(Mx) Supervisor de Operaciones

**Descripción de puesto**:
Supervisa, monitorea y da seguimiento a la asignación de Operadores de Tractocamión por cada unidad de Transporte, con el objetivo de cumplir los planes de carga, abasto y/o entrega para satisfacer la demanda del cliente. Es responsable de asegurar las condiciones seguras de operación (conductor, equipo y zonas de entrega), con el propósito de cumplir con la meta de cero accidentes.

**Principales responsabilidades**:
1. Asegura al inicio de cada turno en conjunto con el paramédico, que los operadores se encuentran en condiciones óptimas de salud para operar el equipo e impartición de charlas de 5 minutos, a fin de operar en condiciones de seguridad.
2. Comprueba diariamente el correcto llenado y audita el check-list por parte del operador (estado físico - mecánico de la unidad) y documentación legal de la misma (tarjeta de circulación, verificación, seguro, etc.), con el objetivo de proporcionar la documentación faltante o canalizar la unidad a mantenimiento.
3. Revisar disponibilidad de equipo diario vs. reportes de mantenimiento, para la asignación y optimización de la flota móvil.
4. Pre-asigna las unidades de acuerdo a tipo de cadena y ejecuta plan de asignación de operadores por unidad.
5. Realiza el seguimiento con el operador en cuanto a la carga, traslados y descarga de unidades de autotransporte en sus diferentes cadenas (granel, materia prima, agregado y sacos), por destino y por punto de carga.
6. Verifica con el ADLOG pedidos pendientes por entregar durante el día, número de ellos y destinos, a fin de tomar decisiones en cumplirmiento con la agenda de carga.
7. Registra diariamente el reporte de horas trabajadas por operador de acuerdo a bitácoras de viaje, así como incentivos (conceptos de nómina) para pago catorcenal a los operadores.
8. Inspecciona, en conjunto con los Instructores, de forma trimestralmente o por cada nuevo cliente sus instalaciones de descarga, bajo la metodología “Sitio Seguro”, que consiste en: Inspeccionar accesos para llegar al cliente, iluminación, alarma audiovisual del llenado del silo del cliente, colector de polvos trabajando, estado del sitio de descarga (uniformidad y condiciones desuelo), señalización del tipo de producto a descargar; todo lo anterior con el objetivo de reportar a Logística y Comercial las áreas de oportunidad en materia de seguridad y en caso de no cumplimiento, suspensión de la entrega.
9. En caso de siniestros / accidentes viales, asegura la primer comunicación con el operador, a fin de recabar las causas y realizar, junto con el Instructor y Jefe de Base, el reporte del mismo y proposición de medidas preventivas / correctivas
10. Calcula, analiza e informa tarifas de viaje y gastos operativos (nível ruta), con el objetivo de optimizar los mismos.
11. Asegura que se sigan los lineamientos de seguridad, y la aplicación de Sistema de Consecuencias CEMEX.
12. Participa en las capacitaciones de Seguridad activamente

**Retos del puesto**:
Prevención de accidentes viales e incapacidades laborales de los trabajadores
Cumplimiento del 100% de entrega de los viajes programados
Cumplimiento óptimo de las jornadas laborales del personal sindicalizado
Conocimiento del presupuesto y objetivos de la cadena/grupo de unidades asignadas a su cargo con la finalidad de asegurar su productividad y rentabilidad mediante el cumplimiento de planes operativos y el control de gastos y costos

**Habilidades y conocimientos requeridos**:

- Escolaridad:
- Licenciaturas, Ingeniería Industrial (Ingenierías Varias)
- Experiência requerida:
- Supervisor de Patios (2 años) o Supervisor de Operaciones (2 años)
- Manejo de personal operativo (2 años)
- Análisis de costos
- Seguridad Industrial (2 años)
- Servicio al cliente (2 años)
- Conocimiento requerido- Microsoft Excel (intermedio)
- Microsoft Power Point (básico)
- Conocimiento básico-intermedio NOM 012
- Capacitación en seguridad oficial CEMEX
- SAP (básico)

Competencias críticas:
- Negociador
- Capacidad de resolución de problemas
- Tolerante al trabajo bajo presión
- Espíritu de servicio y atención al cliente
- Orientado a resultados
- Toma de decisiones oportunas
- Liderazgo

**Relaciones**:

- Internas:
- Administrador de Transporte
- Coordinador de Cemex Transporte
- Jefe de Base
- Supervisor Mantenimiento
- Externas:
- Transportistas
- Sindicatos

**Diversidad e Inclusión en CEMEX**:
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.