Analista Mejora Continua Call Center Gepp
hace 2 semanas
GEPP, empresa líder en la producción y distribución de bebidas, está buscando un Analista Mejora Continua Call Center para sumarse a nuestro equipo en nuestra sede en la Ciudad de México.
El Analista de Mejora Continua Call Center será responsable de identificar, analizar y proponer mejoras en los procesos operativos del área de venta telefónica, gestión de reclamos y atención al cliente, con el objetivo de mejorar la eficiencia en el contacto con nuestros clientes.
Las principales responsabilidades de la posición incluyen:
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos existentes y proponer soluciones innovadoras y eficientes.
- Participar en la implementación de las soluciones propuestas y el seguimiento de los resultados.
- Generar y mantener actualizada la documentación de los procesos operativos del área de venta telefónica, gestión de reclamos y atención al cliente.
- Identificar y analizar tendencias de clientes en cuanto a pedidos, reclamos y requerimientos para brindar mejores soluciones garantizando la satisfacción del cliente.
- Asegurarse de la correcta ejecución y cumplimiento del proceso de mejora continua en el área.
Para aplicar a la posición, buscamos profesionales con experiência en puestos similares, con conocimientos en procesos operativos, documentación y experiência en la implementación de mejoras en áreas de atención al cliente.
Además, se valorarán habilidades como la innovación, la capacidad de análisis y la orientación al cliente. Será importante contar con una excelente comunicación y habilidades de trabajo en equipo.
En GEPP, somos una empresa comprometida con el desarrollo y crecimiento de nuestros colaboradores, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante. Si estás interesado en trabajar en una de las empresas líderes en el mercado de bebidas, no dudes en postularte a esta oportunidad
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP empresa líder en la industria de bebidas, busca profesionales con pasión para unirse a nuestro equipo como Analista Call CenterZONA A LABORAR **CEDIS TLALNEPANTLA**BUSCAMOS- Experiência comprobable en call center**, (CARTAS LABORALES)**:- Licenciatura trunca- Habilidad de comunicación, tanto verbal como escrita.- Conocimientos básico-medio de...
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Calidad Call Center
hace 2 días
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoEstamos buscando un Analista de Calidad de Call Center! Si tienes experiência en el área de Calidad, ¡No dejes pasar esta oportunidad!**+ZONA A LABORAR CEDIS TLALNEPANTLA***SE TRABAJA DE L-S DE 8:30 a 6PMSUELDO MENSUAL $13,000 BRUTOSESQUEMA PRESENCIAL- LICENCIATURA TRUNCA O CONCLUIDA- MANEJO DE EXCEL INTERMEDIO**Responsabilidades**:- Evaluar y auditar...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia: **ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER** **RESPONSABILIDADES**: - Supervisar, monitorear las llamadas de los ejecutivos con el fin de cerciorarse que sigan adecuadamente los protocolos de la...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia:**ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER****RESPONSABILIDADES**:- Supervisar, monitorear las llamadas de los ejecutivos con el fin de cerciorarse que sigan adecuadamente los protocolos de la...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoIntegrate al equipo de ventas más grande e importante en latinoamérica, Grupo Gepp (PEPSI) Empresa con un amplio portafolio de marcas líderes y de consumo masivo a nível nacional, con más de 40,000 colaboradores, te ivita a participar en su proceso de selecciónte y formar parte de su gran familia como: "Supervisor Call Center (Ventas )"...
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Supervisor Call Center Ventas
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP (PEPSI) es una empresa líder en venta de producto de consumo masivo a nível nacional, productora, embotelladora y distribuidora de un amplio portafolio de bebidasZona de Trabajo: Tlalnepantla**Perfil**:- Lic. en Administración, Ventas, Marketing ó carrera afin- 2 años de experiência como Supervisor en Ventas en Call Center- Excel intermedio-...
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Ventas Call Center
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoIntegrate al equipo de ventas más grande e importante en latinoamérica, Grupo Gepp (PEPSI) Empresa con un amplio portafolio de marcas líderes y de consumo masivo a nível nacional, con más de 40,000 colaboradores, te invita a participar en su proceso de selección y formar parte de su gran familia como:"Ventas Call Center (HOME OFFICE &...
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Call Center
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo"Call Center (HOME OFFICE & CEDI)"Obtén hasta $16,000 mensualesOFRECEMOS- Sueldo base- Comisiones- Prestaciones de ley- Prestaciones Superiores- Capacitacion Pagada- Beneficios adicionales- Contratacion directa con la empresaActividades:Toma de pedidos y labor de ventaCapturar los pedidosGestión de la cartera de clientesPermanencia de clientesNo lo dudes...
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Analista de Calidad
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Grupo Gepp Pepsi A tiempo completoEstamos buscando un Analista de Calidad de Call Center! Si tienes experiência en el área de Calidad, ¡No dejes pasar esta oportunidad! **+ZONA A LABORAR CEDIS TLALNEPANTLA*** .....AV. GUSTAVO BAZ..... SE TRABAJA DE LUNES A SABADO INICIA LA JORNADA A LAS 8:30 SUELDO MENSUAL $13,000 BRUTOS ESQUEMA PRESENCIAL - LICENCIATURA TRUNCA O CONCLUIDA - MANEJO...
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Call Center
hace 6 días
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo"Call Center (HOME OFFICE & CEDI)" Obtén hasta $16,000 mensuales OFRECEMOS - Sueldo base - Comisiones - Prestaciones de ley - Prestaciones Superiores - Capacitacion Pagada - Beneficios adicionales - Contratacion directa con la empresa Actividades: Toma de pedidos y labor de venta Capturar los pedidos Gestión de la cartera de clientes Permanencia de...
