Lider de Gestion y Desarrollo de Clientes

hace 6 días

Mexicali, México Cartco, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

Descripción y detalle de las actividades
- Cartco busca Lider de Gestión y Desarrollo de Clientes tendrá como responsabilidad asegurar que el equipo de ejecutivas de gestión y desarrollo de clientes cumpla y exceda los indicadores de: prospección, seguimiento, y generación de citas con clientes potenciales que incrementen la demanda de las soluciones CARTCO en nuestros mercados objetivo (industrial/manufacturero).
- Actividades Principales:

- Liderar y supervisar al equipo de ejecutivas de gestión y desarrollo de clientes, asegurando el cumplimiento diario de sus actividades y KPIs.
- Revisar diariamente el CRM/tableros para asegurar: que no existan seguimientos vencidos sin atender, y que cada prospecto tenga su próxima acción definida.
- Garantizar que se contacte únicamente a empresas con perfil de cliente objetivo de CARTCO, respetando: número adecuado de intentos de contacto, horarios no invasivos, lenguaje profesional y alineado a nuestros valores.
- Supervisar la calidad de llamadas, mensajes y correos (escucha y revisión puntual) para dar retroalimentación y coaching al equipo.
- Asegurar la captura correcta y oportuna de la información en el CRM.
- Mantener actualizados scripts, guiones, checklists y formatos comerciales, y coordinar micro-capacitaciones para el equipo.
- Administrar una biblioteca interna de materiales comerciales: presentaciones, casos de éxito, fotografías, plantillas de correos, etc.
- Trabajar de la mano con Servicio al Cliente técnico, Operaciones, Logística y RH para asegurar el cumplimiento de compromisos con el cliente y apoyar en temas de reclutamiento/composición del equipo cuando sea necesario.Experiência y requisitos
- Requisitos:

- Licenciatura en administración, mercadotecnia o negocios internacionales.
- Experiência de 2-4 años en áreas comerciales, atención a clientes, prospección o marketing operativo B2B o servicios
- Experiência en manejo de equipos comerciales 3-6 personas
- Organización, disciplina y fuerte orientación a resultados
- Comunicacion oral y escrita
- Análisis de datos
- Alto servicio al cliente.
- Experiência en manejo de CRM
- Herramientas Office en especial Excel AvanzadoBeneficios- Beneficios de acuerdo a la LFT
- Caja de Ahorro
- Prestamos
- Fondo de Ahorro 4%
- Vales de despensa
- Bono de puntualidad y asistencia
- Convenio psicologo, nutriologo, escuela de ingles-
- **Número de vacantes** 1- ** Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing- ** Contrato** Permanente- ** Modalidad** Presencial- ** Turno** Diurno- ** Jornada** Tiempo Completo-
- **Horario**- Tiempo completo
- Lunes a viernes
- Turno Matutino-
- **Estudios** Carrera con título profesional- ** Inglés**Hablado: Básico, Escrito: Básico- ** Disponibilidad p. viajar** No

  • Líder de Gestión y Desarrollo de Clientes

    hace 3 días

    Mexicali, México Cartco, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Cartco busca Líder de Gestión y Desarrollo de Clientes tendrá como responsabilidad asegurar que el equipo de ejecutivas de gestión y desarrollo de clientes cumpla y exceda los indicadores de: prospección, seguimiento, y generación de citas con clientes potenciales que incrementen la demanda de las soluciones CARTCO en nuestros mercados objetivo...

  • Líder de Gestión y Desarrollo de Clientes

    hace 3 días

    Mexicali, México Cartco, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Cartco busca Líder de Gestión y Desarrollo de Clientes tendrá como responsabilidad asegurar que el equipo de ejecutivas de gestión y desarrollo de clientes cumpla y exceda los indicadores de: prospección, seguimiento, y generación de citas con clientes potenciales que incrementen la demanda de las soluciones CARTCO en nuestros mercados objetivo...

