Customer Service Administrative Agent
hace 2 semanas
**Customer Service Administrative Agent**
**Sobre Oru Kayak**:
Somos una empresa reconocida por su misión de hacer más accesibles las actividades al aire libre. Nuestra línea de productos estrella es una serie de kayaks plegables de origami que se transforma de una caja portátil, en una embarcación elegante, ligera y de alto rendimiento.
Nos movemos de manera veloz y somos muy apasionados de lo que hacemos y ahora estamos en busca del compañero ideal que nos ayude a llegar al siguiente nível.
Si eres igual de apasionado que nosotros, compártenos tu CV y únete a este gran equipo.
**Requisitos**
- Competente con Microsoft Word y Excel
- Capacidad para navegar por paneles como PayPal, BigCommerce y ShipHero.
- Inglés 75%
- Personalidad cortés, segura y extrovertida con habilidades excepcionales para resolver problemas y habilidades informáticas
- Capacidad para construir relaciones con los miembros del equipo y los clientes.
- Capacidad para resolver problemas y realizar múltiples tareas
- Orientado al detalle y excelentes habilidades organizativas
**Descripción de puesto**
Desempeña un papel clave en nuestras operaciones de Apoyo a la Comunidad. Al trabajar en un entorno de centro de llamadas, este empleado orientado a los detalles, seguro y cortés apoyará a los clientes en un rol administrativo.
Además, se centrará en la presentación de informes, la entrada de datos y la resolución de problemas entre bastidores. Además, esta persona debe tener confianza para tomar decisiones rápidas y precisas, usar un juicio independiente y tener la capacidad de determinar cuándo se deben escalar las situaciones.
**Responsabilidades principales**
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional ayudando al equipo con consultas sobre envío y seguimiento, preguntas sobre productos, reclamos de garantía, reembolsos, reemplazos, etc.
- Utilice la tecnología para crear informes para el equipo basados en la actividad del cliente o los resultados comerciales
- Introducir información en bases de datos para capturar tendencias con el fin de crear mejores experiências de cliente
- Siga las políticas de la Compañía y use un juicio independiente para determinar la resolución / escalación.
- Supervisar las devoluciones diarias y el reemplazo de pedidos, incluida la supervisión del sistema de devolución y el procesamiento de reembolsos a los clientes
- Mantener un alto nível de profesionalismo, puntualidad y responsabilidad.
- Contribuir a un ambiente orientado al equipo, ayudando a otros según sea necesario.
**La planta se encuentra ubicada en la carretera San Felipe atrás del parque industrial el dorado.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $550.00 al día
Horario:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con habilidades comunicativas en ingles? ¿Qué porcentaje?
- ¿De cuanto es tu expectativa salarial?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Customer Service Agent
hace 3 semanas
Mexicali, México Roomview Technologies Inc. A tiempo completo** Please submit resumes in English, resumes in Spanish will not be considered.This position is remote so anyone within Mexico can applyRoomvu is seeking a highly motivated, versatile person to help support our staff. This is a hands-on position, requiring excellent customer service skills, and the ability to learn multiple routes. Roomvu is a growing...
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Customer Service
hace 4 semanas
Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo**Requirements**:- 1 to 2 years of customer service experience or experience as a customer service representative.- High school certificate or equivalent.- **100% written / 100% spoken English.**:- Familiarity with CRM systems and practices.- Customer oriented and adaptable.A Customer Service Representative will act as a liaison, provide product information,...
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Community Support Administrative Agent
hace 3 semanas
Mexicali, México Prodensa A tiempo completoThe Community Support Administrative Agent plays a key role in our Community Support operations. Working in a call-center environment, this detail oriented, confident, and courteous employee will support customers in an administrative role.The Community Support Administrative Agent will focus on reporting, data entry, and problem solving behind the scenes....
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Customer Service Representative
hace 3 semanas
Mexicali, México Remote Leverage A tiempo completo**Customer Service Representative****Hiring REMOTE Customer Service Reps - Multiple positions immediately available.****$1000-$2500 USD per Month**We help US businesses hire applicants from Latin America and the Philippines, and we have multiple open Customer Service Rep positions we need to immediately hire. You would be working with the business directly,...
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Customer Service Sr
hace 2 semanas
Mexicali, México Masterwork Electronics de Mexico S.A. de C.V. A tiempo completoThe customer service representative is responsible for performing professional tasks related to providing the optimal level of service for total customer satisfaction.*Deal directly with customers either by telephone, electronically or face to face.*Manage and administration of customers’ accounts. (planner, new projects, quotes etc.)*Respond promptly to...
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Customer Service Representative
hace 3 semanas
Mexicali, México GRUPO WELCOME A tiempo completo**GRUPO WELCOME EMPRESA LIDER EN RECURSOS HUMANOS SOLICITA****CUSTOMER SERVICE REP MEXICALI****Requisitos**:- **INGLES HABLADO Y ESCRITO**:- **EXPERIENCIA: 3-5 AÑOS COMO REPRESENTANTE DENTRO DE EMPRESAS DE PRODUCTOS INDUSTRIALES, MAQUILADORAS, O AFIN.**:- **ESCOLARIDAD: LICENCIATURA O INGENIERIA TERMINADA**:- **MANEJO DE OFFICE**:- **MANEJO DE ERP SAP,...
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Customer Service Coordinator
hace 5 días
Mexicali, México Envista Mexicali A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades Respond to customer inquiries and address requests related to available products and services. Listen to customer requirements and complaints to identify root causes and support effective resolution. Select appropriate solutions to customer issues and work efficiently to resolve them. Anticipate customer needs by...
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Mexicali, México Uline A tiempo completoCustomer Service Representative Pay from $35,500 pesos per month to $38,000 pesos per month Mexicali Branch Carr. Mexicali - Aeropuerto KM 17, Int Blvd Nicaragua #800 Complejo Tecnológico Nicoya Mexicali, B.C. Mexico 21607 Customer Service is the heartbeat of Uline! As a Customer Service Representative, you’ll dig into order details to deliver an...
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Mexicali, México Uline A tiempo completoCustomer Service Representative Pay from $35,500 pesos per month to $38,000 pesos per month Mexicali Branch Carr. Mexicali - Aeropuerto KM 17, Int Blvd Nicaragua #800 Complejo Tecnológico Nicoya Mexicali, B.C. Mexico 21607 Customer Service is the heartbeat of Uline! As a Customer Service Representative, you’ll dig into order details to deliver an...
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Retail Service Agent
hace 2 días
Mexicali, México FedEx Express LAC A tiempo completoInvolves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.**General Job...
