidentes (ITIL) - Experiência en Área de Sistemas. - Manejo de palabra y buenas negociaciones. - Experiência en ejecución de Proyectos Agile, Hibrido, compuestos y tradicionales. - Manejo de Office. -...

  • Coordinador de Soporte

    hace 5 días

    Ciudad de México Krispy Kreme Mexico A tiempo completo

    En Krispy Kreme, amamos a nuestra gente y ellos aman nuestra cultura y las oportunidades que vienen al ser parte de Krispy Kreme. Nuestros valores son la médula de quienes somos, en qué creemos, y lo que nos une como equipo. Al ir creciendo juntos, ganamos juntos. Nuestro éxito siempre ha sido guiado por las habilidades e ideas de nuestro talentoso y...

  • Coordinador de Soporte

    hace 5 días

    Ciudad de México Krispy Kreme Mexico A tiempo completo

    En Krispy Kreme, amamos a nuestra gente y ellos aman nuestra cultura y las oportunidades que vienen al ser parte de Krispy Kreme. Nuestros valores son la médula de quienes somos, en qué creemos, y lo que nos une como equipo. Al ir creciendo juntos, ganamos juntos. Nuestro éxito siempre ha sido guiado por las habilidades e ideas de nuestro talentoso y...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Rvzn Group A tiempo completo

    Importante Compañía de Telecomunicaciones solicita Coordinador de Soporte TécnicoObjetivo: Optimizar la atención y resolución de tickets mediante estrategias que contemplen la plena satisfacción del usuario.**Responsabilidades**:- Coordinar equipo de trabajo N1 y N2- Ser un puente efectivo entre N2 y N3- Transmitir la necesidad del usuario a N3 y dar...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Laboratorios de Especialidades Inmunológicas A tiempo completo

    Somos un Laboratorio Tercero Autorizado por la COFEPRIS que desde 1991 ofrece un catálogo único, brindando **servicios analíticos de calidad **innovadores dentro del mercado a nuestros clientes de la industria farmacéutica. Vacante: Coordinador (a) de Soporte Técnico. Titulado (a) a nível licenciatura como ing. en Sistemas Computacionales, áreas...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México Laboratorios de Especialidades Inmunológicas A tiempo completo

    Somos un Laboratorio Tercero Autorizado por la COFEPRIS que desde 1991 ofrece un catálogo único, brindando **servicios analíticos de calidad **innovadores dentro del mercado a nuestros clientes de la industria farmacéutica.Vacante: Coordinador (a) de Soporte Técnico.Titulado (a) a nível licenciatura como ing. en Sistemas Computacionales, áreas...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Ciudad de México uptalent sa de cv A tiempo completo

    Import company requests personnel for manager of technical support, advanced English, insurgentes sur work zone, support in the offices of insurgentes sur and remotely, two fixed schedulesStart in 1 julySupport Systems Engineer or career to endIntermediate English - advancedExperience: 2 years in manager Technical SupportFirst level support to users in...

  • Coordinador de Soporte

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Administración Corporativa YRI, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Premium Restaurant Brands con más de 583 restaurantes tanto propios como subfranquicias a lo largo y ancho de los 31 Estados de la República con la marca de  Kentucky Fried Chicken,  líder en el sector de comida rápida y creador del mejor pollo frito del mundo,  de la Receta Secreta y de productos deliciosos e innovadores. Fundada por el Coronel...

  • Coordinador(a) de soporte de aplicaciones

    hace 1 día

    Ciudad de México BNP Paribas Cardif A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo como Coordinador Soporte Socios Comunicación de los impedimentos, problemas que salen del dominio y control de este perfil. Análisis y atención de incidentes (1er y 2do nivel) para aplicaciones Productivas. Identificación de problemas en Aplicaciones. Licenciatura concluida en Tecnologías de la...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México uptalent sa de cv A tiempo completo

    Import company requests personnel for manager of technical support, advanced English, insurgentes sur work zone, support in the offices of insurgentes sur and remotely, two fixed schedules Start in 1 july Support Systems Engineer or career to end Intermediate English - advanced Experience: 2 years in manager Technical Support First level support to users...