  • Lider de Gestion y Desarrollo de Clientes

    hace 5 días

    Mexicali, B.C., México Cartco, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    y detalle de las actividadesCartco busca Lider de Gestión y Desarrollo de Clientes tendrá como responsabilidad asegurar que el equipo de ejecutivas de gestión y desarrollo de clientes cumpla y exceda los indicadores de: prospección, seguimiento, y generación de citas con clientes potenciales que incrementen la demanda de las soluciones CARTCO en...

  • Ejecutivo De Gestion Y Desarrollo De Clientes Jr

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Cartco S De Rl De Cv A tiempo completo

    Cartco busca Ejecutivo de Gestión y Desarrollo de Clientes jr.El objetivo de esta vacante es asegurar la generación de requerimientos de cotizaciones por parte de clientes y prospectos.**Responsabilidades**:- Garantizar el seguimiento a clientes y prospectos- Confirmar las cotizaciones en tiempo y forma- Asegurar la realización de postventa- Notificar la...

  • Ejecutivo de Gestión y Desarrollo de Clientes Jr

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Cartco, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividadesCartco busca Ejecutivo de Gestión y Desarrollo de Clientes jr.El objetivo de esta vacante es asegurar la generación de requerimientos de cotizaciones por parte de clientes y prospectos.**Responsabilidades**:- Garantizar el seguimiento a clientes y prospectos- Confirmar las cotizaciones en tiempo y forma- Asegurar la...

  • Ejecutivo De Gestión Y Desarrollo De Clientes Jr

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Cartco S De Rl De Cv A tiempo completo

    Cartco busca Ejecutivo de Gestión y Desarrollo de Clientes jr.El objetivo de esta vacante es asegurar la generación de requerimientos de cotizaciones por parte de clientes y prospectos.**Responsabilidades**:- Garantizar el seguimiento a clientes y prospectos- Confirmar las cotizaciones en tiempo y forma- Asegurar la realización de postventa- Notificar la...

  • Ejecutivo de Gestión y Desarrollo de Clientes Jr

    hace 5 días

    Mexicali, B.C., México Cartco, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    y detalle de las actividadesCartco busca Ejecutivo de Gestión y Desarrollo de Clientes jr.El objetivo de esta vacante es asegurar la generación de requerimientos de cotizaciones por parte de clientes y prospectos.ResponsabilidadesGarantizar el seguimiento a clientes y prospectosConfirmar las cotizaciones en tiempo y formaAsegurar la realización de...

  • Líder de Proyecto de Obras: Gestión, Calidad y Viajes

    hace 7 horas

    Mexicali, México Lusan De Mexico A tiempo completo

    Una empresa constructora busca un Líder de Proyecto en Mexicali, Baja California, que tenga experiencia en obras foráneas y disponibilidad para viajar. Las responsabilidades incluyen el desarrollo de reportes fotográficos, la coordinación de actividades, el monitoreo y la gestión del personal en obra. Se requiere licenciatura en Arquitectura o...

  • Cajera, Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Universidad Lider A tiempo completo

    Universidad Lider solicita:**Cajera****Requisitos**:- Preparatoria terminada- Experiência en cajas- Manejo de efectivo- Cobro con tarjeta- Atencion al cliente**Horario**:Lunes a viernes de 9am a 7pmSabados 9am a 1pm**Prestaciones**:- Salario Quincenal, mediante banco BBVA.- Vales de Despensa.- Prestaciones de Ley, Seguro, Infonavit, Fonacot, Vacaciones,...

  • Recepción y Auxiliar de Gestión y Desarrollo de Clientes

    hace 6 horas

    Mexicali, México Cartco, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Sera responsable de realizar: - Atender recepción - Gestionar llamadas telefónicas - Realizar cotizaciones - Confirmar cotización y diseños con cliente - Asegurar el correcto cierre de los proyectos realizados en tiempo y forma - Realización de encuestas de satisfacción - Atención al cliente en...