Ejecutivo de Postventa

hace 1 semana

Villa de las Flores, México IONET SERVICES A tiempo completo

**Objetivo del puesto**

Brindar soporte comercial y técnico a clientes activos, asegurando una experiência satisfactoria con las soluciones adquiridas (Microsoft 365, Azure, Dynamics, etc.), gestionando renovaciones, oportunidades de upselling, y manteniendo relaciones de largo plazo.

**Requisitos**
- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Administración o afín.
- 2 años de experiência en atención postventa de soluciones tecnológicas.
- Conocimiento práctico de soluciones Microsoft (Microsoft 365, Azure, Dynamics).
- Experiência en manejo de cuentas, soporte comercial, y seguimiento a clientes.
- Uso de herramientas CRM (Dynamics 365, Salesforce, Zoho o similares).
- Certificación Microsoft Fundamentals (deseable).
- Inglés técnico intermedio (lectura de documentación, comunicación escrita).

**Habilidades**
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Excelente comunicación interpersonal y escrita.
- Organización y seguimiento de procesos.
- Pensamiento analítico y enfoque en mejora continua.
- Capacidad para identificar oportunidades de expansión dentro de cuentas activas.

**Responsabilidades principales**
- Asegurar la correcta implementación y adopción de las soluciones adquiridas.
- Brindar seguimiento postventa y soporte de primer nível (no técnico) al cliente.
- Coordinar con áreas técnicas en caso de incidencias o solicitudes especializadas.
- Gestionar renovaciones de licencias y contratos (Microsoft CSP, EA, etc.).
- Monitorear la satisfacción del cliente y aplicar encuestas de calidad.
- Identificar oportunidades de **cross-selling y upselling**.
- Mantener actualizada la información del cliente en el CRM.
- Participar en sesiones de actualización de productos y servicios Microsoft.

**Ofrecemos**
- Sueldo base competitivo + esquemas de comisiones.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua en soluciones Microsoft.
- Acceso a certificaciones técnicas y comerciales.
- Modalidad presencial.
- Buen ambiente laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
- Clases de ingles
- Seguro de gastos médicos mayores a partir del 1er año cumplido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Postventa

    hace 1 semana

    Villa de las Flores, México IONET SERVICES A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**Brindar soporte comercial y técnico a clientes activos, asegurando una experiência satisfactoria con las soluciones adquiridas (Microsoft 365, Azure, Dynamics, etc.), gestionando renovaciones, oportunidades de upselling, y manteniendo relaciones de largo plazo.**Requisitos**- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática,...

  • Ejecutivo De Postventa

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, México Itanna A tiempo completo

    Buscamos Ejecutivo de Postventa para empresa de giro industrial.- Si tienes habilidades en servicio al cliente- Resolución de problemas- Manejo de CRM, esta posición es para ti.- Necesitamos alguien resolutivo- Con experiência en ciclo de ventas- Manejo de encuestas de satisfacción.- Comunicación asertiva- Organización y capacidad para seguimiento...

  • Ejecutivo De Postventa

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, México Itanna Servicios En Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Itanna Servicios en Capital Humano en Villas De Santiago -Querétaro, Querétaro**:Buscamos Ejecutivo de Postventa para empresa de giro industrial.- Si tienes habilidades en servicio al cliente- Resolución de problemas- Manejo de CRM, esta posición es para ti.- Necesitamos alguien resolutivo- Con experiência en ciclo de ventas-...

  • Ejecutivo De Postventa

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Rseguridad A tiempo completo

    _¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo!Empresa distribuidora de Sistemas de Seguridad Física Electrónica está en búsqueda de tu talento como:_- ** EJECUTIVO DE POSTVENTA **_- **REQUISITOS**_- **Edad**:_ _25 a 45 años_- **Género**:_ _Indistinto_- **Escolaridad**:_ _Bachillerato terminado o Licenciatura trunca_- **Zona de trabajo**:_ _Polanco,...

  • Ejecutivo Operativo

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Lintalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: COMPAÑIA EN CRECIMIENTO SOLICITA POR EXPANSIONEJECUTIVO DE SERVICIO (POST VENTA)**Requisitos**:Excelente presentación Ejecutiva, Licenciatura Mercadotecnia, Gestión Empresarial, Logistica o a fin, genero indistinto, Experiência de 2 años como ejecutivo de cuenta...

  • Ejecutivo de Postventa

    hace 1 semana

    Villa de las Flores 1a Sección (Unidad Coacalco), México IONET SERVICES A tiempo completo

    **¡Únete a la fuerza de ventas que mueve al país con tecnología!**Por expansión, **IONET**, empresa 100% mexicana con más de 10 años en el mercado ofreciendo soluciones tecnológicas a empresas de todos los sectores, busca **Ejecutivo de Postventa** especialista en **software Microsoft y licenciamiento empresarial**.En IONET creemos que la verdadera...

  • Ejecutivo de Postventa

    hace 1 semana

    Villa de las Flores 1a Sección (Unidad Coacalco), México IONET SERVICES A tiempo completo

    **¡Únete a la fuerza de ventas que mueve al país con tecnología!** Por expansión, **IONET**, empresa 100% mexicana con más de 10 años en el mercado ofreciendo soluciones tecnológicas a empresas de todos los sectores, busca **Ejecutivo de Postventa** especialista en **software Microsoft y licenciamiento empresarial**. En IONET creemos que la...

  • Arquitecto Postventa

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Vita Homes A tiempo completo

    Buscamos personal arquitecto de postventa, que sea puntal, responsable, creativo, con iniciativa, perseverante, con actitud positiva, buena presentación, perfecto manejo y comunicaciones con los dueños, con conocimientos en la interpretación de proyectos ejecutivos, ingenierías y acabados, para desarrollos inmobiliarios, con un amplio conocimiento de...

  • Asesor Citas Postventa

    hace 1 semana

    Jardines de Coyoacán, México MG Miramontes A tiempo completo

    Ejecutiva de atencion telefonica para agendar citas de postventa - Manejo de base de datos en excel - Experiência preferentemente en Call Center - Gusto por atencion y servicio al cliente - Acostumbrada al alcance de objetivos Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,148.00 - $15,000.00 al mes Beneficios: - Opción a contrato indefinido - Uniformes...

  • Ejecutivo de Ventas Industriales

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de las Flores, México Castevez Plastics A tiempo completo

    EJECUTIVO DE VENTASIngeniería, Administración de empresas o a fin.Pasante o titulado.- Requisitos:Experiência 1 a 3 años indispensableAtención, servicio al cliente, prospección y venta.VENTAS INDUSTRIALES INDISPENSABLEPreferentemente resinas, plásticos y sus derivados (Materia prima)Licencia Automovilista - VigenteVehículo (Indispensable)Inglés...