Especialista Soporte Técnico

Importante Centro de Investigación y Asistencia en Tecnología y Diseño del Estado de Jalisco, A.C. (CIATEJ) dedicado a Prestar Servicios Tecnológicos y de formación de recursos humanos de alto nível (maestría y doctorado). Te invita a formar parte de su equipo de colaboradores.

**Vacante**:
**Especialista Soporte Técnico**

**Escolaridad**: Licenciatura, Ingeniería en electrónica ó Técnico Especializado en comunicaciones, telemática, sistemas o afín (titulada/o) ó Técnico con experiência

**Experiência**: 1 año

**Conocimientos**:
1. Soporte de Protocolo TCP-IP, manejo de modelo OSI y Seguridad

2. Seguimiento al Plan de Mantenimiento en las 4 Sedes de CIATEJ

3. Realización de Matriz de Pruebas para compatibilidad de tecnologías

4. Administración de Pólizas de Mantenimiento

5. Soporte técnico PC y redes para administración, investigadores y alumnos

6. Migración del Acervo de Grabaciones Digitales

7. Asesoría y Soporte a usuarios finales de sistemas institucionales.

8. Seguimiento a reportes de Mesa de Ayuda y sus indicadores.

9. Actualización de firmware en los equipos que lo requieran

10. Colaborar en repositorios e inventarios

11. Respaldo de Usuarios y mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos

12. Atender transmisión y equipamiento de eventos institucionales

13. Administración de Infraestructura de red: switches, routers, AX-Point, controladoras y firewalls y servidores Linux y Windows.

**Habilidades**:

- Análisis de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Planeación y organización.
- Comunicación.
- Intuición en la detección de oportunidades de mejora en proyectos y sistemas.
- Alto sentido de responsabilidad.
- Iniciativa.

**Ofrecemos**:

- Estabilidad.
- Excelente ambiente de trabajo
- Todas las prestaciones de ley.

**Horario**:
De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.

**Sueldo**:
**$14,000.00 Brutos Mensuales.** (Con título de la carrera de Licenciatura o Ingeniería en electrónica, comunicaciones, telemática, sistemas o afín)

**Contratación**:
La contratación será mediante subcontratación.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial