Empleos actuales relacionados con Ejecutivo de Servicio a Clientes E - San Nicolás de los Garza - Iconn

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    San Nicolás de los Garza, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

    **Ejecutivo de Servicio al Cliente**OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.FUNCIONES PRINCIPALES:- Atención telefónica/correo a clientes y...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    San Nicolás de los Garza, México SERES A tiempo completo

    ¡¡¡EMPRESA FINANCIERA SOLICITA!!!EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE MEDIO TIEMPO**Requisitos**:- Sexo: Indistinto- Escolaridad: Licenciatura terminada, trunca o en curso- Contar con Kardex de Preparatoria- Contar constancia fiscal- EXPERIENCIA NO NECESARIAOfrecemos:- Sueldo$8,609 mensuales- Comisiones o incentivos- Prestaciones de ley- Comedor subsidiado-...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Nicolás de los Garza, México agencia aduanal Welldex del Norte A tiempo completo

    Somos **Welldex del Norte**, una **Agencia Aduanal con más de 100 años de experiência** en el mercado. Debido a nuestra expansión, estamos contratando:- **Ejecutivo de Servicio al Cliente (Importación / Exportación)**_**Objetivo del puesto**: Ser el enlace entre el Cliente y Welldex para sus operaciones de comercio exterior, a fin de lograr la...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes E

    hace 3 semanas

    San Nicolás de los Garza, México Iconn A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana integrada por seres humanos al servicio de seres humanos. Agrupamos las marcas de 7-Eleven, Petro Seven, MercaDía y MAS Bodega y Logística; donde más de 22,000 colaboradores en 17 estados de la República Mexicana son parte de nuestro equipo.Garantizar una gestión eficiente y precisa del proceso de facturación de vales de...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    San Nicolás de los Garza, N. L., México SERES A tiempo completo

    ¡¡¡EMPRESA FINANCIERA SOLICITA!!! EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE MEDIO TIEMPO **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Licenciatura terminada, trunca o en curso - Contar con Kardex de Preparatoria - Contar constancia fiscal - EXPERIENCIA NO NECESARIA Ofrecemos: - Sueldo$8,609 mensuales - Comisiones o incentivos - Prestaciones de ley -...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    San Nicolás de los Garza, México agencia aduanal Welldex del Norte A tiempo completo

    Somos **Welldex del Norte**, una **Agencia Aduanal con más de 100 años de experiência** en el mercado. Debido a nuestra expansión, estamos contratando:- **Ejecutivo de Servicio al Cliente (Importación / Exportación)**_**Objetivo del puesto**: Ser el enlace entre el Cliente y Welldex para sus operaciones de comercio exterior, a fin de lograr la...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    San Nicolás de los Garza, México SERVICIO INTEGRAL DE SEGURIDAD PRIVADA MG, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **SEGURIDAD PRIVADA MG, SOLICITA**:**EJECUTIVO DE VENTAS SERVICIOS DE SEGURIDAD.****Requisitos**:Sexo Indistinto.Edad de 30 a 55.Experiência en Ventas de Seguridad Privada.Escolaridad: Preparatoria o LicenciaturaCapacidad de NegociaciónResponsabilidad y Compromiso.**OFRECEMOS**:Estabilidad Laboral.Sueldo Base Más Apoyo de Transporte.Comisión sobre...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Living San Nicolás, México GRUPO ZINERGIA A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN EL RAMO DEL TRANSPORTE SOLICITA PERSONAL CON ENFOQUE EN TRANSPORTE DE CARGA 5TA RUEDA Y LOGISTICA **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Deseable experiência en el giro de transporte de carga o logística - Alto enfoque en Atención al cliente - Preferente experiência en sistemas de Monitoreo GPS - Licenciatura o carrera...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 6 días

    San Nicolás de los Garza, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

    **CORPORATIVO GAMA MATERIALES SOLICITA**:**EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCION A CLIENTES****Requisitos**:- MANEJO DE OFFICE (EXCEL)- ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO AL CLIENTE- FACILIDAD DE PALABRA- GUSTO POR LAS VENTAS**OFRECEMOS**:- SUELDO QUINCENAL- VALES DE DESPENSA QUINCENALES- COMEDOR GRATUITO- NOMINA SANTANDER- TODAS LAS PRESTACIONE DE LEY- FONDO DE AHORRO...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 6 días

    San Nicolás de los Garza, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

    **CORPORATIVO GAMA MATERIALES SOLICITA**: **EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCION A CLIENTES** **Requisitos**: - MANEJO DE OFFICE (EXCEL) - ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO AL CLIENTE - FACILIDAD DE PALABRA - GUSTO POR LAS VENTAS **OFRECEMOS**: - SUELDO QUINCENAL - VALES DE DESPENSA QUINCENALES - COMEDOR GRATUITO - NOMINA SANTANDER - TODAS LAS PRESTACIONE DE LEY - FONDO...

