Supervisor de Call Center

hace 3 días

Naucalpan, México Car One Group A tiempo completo

**Vacante para la empresa Car One Group en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:
**GRUPO CAR ONE - Únete a nuestro equipo como Supervisor de Call Centeren MG Lomas Verdes**

**Descripción del Puesto**: Estamos buscando un Supervisor de Call Center o Telemarketing altamente motivado y con experiência para liderar nuestro equipo de atención al cliente y ventas en el sector automotriz. Como Supervisor, serás responsable de dirigir y supervisar las operaciones diarias del centro de llamadas, garantizando un servicio de alta calidad y el logro de los objetivos establecidos por la empresa.

**Responsabilidades**:

- Supervisar y dirigir un equipo de agentes de call center o telemarketing, proporcionando orientación, entrenamiento y apoyo para garantizar un desempeño óptimo.
- Monitorear las llamadas realizadas por los agentes para evaluar la calidad del servicio al cliente y brindar retroalimentación constructiva.
- Establecer metas y métricas de desempeño para el equipo, como el número de llamadas atendidas, la tasa de conversión de ventas y la satisfacción del cliente.
- Proporcionar entrenamiento inicial y continuo a los agentes sobre técnicas de comunicación efectiva, manejo de objeciones y conocimiento del producto.
- Resolver quejas y problemas de los clientes de manera rápida y satisfactoria, manteniendo la satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y la efectividad de los procesos del centro de llamadas y implementar soluciones.
- Preparar informes periódicos sobre el desempeño del equipo de call center, incluyendo análisis de datos y recomendaciones para mejoras.

**¿Por qué unirte a nuestro equipo?**
- Oportunidad de liderar un equipo dinámico en una empresa líder en el sector automotriz.
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
- Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al éxito.
- Beneficios competitivos.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Automotriz

  • Supervisora de Operaciones Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!** Estamos en búsqueda de**:SUPERVISORA DE OPERACIONES CALL CENTER** Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.** **Horario**:De lunes a domingo de 13:30 a 20:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo). **Sueldo $8,000 mensuales** **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses como supervisor. -...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!**Estamos en búsqueda de**:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.****Horario**:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).**Sueldo $8,000 mensuales más un bono de $1,000****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como...

  • Supervisor para Call Center Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Call Center de Méxcio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: CALL CENTER DE MÉXICOSOLICITA SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTESSI TE GUSTA AYUDAR A LA GENTE, ES MOMENTO DE UNIRTE A NUESTRA GRAN FAMILIA**Requisitos**:ACTITUD DE SERVICIOATENCION A CLIENTES 6 MESES COMO SUPERVISORRESULTADOS POR OBJETIVOSHABILIDAD DE...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!** **CALL CENTER DE MÉXICO ESTÁ EN BÚSQUEDA DE: SUPERVISOR DE OPERACIONES** **HORARIOS ACCESIBLES** **Sueldo**: $8,000 brutos mensuales más bono - (Vacante vespertina adicional al sueldo base tienen una ayuda de pasajes de $400)._ **Funciones**: - Apoyar a los agentes en dudas y preguntas acerca del proceso de...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 3 días

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    Call Center de México esta en búsqueda de tu talento como **Supervisor de Operaciones.** **Área: Atención a Clientes** **¡Intégrate a nuestro equipo de trabajo y sigue en crecimiento laboral!** Solo necesitas: Ser mayor de edad Contar con un año de experiência en puesto similar reciente comprobable Documentos básicos en regla (INE, CURP,...

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México Call Center México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE CALIDAD****¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!****¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!****ZONA A LABORAR: NAUCALPAN**SOLICITAMOS SUPERVISOR DE CALIDAD PARA JORNADA DE TIEMPO COMPLETONECESITAS:- EDAD: 20 EN ADELANTE- SEXO: INDISTINTO- ESCOLARIDAD: PREPARATORIA / LICENCIATURA- EXPERIENCIA: EN CALL CENTER MAYOR A UN AÑO COMO...

  • Coordinador de Operaciones para Call Center

    hace 3 días

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS- CONOCIMIENTO DE INDICADORES-FUNCIONES ADMINISTRATIVAS-MANEJO DE METRICAS CONTAC CENTER-MONITOREO Y...

  • Atención a Proveedores en Call Center

    hace 8 horas

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡TRABAJA DE LUNES A VIERNES!!**Estamos en búsqueda de**:ASESOR TELEFÓNICO**Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.****¡¡TÚ ELIGES EL HORARIO!!****Horario**:_lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, descanso fijo los fines de semana_- Sueldo: $7,500 brutos mensuales más bono de $500_**Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años en Call Center.-...

  • Ejecutivo Call Center Atc Jornada de 6 HRs

    hace 3 días

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    Destacado Centro de Contacto esta en búsqueda de tu talento como ejecutivo telefónico en Call Center / Atención a Clientes Aplica a nuestras vacantes con jornada de 6 hrs, solo necesitas: Experiência en Call Center en ATC (6 meses deseable) Bachillerato trunco Gusto por aprender Te ofrecemos: Sueldo base fijo Premios operativos+ bonos Premio de...