Project Manager Proyectos Contact Center Software

hace 5 días

Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**:
**¿Quiénes somos?**
- Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit, VMWare, etc. Hemos tenido un crecimiento sostenido en diversas divisiones, por ello, estamos buscando para nuestras oficinas un Project Manager con experiência en proyectos de software y en especial contact center de forma híbrida.

**Con nosotros tendrás la oportunidad de**:

- Administrar proyectos de desarrollo y software a nível global.
- Libertad operativa para gestión de proyectos de una forma más dinámica.
- Oportunidad de desarrollo real y estabilidad personal y profesional
- Integración con equipos multiculturales en EEUU y Latam. Relacionamiento con proveedores globales

**¿Por qué nosotros?**

Nos centramos en las personas, la calidad y balance de vida es importante para nosotros; contamos con programas de desarrollo, formación, dinámicas de integración, muy buen ambiente de trabajo y retos para llevar tu potencial al máximo, nuestra propuesta incluye:

- **
Ingreso**: de 32,000 a 35,000 pesos libres (nominal directo con nosotros) paquete de beneficios ley, vales, caja y fondo de ahorro, seguro de vida, bonos, 30 días de aguinaldo.
- ** Horario**: de lunes a viernes de 8:30 a 6:00 p.m. Esquema Híbrido
- ** Zona de trabajo**: Híbrido, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc

**¿Qué buscamos?**
- 3 a 4 años de experiência como: Project manager pro, PM Jr, Administrador de proyectos, líder de proyectos, Service manager, PMI, PMO
- 3 a 4 años de experiência como PM en proyectos de implementación de soluciones de contact center CCaaS con marcas como Cisco, Avaya, Mitel, Panasonic, Genesys, Five9, Connext, Inconcert, teams, amazon connect, etc.
- 3 a 4 años en dimensionamiento, estimación, seguimiento, entregables, riesgos, estimaciones, muy deseable conocimiento de lenguajes de programación.
- ** Administración de proyectos con base a mejores prácticas con apego al PMI, conocimientos en ITIL V3, V4, ISO y**Metodologías ágiles como RUP, Scrum, MOF, cascada, SDLP, etc.)
- Experiência en revisión de estimación de actividades, planeación de recursos, seguimiento a requerimientos y planes de trabajo, hitos y ruta crítica, pruebas internas y Checklist de entrega, manuales y documentación.
- Amplia experiência en la coordinación/comunicación con clientes internos y externos para asegurar una entrega de los proyectos exitosa en tiempo, costo y alcance.
- Identificar los riesgos del proyecto cuantificando sus impactos, definiendo y asegurando la ejecución de planes de acción para su atención, manejo por AMEF, Octave, Magerit, PMI,
- Uso de herramientas de Gantt como Planner, Project, Wrike, Asana, Monday, etc. Manejo intermedio a avanzado de Excel.
- Muy deseable certificación como Scrum Master, Product Owner, Cursos o diplomados de PMI.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- contact center call center ivr
- voip voz genesys cisco avaya
- software programacion pm
- excel riesgos pmi scrum mitel
- pbx conmutador reportes KPI

  • Project Manager para Contact Center

    hace 7 días

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Project Manager para Contact Center Importante empresa trasnacional solicita: Requerimientos: Formación en Ingeniería o carrera Económico Administrativa Experiência al menos 3 años en administración de proyectos en Telemarketing. Conocimiento en costos y retornos de inversión Funciones: - Seguimiento con el quipo asignado al proyecto -...

  • Project Manager para Contact Center

    hace 3 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Project Manager para Contact CenterImportante empresa trasnacional solicita:Requerimientos:Formación en Ingeniería o carrera Económico AdministrativaExperiência al menos 3 años en administración de proyectos en Telemarketing.Conocimiento en costos y retornos de inversiónFunciones:- Seguimiento con el quipo asignado al proyecto- Intermediario...

  • Project Manager para Contact Center no Certificado

    hace 3 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **Importante empresa trasnacional de Contact Center, solicita**:PROJECT MANAGER**Requerimientos**:Formación en Ingeniería o carrera Económico AdministrativaInglés Intermedio o AvanzadoOffice Intermedio o Avanzado (ppt y xlsx)Experiência al menos 3 años en administración de proyectos en Telemarketing.Conocimeinto en costos y retornos de...

  • Project Manager

    hace 5 días

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Project Manager (Líder de proyectos) Experiência: En gestión de proyectos, mínimo 1 año. Implementación de proyectos de Contact Center, BPO o IT. Liderazgo de equipos de trabajo. Coordinar la gestión de los proyectos de la organización, garantizando que se cumpla con todos los procesos y la ejecución de los proyectos con éxito....

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Lmental A tiempo completo

    El Project Manager$12,000-$18,000Ingles del 80%licenciatura relacionada al area de TIDe lunes a viernes de 9:00 am a 19:00 pm con apertura dehorario en función de los proyectos a ejecutar.tiene como función principal el de planear, coordinar y administrar cadaproyecto asignado con el apoyo de las diferentes áreas operativas.Lograr el manejo eficiente de...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 19 horas

    Iztacalco, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Iztacalco, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: - /_ **_33_**: -...

  • Pm Software Bilingüe Cdmx

    hace 1 semana

    Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo

    Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como Project Manager bilingüe en la gestión, administración, soporte e integración de proyectos de infraestructura, nube y software corporativo, serás el punto de contacto principal con clientes- Ingreso de...

  • No Haces Llamadas/ Atención Al Cliente Vía Chat

    hace 4 días

    Iztacalco, México contact center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa contact center en Iztacalco, Ciudad de México**: 100% ATENCIÓN AL CLIENTE -CHAT (NO LLAMADAS) **¡ESCUCHA MÚSICA MIENTRAS TRABAJAS!** CHATEA con nuestros SOCIO CONDUCTORESy apóyalos en cualquier duda e inconveniente que tengan sobre la APLICACIÓN MÓVIL DE TRANSPORTE PRIVADO **>>>SB MENSUAL DE $6223 NETO

  • Project Manager Jr

    hace 19 horas

    Iztacalco, México Crediseño A tiempo completo

    _Empresa Metal Mecánica solicita: _- **Project Manager**_**Requisitos**:- Sexo: indistinto.- Edad de 28 años en adelante.- Experiência de 1 año en el giro metal mecánica.- Toma de decisiones.- Carácter firme.- Orientado a la mejora continua.Competencias:- Planeación de estrategias de proyectos.- Administración de recursos (materiales y financieros).-...

  • Project Manager

    hace 4 semanas

    Iztacalco, México BAMA MOBILIARIO A tiempo completo

    Empresa dedicada al montaje en tiendas de retail busca al mejor talento como:- **"Project Manager"**_**Requisitos**:- Lic. En diseño grafico o Ingeniería Industrial- Experiência mínima de **3 años** en el ramo **comprobable**:- Excelentes habilidades de comunicación, especialmente con el cliente, capacidad para establecer expectativas claras desde el...