Ejecutivo de Servicio a Clientes E

hace 3 semanas

San Nicolás de los Garza, México Iconn A tiempo completo

Somos una empresa mexicana integrada por seres humanos al servicio de seres humanos. Agrupamos las marcas de 7-Eleven, Petro Seven, MercaDía y MAS Bodega y Logística; donde más de 22,000 colaboradores en 17 estados de la República Mexicana son parte de nuestro equipo.

Garantizar una gestión eficiente y precisa del proceso de facturación de vales de papel, asegurando la satisfacción del cliente, la integridad de los datos financieros y la conformidad con la satisfacción del cliente, la integridad de los datos financieros y la conformidad con las regulaciones fiscales y comerciales. Además, coordinar la logística de impresión y entrega de vales, incentivar la conexión en línea y mantenimiento de impresoras, y analizar datos para optimizar la eficiencia operativa y mejorar la experiência del cliente. Gestionar de manera eficiente y segura las altas, modificaciones y documentos de clientes en el sistema, así como la creación y distribución de tarjetas de monedero electrónico, garantizando la integridad de la información y la satisfacción del cliente. Contribuir al comportamiento de la meta de ventas del 10% del total de la compañía y 2% anual del total de ingresos por comisión. Garantizar la precisión y la integridad en la acreditación de saldos a los clientes, mediante políticas y procedimientos internos, la gestión eficiente de datos y transacciones, y la colaboración con diversos equipos para promover la confianza en el sistema y la fidelidad de los clientes.

Contribuirás al éxito de nuestra organización llevando a cabo las siguientes actividades:
**Rol 1: Gestión con clientes**
- Garantizar la satisfacción y fidelidad de los clientes, es esencial encargarse de la recopilación, verificación y almacenamiento seguro de su información, incluyendo datos personales, detalles de contacto e historial de transacciones, asegurando la precisión y confidencialidad mediante medidas de seguridad y cumplimiento del SAT. Además, mantener una comunicación regular y proactiva con los clientes, enviando recordatorios de facturación, resolviendo rápidamente problemas y solicitando retroalimentación periódica, permite identificar áreas de mejora y fortalecer las relaciones a largo plazo. También es importante analizar tendencias y comportamientos de compra, e implementar programas de retroalimentación para recopilar comentarios sobre el proceso de acreditación de saldos y la experiência general del cliente y ejecutivos de venta. Utilizar esta información para desarrollar estrategias que mejoren la satisfacción del cliente y la calidad del servicio, como simplificar procedimientos, mejorar la comunicación durante la acreditación e introducir opciones adicionales de atención al cliente, como la cercanía al equipo de Call Center.

**Rol 2: Desarrollo de procesos de alta eficiencia**
- Garantizar la eficiencia y precisión en los procesos de alta y modificación de clientes, es esencial diseñar, modificar, optimizar y ejecutar estos procesos mediante la creación de flujos de trabajo estandarizados, la automatización de tareas repetitivas y la implementación de herramientas de gestión de procesos. Es importante buscar constantemente formas de agilizar los procedimientos sin comprometer la calidad o la seguridad de los datos. Además, se debe ejecutar y supervisar el proceso de creación y distribución de tarjetas de monedero electrónico a los clientes nuevos o modificados, coordinando con proveedores de tarjetas, personalizando las tarjetas con información del cliente y asegurando su entrega segura a través de la Central de Registro de Clientes (CRC). Analizar regularmente estos procesos permite identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización, revisando métricas de desempeño, identificando cuellos de botella y recopilando comentarios de clientes y personal. Esta información se utiliza para implementar mejoras continuas en los procesos y sistemas, con el objetivo de aumentar la eficiencia, reducir errores y mejorar la experiência del cliente.

**Rol 3: Apoyo al desarrollo y/o apego a políticas de seguridad de documentos, pago y facturación**
- Operar de acuerdo con la política interna y la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI). Además, se debe apoyar en el desarrollo y uso de políticas claras y transparentes para el pago y la facturación de vales de papel, definiendo plazos de pago, métodos de facturación aceptados y procedimientos para resolver disputas o problemas de facturación y refacturación en caso de cancelaciones. Estas políticas deben ser justas para los clientes y proteger los intereses financieros de la empresa. También es crucial establecer y hacer cumplir políticas y procedimientos para garantizar la seguridad y confidencialidad de los documentos relacionados con los clientes, como formularios de solicitud, contratos y copias de identificación. Esto incluye la implementación de sistemas de almacenamiento seguro, la asignación de permisos de