Agente de Atención a Huésped

hace 6 días

Cuauhtémoc CDMX, México KUKUN A tiempo completo

Hola

KUKUN busca a su próximo Guest Experience Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo.

Actividades:

- Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat.
- Ofrecer un servicio eficiente y oportuno manteniendo estándares de calidad en todo momento.
- Ser responsable del proceso de reservaciones desde inicio a fin, incluyendo dar seguimiento cuando sea necesario.
- Atender y resolver cualquier asunto que los huéspedes puedan llegar a tener.
- Gestionar el proceso de reservaciones de inicio a fin.
- Coordinarse efectivamente con el equipo de operaciones para administrar entradas y salidas de huéspedes, temas de mantenimiento, limpieza y peticiones especiales.
- Proveer servicios de consejería cuando sea oportuno, ayudando a los huéspedes a tener una estancia idónea.
- Atender y solucionar problemas del edificio.

Habilidades:

- Proactividad
- Experiência laboral en hotelería (Mínimo tres años)
- Experiência en Front Desk / Concierge
- Flexibilidad de horario
- Dominio del idioma inglés verbal y escrito.

Estudios: Licenciatura en hotelería, turismo, hospitalidad o afín.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Atención a Huéspedes

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, México KUKUN A tiempo completo

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  • Agente de Atención a Huésped

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, México KUKUN A tiempo completo

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  • Agente de Servicio a Huésped

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México KUKUN A tiempo completo

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  • Agente de Servicio a Huésped

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México KUKUN A tiempo completo

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  • Agente de Al Huésped

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México Hotel Maison A tiempo completo

    Nuestro Hotel esta en expansión por lo que nos encontramos en búsqueda de:**Anfitrión de Hotel**Serás responsable de dar la bienvenida a huéspedes y walking, brindando un servicio de excelenciaDeberás contar con un nível de inglés intermedio además de tener habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas y gusto por atención al...

  • Agente de Reservaciones Bilingüe

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México Hotel Marquis Reforma A tiempo completo

    Agente de Reservaciones para Hotel Marquis Reforma Estamos buscando un Agente de Reservaciones para unirse a nuestro equipo en el Hotel Marquis Reforma. En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros huéspedes y el hotel, garantizando una experiência de reservación fluida y satisfactoria. Tu capacidad para comunicarse eficazmente y tu...

  • Guest Service Agent

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México KUKUN A tiempo completo

    KUKUN busca a su próximo **Guest Service Agent - Turno Nocturno**, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, análisis, organización y liderazgo.Actividades:- Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat.-...

  • Agente de Recepción Spa

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México The Ritz-Carlton Mexico City A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Agente de recepción para nuestro Spa, principales funciones: Asignar y reservar las citas individuales y paquetes, así como las cancelaciones de estas, de acuerdo a las necesidades y preferencias del huésped. Mantener comunicación con todas las áreas del Spa para las citas confirmadas, canceladas o indicaciones de...

  • ejecutivo bilingüe de atención al huésped

    hace 2 semanas

    , Hipódromo, CDMX, México Remy SNE A tiempo completo $120,000 - $180,000 al año

    Acerca de la empresa:ÚNETE A LA EXPERIENCIA DE GO TO LIMBO SA DE CVGO TO LIMBO es una empresa reconocida en la industria de la hospitalidad por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo dinámico y amigable, donde valoramos el crecimiento y desarrollo de nuestros...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México KUKUN A tiempo completo

    ¡Hola! KUKUN busca a su próximo Guest Service Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo. Actividades: - Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat. - Ofrecer un...